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Eco-responsabilité

Engagement éco-responsable

Conscient de l impact économique, social et environnemental de ses activités, le groupe Carrefour a inscrit très tôt la démarche de Développement Durable au c ur de sa stratégie d entreprise. Afin d exercer son métier de façon responsable et pérenne, Carrefour s appuie au quotidien sur un ensemble de règles et sur une conviction  Ensemble, agissons pour la planète  car les actions mises en place dès aujourd hui, préparent l avenir des générations futures. 

Engagement éco-responsable

A travers le déclaratif ci-dessous, l'entreprise décrit en quoi ses produits, ses services et/ou ses initiatives sont éco-responsables.

Conscient de l impact économique, social et environnemental de ses activités, le groupe Carrefour a inscrit très tôt la démarche de Développement Durable au c ur de sa stratégie d entreprise. Afin d exercer son métier de façon responsable et pérenne, Carrefour s appuie au quotidien sur un ensemble de règles et sur une conviction  Ensemble, agissons pour la planète  car les actions mises en place dès aujourd hui, préparent l avenir des générations futures.

Produits et services éco-responsables

Depuis des années, Carrefour s engage pour donner à ses clients les moyens de consommer de façon responsable. Pour ce faire, il propose un choix de références de plus en plus large, couvrant les différents volets du Développement Durable. A travers ses marques propres, le Groupe développe et propose des gammes de produits responsables à des prix accessibles au plus grand nombre: produits Engagement Qualité Carrefour, bio, produits certifiés FSC ou MSC, produits issus du commerce équitable, sans OGM etc.

Contribution à la protection de l'environnement

Le Groupe Carrefour s est engagé sur le respect de l environnement, notamment pour contribuer à la lutte contre le changement climatique, préserver les ressources naturelles et la biodiversité, réduire les déchets et optimiser leur recyclage. La politique environnementale du Groupe Carrefour a pour objectif de renforcer la prise en compte de l environnement dans la conception de ses produits et emballages, et de réduire les impacts environnementaux liés à la construction et à l exploitation des magasins, y compris les impacts liés aux publications et catalogues.

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  • note 1.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    Charvieu Chavagneux (ISERE)

    3 avis

    j'ai acheté deux tablettes tactiles pour mes enfants le 14/02/2014. La première tablette a présenté un problème dans les 15 jours, donc carrefour me l'a remboursé. La deuxième, elle a présenté le même problème plus tardivement le 15/03. J emmène alors mon appareil au SAV qui m'indique que celui-ci sera reparé sous 30 jours auquel cas, il me rembourse le produit. 28 jours plus tard ( soit deux jours avant la date d'échéance pour un remboursement) , je recois un coup de télephone m'indiquant que l'appareil est prêt. Je me rends donc a carrefour, où la brave dame m'indique que le SAV de Storex a changé la carte mère et la batterie. Cool, je suis repartie avec une tablette neuve. Quelle ne fut pas ma surprise de constater arrivé à la maison que la tablette ne fonctionne pas. J'appelle immédiatement le SAV, pour leur indiquer que la tablette, cherché samedi ne fonctionne pas, pour qu'il n'interrompe pas leur délai. Je la ramène le lundi à la première heure. La dame, que j'ai eu au téléphone, sachant mon état d'énervement avait fait venir un de ses collègues pour calmer un peu le jeu. Il m'indique que c'est indépendant de leur volonté ( ce que je concois aisément) , qu'ils ne peuvent rien faire ( ce que je conçois moins) , qu'ils vont demander un avoir à la marque storex, et que d'ici 15 jours, je serai remboursé. Je demande à parler à un responsable, mais celui ci m'indique que celui-ci refusera de faire quoi que ce soit dans la mesure où je n'ai pas suivi la procédure. Qu'à cela ne tienne, après tout, ils avaient l'air de bonne foi , je décide de patienter 15 jours. A l'issue du délai,soit la semaine dernière, ils me disent qu'avec le mois de mai et les ponts il faut compter au moins 4 semaines. J ai l'impression que l'on me mène en bateau, j'habite assez loin de ce carrefour pour y aller tous les jours

    • sav médiocre aucun respect du client impossible de les joindre par telephone prix exorbitant
     

    Expérience du 04/03/2014
    au 09/05/2014

    • Choix / Diversité note 3.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 4.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés"  depuis son mobile

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    Bilieu (ISERE)
    41 ans

    2 avis

    bonne enseigne avec des produits de qualité même si ne ce sont pas forcément les moins chers...

     
    • Conseils note 4.0
    • Qualité des produits note 4.0
    • Service note 4.0
    • Choix / Diversité note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 4.0

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  • note 4.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    Panossas (ISERE)
    51 ans

    16 avis

    habitué et globalement satisfait

    Je suis un habitué de cette grande surface depuis plusieurs années. Le magasin est propre et le personnel est aimable. Je fais aussi mes course dans un autre hypermarché mais je me sens plus à l'aise pour circuler chez carrefour. C'est aussi une question d'habitude mais j'ai plus de mal ailleurs. Au niveau des prix, je ne peux pas dire que c'est plus cher ou moins cher que dans d'autres hypermarchés. Le rayon poisson pas toujours très fourni est cependant très satisfaisant au niveau fraicheur et sans être un connaisseur de vins, j'avoue qu'il y a le choix, aussi bien dans de petits prix que dans les grands crus.

