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Société Française des Monnaies > Avis
- Activité :
- vente en ligne, par correspondance
90 av Flandre
75019 PARIS
- 09 74 50 85 08
- fax : 01 42 05 26 45
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4 avis sur Société Française des Monnaies
Pour l'activité : vente en ligne, par correspondance
Note moyenne : Note 2.9/5
- Choix / Diversité : Note 3/5
- Service : Note 2.5/5
- Conseils : Note 2.3/5
- Qualité des produits : Note 3.8/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 3/5
-
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- Date
- Pertinence
- Note
Siber38 a écrit un avis sur l'activité vente en ligne, par correspondance le 31/03/2012
Société Française des Monnaies
- Appréciation générale : Je vous trouve très durs avec cette Société; j'ai débuté avec eux avec cette fameuse pièce de 10 Euros vendus 10 Euros que j'ai reçu (oui) quelques semaines après encaissement de mon chèque. Depuis, j'ai pratiquement eu tous les cas de figure et à chaque fois, le problème a été traité avec sérieux. Cas d'une pièce non reçue dont le montant a été prélevé : après appel (sans attente très longue , en moyenne 2 mn), on m'a renvoyé une nouvelle pièce avec pour seule obligation de ma part de leur faire un courrier attestant sur l'honneur ne pas l'avoir reçu. Cas d'une nouvelle collection envoyée d'office (c'est peut être le seul reproche que je leur ferait) après appel, j'ai renvoyé la pièce en question (hommage à l'euro 85,85 E) et j'ai été remboursé dans la quinzaine qui s'en est suivie. Enfin, cas d'un pièce arrivée avec une capsule brisée, après appel, SFM m'a renvoyé deux capsules vides.
- Ce qu'il a aimé : Le contact téléphonique est toujours aimable et j'ai le sentiment qu'on essaie d'apporter une solution à mon problème
- Ce qu'il n'a pas aimé : L'envoi de tonnes de prospectus, et comme je l'ai signalé plus haut l'envoi systématique de nouvelles collection qu'il faut après avoir appelé pour la refuser retourner.
Sa note : Note 3.6/5
- Choix / Diversité : Note 4/5
- Service : Note 4/5
- Conseils : Note 3/5
- Qualité des produits : Note 4/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 3/5
jacmal a écrit un avis sur l'activité vente en ligne, par correspondance le 10/03/2012
Belle collection de pièces
- Appréciation générale : Client depuis 1 an, je suis satisfait de la Société Française des Monnaies qui m'envoie les pièces commandées dans des délais raisonnables. J'ai commancé plusieurs collections pour mon plus grand plaisir. Merci
- Ce qu'il a aimé : La doc que l'on m'envoi pour faire mon choix
- Ce qu'il n'a pas aimé : En homme pressé, le temps de livraison parfois un peu long.
Sa note : Note 3.8/5
- Choix / Diversité : Note 3/5
- Service : Note 4/5
- Conseils : Note 3/5
- Qualité des produits : Note 5/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 4/5
jcbre a écrit un avis sur l'activité vente en ligne, par correspondance le 09/02/2012
Délai d'expédition NON tenu
- Appréciation générale : 2ème semaine de janvier 2012, j'appelle la Société Française des Monnaies pour connaitre l'exactitude d'un bon d'achat reçu pour l'achat d'une pièce en argent de 10 Euros. J'ai la réponse que oui, c'est exact; nous l'avons reçu ce matin, vous la recevrez fin de janvier. J'envoie aussitôt le bon de commande accompagné du chèque, du montant que la valeur de la pièce: j'en étais étonné...! Ce chèque a été débité le 27/01/2012 et à ce jour 09/02/2012 je n'ai toujours pas reçu la dite pièce. Mais entre-temps je reçois plusieurs Pub proposant des achats nettement plus onéreux; d'où je pense l'attrait de la première proposition 10 Euros pour 10 Euros; et la saisie de mon adresse dans leur base de donnés. Recevant de nouveau une Pub ce matin, je repense à la pièce de 10 Euros que je n'ai jamais reçu; et j'appelle de nouveau: Ne vous inquiètez pas nous l'avons reçu ce matin, vous allez la recevoir bientôt. Que faut-il penser.
- Ce qu'il a aimé : La première proposition une pièce en argent de 10 Euros pour un prix de 10 Euros.
- Ce qu'il n'a pas aimé : Deux réponses téléphoniques incompatibles et délai de livraison non respecté.
Sa note : Note 2.2/5
- Choix / Diversité : Note 3/5
- Service : Note 1/5
- Conseils : Note 2/5
- Qualité des produits : Note 3/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 2/5
Geor a écrit un avis sur l'activité vente en ligne, par correspondance le 07/04/2010
Livraison inconnue?
- Appréciation générale : Aucun produit n'ayant été vu, les notes des champs obligatoires "Qualité des produits" et "Rapport Qualité/Prix" sont indiquées par défaut comme disent les informaticiens. Mais je n'ai aucune raison de penser qu'elles ne soient pas dans la moyenne
- Ce qu'il a aimé : remplir un bon de commande pour une pièce qu'une publicité à domicile me proposait
- Ce qu'il n'a pas aimé : ne rien recevoir depuis de longs mois (Anne, soeur Anne .....)
Sa note : Note 2/5
- Choix / Diversité : Note 2/5
- Service : Note 1/5
- Conseils : Note 1/5
- Qualité des produits : Note 3/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 3/5
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