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Aéroport Réunion Roland Garros > Avis

  • Activité : 
    • aéroports, services aéroportuaires
Aéroport Réunion Roland Garros

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3 avis  sur  Aéroport Réunion Roland Garros

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Note globale

: Note 2.2/5

 Détail de la note

Pour l'activité : aéroports, services aéroportuaires

Note moyenne : Note 2.2/5

  • Accueil : Note 1.7/5
  • Conseils : Note 2.3/5
  • Disponibilité : Note 2.3/5
  • Qualité de la prestation : Note 2.3/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 2.3/5

PJmobi9U5uD1 a écrit un avis sur l'activité aéroports, services aéroportuaires le 10/01/2012 depuis son mobile 

Honte!!!

  • Appréciation générale : Ne répond pas au téléphone, manque de sérieux. Un standard rapide et efficace serait le bienvenu
  • Ce qu'il a aimé : La propreté
  • Ce qu'il n'a pas aimé : Manque de tonus, d' écoute, et de sérieux

Sa note : Note 1/5

  • Accueil : Note 1/5
  • Conseils : Note 1/5
  • Disponibilité : Note 1/5
  • Qualité de la prestation : Note 1/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 1/5

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Dodreams a écrit un avis sur l'activité aéroports, services aéroportuaires le 24/06/2011

Manque de dynamisme du personnel

  • Appréciation générale : En arrivant à l'aéroport, avant un départ, il faut enregistrer le billet en ligne sur une borne, et l'hôtesse qui indique cela au passager, ne les aide même pas. Si la personne ne sait pas faire, elle doit se débrouiller seule. Au guichet, pour l'enregistrement des valises, l'hôtesse a un discours préconcu, et ne sait pas faire face aux difficultés (comme une personne qui pleure devant elle à cause d'une difficulté avec ses valises que l'hôtesse vient de lui apprendre, elle lui indique tout simplement de ne pas rester dans la file, ou alors une personne en fauteuil roulant, qui attend au moins 15 minutes pour l'enregistrement avec l'hôtesse alors que cette dernière discute avec sa collègue de la difficulté de gérer le cas de cette personne). Les hôtesses devraient être formées à faire face à des situations délicates, à avoir de l'empathie envers les passagers, à mieux les accueillir.
  • Ce qu'elle a aimé : Le fait qu'il y ait des places pour s'asseoir confortablement dans l'aéroport.
  • Ce qu'elle n'a pas aimé : Le manque de considération des passagers.

Sa note : Note 1/5

  • Accueil : Note 1/5
  • Conseils : Note 1/5
  • Disponibilité : Note 1/5
  • Qualité de la prestation : Note 1/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 1/5

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Expert(e) niveau argent Murphy2 a écrit un avis sur l'activité aéroports, services aéroportuaires le 21/02/2010

Aéroport Roland Garros de la Réunion

  • Appréciation générale : Bonne satisfaction en général. De nombreux services sont disponible (restauration, DAB, etc...), ce qui rend l'attente moins pénibles, mais au prix fort. Les divertissements sont également bien pensés (wifi gratuit, ...). De plus, l'aéroport est bien desservie par les transports en commun (Car Jaune & navettes vers le centre-ville).
  • Ce qu'il a aimé : Wifi gratuit, grande salle d'attente et l'existence d'une salle qui permet de voir directement les pistes... (tout ça gratuit!). La gratuité des toilettes.
  • Ce qu'il n'a pas aimé : Les prix relativement élevés des boutiques présentes. Absence du systéme PARAFES.

Sa note : Note 4.6/5

  • Accueil : Note 3/5
  • Conseils : Note 5/5
  • Disponibilité : Note 5/5
  • Qualité de la prestation : Note 5/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 5/5

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