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  • Publié le 09/05/2014 au sujet de Supermarchés, hypermarchés Expérience du 04/03/2014 au 09/05/2014

    j'ai acheté deux tablettes tactiles pour mes enfants le 14/02/2014. La première tablette a présenté un problème dans les 15 jours, donc carrefour me l'a remboursé. La deuxième, elle a présenté le même problème plus tardivement le 15/03. J emmène alors mon appareil au SAV qui m'indique que celui-ci sera reparé sous 30 jours auquel cas, il me rembourse le produit. 28 jours plus tard ( soit deux jours avant la date d'échéance pour un remboursement) , je recois un coup de télephone m'indiquant que l'appareil est prêt. Je me rends donc a carrefour, où la brave dame m'indique que le SAV de Storex a changé la carte mère et la batterie. Cool, je suis repartie avec une tablette neuve. Quelle ne fut pas ma surprise de constater arrivé à la maison que la tablette ne fonctionne pas. J'appelle immédiatement le SAV, pour leur indiquer que la tablette, cherché samedi ne fonctionne pas, pour qu'il n'interrompe pas leur délai. Je la ramène le lundi à la première heure. La dame, que j'ai eu au téléphone, sachant mon état d'énervement avait fait venir un de ses collègues pour calmer un peu le jeu. Il m'indique que c'est indépendant de leur volonté ( ce que je concois aisément) , qu'ils ne peuvent rien faire ( ce que je conçois moins) , qu'ils vont demander un avoir à la marque storex, et que d'ici 15 jours, je serai remboursé. Je demande à parler à un responsable, mais celui ci m'indique que celui-ci refusera de faire quoi que ce soit dans la mesure où je n'ai pas suivi la procédure. Qu'à cela ne tienne, après tout, ils avaient l'air de bonne foi , je décide de patienter 15 jours. A l'issue du délai,soit la semaine dernière, ils me disent qu'avec le mois de mai et les ponts il faut compter au moins 4 semaines. J ai l'impression que l'on me mène en bateau, j'habite assez loin de ce carrefour pour y aller tous les jours

    choix des produits

    sav médiocre aucun respect du client impossible de les joindre par telephone prix exorbitant

    • Choix / diversité
    • Service
    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 06/01/2014 au sujet de Supermarchés, hypermarchés

    bonne enseigne avec des produits de qualité même si ne ce sont pas forcément les moins chers...

    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Service
    • Choix / diversité
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 27/11/2013 au sujet de Supermarchés, hypermarchés
    Habitué et globalement satisfait

    Je suis un habitué de cette grande surface depuis plusieurs années. Le magasin est propre et le personnel est aimable. Je fais aussi mes course dans un autre hypermarché mais je me sens plus à l'aise pour circuler chez carrefour. C'est aussi une question d'habitude mais j'ai plus de mal ailleurs. Au niveau des prix, je ne peux pas dire que c'est plus cher ou moins cher que dans d'autres hypermarchés. Le rayon poisson pas toujours très fourni est cependant très satisfaisant au niveau fraicheur et sans être un connaisseur de vins, j'avoue qu'il y a le choix, aussi bien dans de petits prix que dans les grands crus.

    le drive les produits frais sont de bonne qualité les retours de marchandises non conformes sont facilement remboursés ou échangés les promotion sur la charcuterie

    peu de choix dans les vêtements et ils sont trops chers peu de promo au rayon fromage parking trop petit parfois difficile de se garer

    • Choix / diversité
    • Service
    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 06/11/2013 au sujet de Supermarchés, hypermarchés
    Mon supermarché préféré

    les rayons sont bien agencés ce qui facilite la circulation dans le magasin. On y trouve évidement un large choix de produits j'aime aller faire mes courses les jours ou l'on peut cumuler les offres cartes pass

    le choix des produits

    les rayons vides

    • Choix / diversité
    • Service
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    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 17/08/2013 au sujet de Supermarchés, hypermarchés
    La journee pass

    J'AIME BIEN CARREFOUR PAR RAPPORT A LA CARTE DE FIDELITE; Le système. Quand on faite ses courses, on obtiens 3 euros par tranche de 60 euros. Et moi, je fais les courses pour le mois. Et j'en ai pour environs 600 euros présque chaque mois. Donc j'obtiens 30 euros en chéque fidélité, plus les promos et les 5% carrefour sur les produits carrefour.

    Les journée Pass

    Lors que je passe à la caisse au bout de tant d'article la caisse s'arrêt. donc obliger de payer et de faire une deuxième note pour encaisser les reste de mes courses. Trop nul!!

    • Choix / diversité
    • Service
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    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Plus d'avis
  • Publié le 09/08/2012 au sujet de Supermarchés, hypermarchés
    Bien pratique

    Supermarché à 10 minutes de chez moi. Il est bien pratique car il y a une grande diversité de produits. Par contre les tarifs sont souvent plus cher que dans d'autres supermarchés. Une station service essence est aussi présente.

    La diversité des produits. Bien situé.

    Les tarifs

    • Choix / diversité
    • Service
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    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 20/08/2010 au sujet de Supermarchés, hypermarchés
    Mon supermarche

    le plus grand du coin. Très bien pour les courses de la semaine

    la carte de fidélité : la plus intéressante de toutes les grandes surfaces

    il n'y a pas tjs toutes les promos

    • Choix / diversité
    • Service
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    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 16/08/2010 au sujet de Stations-service

    c est une bonne station services qui offre le service 24/24 grace a ses pompes a carburants a carte bancaire,les prix sont generalement tres interessants

    la station est propre etbien tenue

    • Accueil
    • Conseils
    • Disponibilité
    • Qualité de la prestation
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 16/08/2010 au sujet de Supermarchés, hypermarchés

    c est un grand magasin ou l on trouve de tout a prix interessants,surtout quand il y a des promo libre,le magasin est grand et les prix sont bien marquer sur les articles .

    la carte de fidelitee et le passage rapide en caisse

    les palettes genantes parfois en plein milieu des allees

    • Choix / diversité
    • Service
    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix
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  • Publié le 22/07/2010 au sujet de Agences de voyages

    J'ai fait un séjour que j'avais réservé chez carrefour vacances et j'en suis ravi. Le séjour correspondait parfaitement à ce que l'on m'avait décrit. Le rapport qualité-prix est très intéressant.

    les locations de mobil homes proposées sont intéressantes

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Sur l'établissement

SIRET 45132133501948
Code NAF 4711F
Effectif de l'établissement 250 à 499 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 451321335
Forme juridique Société par actions simplifiée
Effectif de l'entreprise Effectif inconnu
Etablissements de l'entreprise
Autres dénominations
  • Carrefour Banque

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