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Les principaux numéros des services à valeur ajoutée, soumis à tarification spéciale :
0800, 0805
Services de type « libre appel », gratuits depuis les réseaux fixes. (3) Ces appels sont décomptés des forfaits mobiles (hors plages d’abondance).
08088
Numéros destinés à desservir des services gratuits depuis les réseaux fixes et mobiles, dont certains services sociaux (3).
0809
Services gratuits depuis les réseaux fixes, non portables. Ces appels sont décomptés des forfaits mobiles (hors plages d’abondance)
0810 (1), 0811 (2)
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés 0,078 € par appel puis 0,028 € / min (heure pleine) ou 0,014 € / min (heure creuse) depuis les réseaux fixes. (3)Depuis les réseaux mobiles, une communication est décomptée des forfaits (hors plages d’abondance) en sus.
0820, 0821
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés 0,112 € les 56 premières secondes puis 0,118 € / min ensuiteUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
0825, 0826
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés 0,112 € les 45 premières secondes puis 0,15 € / min ensuiteUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
0836
Services divers (ex. : Mémophone)
086
Services d’accès à Internet bas débit
089064, 089070
Services d’accès à Internet bas débitServices à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,118 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 60 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
089071
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,15 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 45 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
0891
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,225 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 30 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
0892
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,337 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 20 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
0897
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,562 € / appelUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
0899
Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,1349 € / appel + 0,337 € / minUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
(1) Numéros attribués à France Télécom
(2) Numéros attribués aux autres opérateurs
(3) Numéros portables
09 Numéro non surtaxé.
3646, 3939 Prix d’un appel local depuis poste fixe. (Tarification selon opérateur)
3949 0,11 € l’appel depuis poste fixe. Prix d’une communication normale depuis mobile.
10 XX Tarifs gratuit ou prix d’un appel local tarification selon opérateur
* Tarifs indicatifs maximum aux heures pleines (8h- 19h du lundi au vendredi), en vigueur au 9 mars 2010. Se rapporter aux conditions tarifaires de votre opérateur du réseau fixe ou mobile.
stephaniermb a écrit un avis sur l'activité services de distribution des eaux
le 23/01/2012
nouveau contrat
Appréciation générale :
le conseiller par téléphone a été clair, précis, très agréable et rassurant. Bravo la lyonnaise pour une telle qualité de vos conseillers téléphoniques. c'est un vrai plaisir d'avoir de vrais professionnels au téléphone.
Ce qu'elle a aimé :
la clarté, l'écoute, la compréhension et le coté très agréable du conseiller
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krin33 a écrit un avis sur l'activité services de distribution des eaux
le 12/01/2012
renseignements
Appréciation générale :
j'avais besoin de renseignements pour la viabilisation de mon terrain. La conseillére que j'ai eu a été très claire et de bons conseils.
Ce qu'elle a aimé :
Le sourire même par téléphone ça se transmet ! La clareté des informations et le conseil. Un accueil comme celui là est assez rare.
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Expert(e) niveau orseverine153 a écrit un avis sur l'activité services de distribution des eaux
le 18/07/2011
lyonnaise des eaux
Appréciation générale :
bon service , un service client convenable avec des conseillers agréables au téléphone
Ce qu'elle a aimé :
pour le moment aucun souci pourvu que cela dure
la mensualité des prélèvements
le plus il propose un service pour moins de quatre euros concernant les fuites de canalisations
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