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Cucine Concept > Avis
- Activité :
- fabrication, installation de cuisines professionnelles
rte Nationale 6
69720 SAINT BONNET DE MURE
- 04 72 47 04 37
- fax : 04 78 90 24 31
- 09 63 60 54 87
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7 avis sur Cucine Concept
Pour l'activité : fabrication, installation de cuisines professionnelles
Note moyenne : Note 1.8/5
- Choix / Diversité : Note 2.6/5
- Service : Note 1.3/5
- Conseils : Note 1.9/5
- Qualité des produits : Note 2/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1.4/5
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lulusteph a écrit un avis sur l'activité fabrication, installation de cuisines professionnelles le 27/05/2012
UN MECONTENT DE PLUS
- Appréciation générale : Mars 2011, à la foire de Lyon, je me suis fais prendre dans les filets d'un très bon dessinateur, qui m'a pondu la cuisine de mes rêves.... Au moment d'affiner la commande à laquelle un acompte de 4300? à été versé, on m'annonce que la couleur choisie n'est pas disponible dans ce modèle, que le double plateau coulissant n'est pas réalisable.....et j'en passe..... Aujourd'hui en Mai 2012, je n'ai toujours pas de cuisine et pas de remboursement alors que c'est eux qui ne peuvent pas réaliser leurs propositions . Comme dans tous les commentaires précédents, ces personnes sont injoignables et surtout en retrait complet de leurs engagements. N'hésitez pas à oublier leur n° de téléphone si on vous les conseille sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre!!!
- Ce qu'elle a aimé : exquise de la cuisine qui ne fut qu'un rêve
- Ce qu'elle n'a pas aimé : tout
Sa note : Note 1.2/5
- Choix / Diversité : Note 2/5
- Service : Note 1/5
- Conseils : Note 1/5
- Qualité des produits : Note 1/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1/5
ccf4000 a écrit un avis sur l'activité fabrication, installation de cuisines professionnelles le 13/04/2012
cuisine concept une vraie galére
- Appréciation générale : une vraie galère cuisine mal mesuré,la pose a bien été faite mais il faut attendre 5 mois pour le sav, je les conseilles surtout pas cucine concept a st bonnet de mure, de plus impossible de les avoirs par téléphone, méme au magasin ils nous rigolent au nez, vraiment passez votre chemin, sinon vous allez vraiment regretter
- Ce qu'il a aimé : rien
- Ce qu'il n'a pas aimé : tous le personnel et la gérante, grand sourire avant de signer aprés elle se moque de vous.
Sa note : Note 1.8/5
- Choix / Diversité : Note 3/5
- Service : Note 1/5
- Conseils : Note 1/5
- Qualité des produits : Note 3/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1/5
frrc698 a écrit un avis sur l'activité fabrication, installation de cuisines professionnelles le 13/04/2012
Bof bof
- Appréciation générale : Nous avons commandé une cuisine livrée un an après, même avec un an de délai, le temps de construire la maison, la cuisine arrive avec un mois de retard sur la date annoncée. L'installation a été plus longue que prévue, faite en plusieurs fois, il manque la hotte, puis une façade de meuble, une pièce du frigo est cassée par l'installateur sans rien dire... Au final, il y a encore beaucoup de boulot après la pose, je dois encore poser le carrelage, faire l'enduit, etc. par contre le rendu final est génial mais que de travail ! Négocier le prix, ils en ont sous le pied.
- Ce qu'il a aimé : Le style sur mesure adapté à notre souhait.
- Ce qu'il n'a pas aimé : Le SAV nul ! Le téléphone, ou plutôt le répondeur... inutile. Ne pas hésiter à les harceler. En bref, beaucoup de blabla
Sa note : Note 2/5
- Choix / Diversité : Note 3/5
- Service : Note 1/5
- Conseils : Note 3/5
- Qualité des produits : Note 2/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1/5
clientpascontent000 a écrit un avis sur l'activité fabrication, installation de cuisines professionnelles le 23/02/2012
Satisfaction clients = 0
- Appréciation générale : Sur 8 semaines de délai annoncées, pose de la cuisine en 3 fois, et au bout de 6 semaines de retard. Un frigo et un plan de travail qui arrivent avec 5 semaines de retard. Je vous laisse imaginer les plaisirs de la vie sans frigo. A savoir tout de même que la réservation et le premier versement dataient de plus d'un an (car achat sur plan). Mais il faut croire que ce versement justifie le travail effectué à cette période... Surtout se méfier des apparences trompeuses. La vitrine ne reflète pas la mauvaise gestion, qui elle est bien réelle. Le client est roi n'est pas le slogan appliqué ici. En gros, il faut prendre son mal en patience, et surtout en silence... Pour vous dédommager, on vous offrira peut-être une poubelle...
- Ce qu'elle a aimé : Le bon travail du poseur.
- Ce qu'elle n'a pas aimé : L'impression qu'on nous force la main à la signature. Etre pris aussi peu au sérieux après commande. Devoir relancer et insister pour trouver des solutions. Avoir l'impression d'être pris en otage, car le chèque final est à remettre à la première livraison. Et surtout que l'on puisse raccrocher au nez des clients.
Sa note : Note 1.4/5
- Choix / Diversité : Note 3/5
- Service : Note 1/5
- Conseils : Note 1/5
- Qualité des produits : Note 1/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1/5
helene16 a écrit un avis sur l'activité fabrication, installation de cuisines professionnelles le 21/02/2012
content mr. et me. guyard
- Appréciation générale : je me permet de mettre un avis favorable. je suis tres contente de ma cuisine le commercial super sympa le design de ma cuisine genial .Nous sommes content,on a sus nous ecouter et nous convaincre. je pense qu il faut disocier le commercial et toute la partie technique il ne faut pas incriminer une belle enseigne stosa.Voila nous sommes content et j invite notre entourage et la famille a parler de stosa.C est une tres bonne qualite . client ravie.....
- Ce qu'elle a aimé : L e professionnalisme, le design,
- Ce qu'elle n'a pas aimé : Les lignes telephoniques sont toujours occupees!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sa note : Note 4.4/5
- Choix / Diversité : Note 5/5
- Service : Note 3/5
- Conseils : Note 5/5
- Qualité des produits : Note 5/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 4/5
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