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barbibul a écrit un avis sur l'activité électroménager
le 09/02/2012
Très déçue par le service après-vente
Appréciation générale :
Pour l'achat de bons conseils, les vendeurs sont sympathiques, les prix corrects. Après cela se gâte. Pour notre cas, notre cuisinière commandé le 8 octobre a été livré le 28 novembre 2011, soit 1 mois et demi d'attente, qui plus est endommagé. Donc depuis cette date, j'attends que le côté abîmé soit changé . On me demande de patienter à chaque fois de 15 jours à 3 semaines . D'après MDA ,la faute serait à imputer au fournisseur . Je pense simplement que leur SAV fait défaut. C'est bête car cela nous laisse une mauvaise opinion et ne donne pas envie d'acheter de nouveau chez eux.
Ce qu'elle a aimé :
Les conseils, l'équipe, les prix
Ce qu'elle n'a pas aimé :
La livraison, le service après-vente
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