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voir les construction, importation d'automobiles à BOULOGNE BILLANCOURT

Renault sas > Avis

  • Activité : 
    • construction, importation d'automobiles

service relation clientèle
13 quai Alphonse Le Gallo
92109 BOULOGNE BILLANCOURT

  • N° à tarif spécial : 0 810 40 50 60

    Les principaux numéros des services à valeur ajoutée, soumis à tarification spéciale :

    Fermer
    • 0800, 0805 Services de type « libre appel », gratuits depuis les réseaux fixes. (3)
      Ces appels sont décomptés des forfaits mobiles (hors plages d’abondance).
    • 08088 Numéros destinés à desservir des services gratuits depuis les réseaux fixes et mobiles, dont certains services sociaux (3).
    • 0809 Services gratuits depuis les réseaux fixes, non portables.
      Ces appels sont décomptés des forfaits mobiles (hors plages d’abondance)
    • 0810 (1), 0811 (2) Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés 0,078 € par appel puis 0,028 € / min (heure pleine) ou 0,014 € / min (heure creuse) depuis les réseaux fixes. (3)Depuis les réseaux mobiles, une communication est décomptée des forfaits (hors plages d’abondance) en sus.
    • 0820, 0821 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés 0,112 € les 56 premières secondes puis 0,118 € / min ensuiteUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 0825, 0826 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés 0,112 € les 45 premières secondes puis 0,15 € / min ensuiteUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 0836 Services divers (ex. : Mémophone)
    • 086 Services d’accès à Internet bas débit
    • 089064, 089070 Services d’accès à Internet bas débitServices à valeur ajoutée (3)
      Facturés à 0,118 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 60 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 089071 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés à 0,15 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 45 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 0891 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés à 0,225 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 30 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 0892 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés à 0,337 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 20 secondesUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 0897 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés à 0,562 € / appelUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • 0899 Services à valeur ajoutée (3)
      Facturés à 0,1349 € / appel + 0,337 € / minUne surtaxe s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre.
    • (1) Numéros attribués à France Télécom
    • (2) Numéros attribués aux autres opérateurs
    • (3) Numéros portables
    • 09 Numéro non surtaxé.
    • 3646, 3939 Prix d’un appel local depuis poste fixe. (Tarification selon opérateur)
    • 3949 0,11 € l’appel depuis poste fixe. Prix d’une communication normale depuis mobile.
    • 10 XX Tarifs gratuit ou prix d’un appel local tarification selon opérateur

    * Tarifs indicatifs maximum aux heures pleines (8h- 19h du lundi au vendredi), en vigueur au 9 mars 2010. Se rapporter aux conditions tarifaires de votre opérateur du réseau fixe ou mobile.

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2 avis  sur  Renault sas

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Note globale

: Note 1.6/5

 Détail de la note

Pour l'activité : construction, importation d'automobiles

Note moyenne : Note 1.6/5

  • Choix / Diversité : Note 3/5
  • Service : Note 1/5
  • Conseils : Note 2/5
  • Qualité des produits : Note 1/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 1/5

boubou_blanc a écrit un avis sur l'activité construction, importation d'automobiles le 19/04/2012

SAV déficient

  • Appréciation générale : Suite à différentes pannes sur mon véhicule, j'ai fait appel au service après vente RENAULT. RENAULT m'a proposé un geste commercial exceptionnel de 20 % si j'achetais une nouvelle voiture ! J'ai eu 7000 euros de réparations cumulées. Les deux plus grosses pannes consécutives ? 2 boites de vitesse.
  • Ce qu'il a aimé : La musique d'attente.
  • Ce qu'il n'a pas aimé : Les réponses RENAULT.

Sa note : Note 1/5

  • Choix / Diversité : Note 1/5
  • Service : Note 1/5
  • Conseils : Note 1/5
  • Qualité des produits : Note 1/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 1/5

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OddyC a écrit un avis sur l'activité construction, importation d'automobiles le 05/12/2011

le TOP du service rendu au client

  • Appréciation générale : Excellent, fiable et performant Le must pour un service clientèle: un seul n° de téléphone pour répondre à toutes vos questions
  • Ce qu'il a aimé : l'écoute et le contact au client et la pertinence des réponses apportées
  • Ce qu'il n'a pas aimé : la musique d'attente! (LOL)

Sa note : Note 2.2/5

  • Choix / Diversité : Note 5/5
  • Service : Note 1/5
  • Conseils : Note 3/5
  • Qualité des produits : Note 1/5
  • Rapport Qualité / Prix : Note 1/5

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