    • peu de choix dans les vêtements et ils sont trops chers peu de promo au rayon fromage parking trop petit parfois difficile de se garer
     
    • Choix / Diversité note 5.0
    • Service note 4.0
    • Conseils note 3.0
    • Qualité des produits note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 5.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    Vézeronce Curtin (ISERE)
    33 ans

    48 avis

    mon supermarché préféré

    les rayons sont bien agencés ce qui facilite la circulation dans le magasin. On y trouve évidement un large choix de produits j'aime aller faire mes courses les jours ou l'on peut cumuler les offres cartes pass

    • les rayons vides
     
    • Choix / Diversité note 5.0
    • Service note 5.0
    • Conseils note 5.0
    • Qualité des produits note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 5.0

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  • note 4.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    La Tour du Pin (ISERE)
    36 ans

    49 avis

    LA JOURNEE PASS

    J'AIME BIEN CARREFOUR PAR RAPPORT A LA CARTE DE FIDELITE; Le système. Quand on faite ses courses, on obtiens 3 euros par tranche de 60 euros. Et moi, je fais les courses pour le mois. Et j'en ai pour environs 600 euros présque chaque mois. Donc j'obtiens 30 euros en chéque fidélité, plus les promos et les 5% carrefour sur les produits carrefour.

    • Lors que je passe à la caisse au bout de tant d'article la caisse s'arrêt. donc obliger de payer et de faire une deuxième note pour encaisser les reste de mes courses. Trop nul!!
     
    • Choix / Diversité note 5.0
    • Service note 4.0
    • Conseils note 4.0
    • Qualité des produits note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 4.0

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  • note 3.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    La Verpillière (ISERE)
    42 ans

    94 avis

    Bien pratique

    Supermarché à 10 minutes de chez moi. Il est bien pratique car il y a une grande diversité de produits. Par contre les tarifs sont souvent plus cher que dans d'autres supermarchés. Une station service essence est aussi présente.

    • Les tarifs
     
    • Choix / Diversité note 4.0
    • Service note 4.0
    • Conseils note 3.0
    • Qualité des produits note 3.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 3.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    Villefontaine (ISERE)
    37 ans

    6 avis

    MON SUPERMARCHE

    le plus grand du coin. Très bien pour les courses de la semaine

    • il n'y a pas tjs toutes les promos
     
    • Choix / Diversité note 3.0
    • Service note 3.0
    • Conseils note 3.0
    • Qualité des produits note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 5.0

    au sujet de "supermarchés, hypermarchés" 

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    Villefontaine (ISERE)
    35 ans

    47 avis

    c est un grand magasin ou l on trouve de tout a prix interessants,surtout quand il y a des promo libre,le magasin est grand et les prix sont bien marquer sur les articles .

    • les palettes genantes parfois en plein milieu des allees
     
    • Choix / Diversité note 5.0
    • Service note 5.0
    • Conseils note 5.0
    • Qualité des produits note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 5.0

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  • note 5.0

    au sujet de "stations-service" 

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    Villefontaine (ISERE)
    35 ans

    47 avis

    c est une bonne station services qui offre le service 24/24 grace a ses pompes a carburants a carte bancaire,les prix sont generalement tres interessants

     
    • Accueil note 5.0
    • Conseils note 5.0
    • Disponibilité note 5.0
    • Qualité de la prestation note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 5.0

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  • note 4.0

    au sujet de "agences de voyages" 

    Avatar du contributeur

    Santes (NORD)
    25 ans

    43 avis

    J'ai fait un séjour que j'avais réservé chez carrefour vacances et j'en suis ravi. Le séjour correspondait parfaitement à ce que l'on m'avait décrit. Le rapport qualité-prix est très intéressant.

     
    • Accueil note 5.0
    • Conseils note 4.0
    • Disponibilité note 4.0
    • Qualité de la prestation note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 4.0

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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 451321335 01948
Code NAF 4711F
Effectif de l'établissement de 250 à 499 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 451321335
Forme juridique Société par actions simplifiée
Date de création janvier 2006
Effectif de l'entreprise 577 salariés
Capital social 10 à 25 M€
TVA intracommunautaire FR35379601974
Etablissements de l'entreprise

Carrefour Voyages - ccal Pioline 1175 r Guillaume du Vair 13546 AIX EN PROVENCE Cedex
Carrefour - Rte Nationale 34 av Gendarme Castermant 77508 CHELLES Cedex
Carrefour - rte Nationale 7 BP 23 DAMMARIE LES LYS
Carrefour - centre cial Mondeville 2 av Commerces, 14120 MONDEVILLE
Carrefour - Ccal Nîmes Etoile 405 chem Bas de Montpellier, 30900 NIMES

Tous les établissements de l'entreprise
Principaux dirigeants

M JOSSET ROMAIN PIERRE HERVÉ

Chiffres clés au 28/12/2013

Chiffre d'affaires 11 à 24 M euros / -3%
Résultat net Moins de 5 K euros / -21%
Excédent brut d'exploitation (EBE) Moins de 5 K euros / -6%

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