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3 avis

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(1) Cette note ne prend en compte que les avis de moins de 2 ans.

  • au sujet de Transport aérien Expérience du 02/12/2016

    J'y suis allé pour un remboursement de billet, accueil chaleureux et très agréable service avec l'agent en charge de mon dossier. 2 min d'attente - vendredi 11h30.

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix
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  • au sujet de Transport aérien
    Attente inadmissible.....plus de 10 minutes annoncées des 9h 30

    Malgré plusieurs tentatives....à différentes heures Il n'y a pas moyen d'obtenir un conseiller et en plus : on paye.....!!!!!

    Le système qui ne marche pas et qui est payant : 0,34¤ la minute.....ce n'est pas comme cela qu'Air France récupérera des passagers.

    • Accueil
    • Conseils
    • Disponibilité
    • Qualité de la prestation
    • Rapport qualité / prix
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  • au sujet de Transport aérien
    Incompétence

    Le service n'est pas à la hauteur d'une entreprise sensée représenter la France dans le monde...

    rien

    Il est impossible de joindre une agence AIRFRANCE, tous les numéros sont remplacés par un 3654, et lorsque l'on appelle le 3654 on s'entend dire : "tous nos conseillers sont occupé, veuillez renouveler votre appel" C'est scandaleux et incompréhensible, comment une entreprise de cette envergure, ne peux pas prévoir une augmentation des appels à la moindre intempérie !!! On peut prévoir lors d'audit un surplus d'intérimaire, mais apparemment chez Airfrance, l'incompétence est imprévisible...

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2 pl Porte Maillot, 75017 PARIS

transport aérien
Agence Maillot
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N° à tarification majorée :

3XXX (hors 30XX et 31XX)

Service gratuit ou surtaxé, plafonné à 0,80€/min ou 3,00€/appel + prix d'appel, tarification selon opérateur.*

*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible en composant le 3008 (appel gratuit) via le serveur vocal d'information tarifaire mis à disposition par votre opérateur.

Autres établissements
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49 av Opéra, 75002 PARIS

Agence Opéra
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3XXX (hors 30XX et 31XX)

Service gratuit ou surtaxé, plafonné à 0,80€/min ou 3,00€/appel + prix d'appel, tarification selon opérateur.*

*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible en composant le 3008 (appel gratuit) via le serveur vocal d'information tarifaire mis à disposition par votre opérateur.

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4 pl Edmond Rostand, 75006 PARIS

Agence Luxembourg
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3XXX (hors 30XX et 31XX)

Service gratuit ou surtaxé, plafonné à 0,80€/min ou 3,00€/appel + prix d'appel, tarification selon opérateur.*

*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible en composant le 3008 (appel gratuit) via le serveur vocal d'information tarifaire mis à disposition par votre opérateur.

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2 r Robert Esnault Pelterie, 75007 PARIS

Agence Esplanade des Invalides
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30 av Léon Gaumont, 75020 PARIS

Ventes et services par téléphone
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*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible en composant le 3008 (appel gratuit) via le serveur vocal d'information tarifaire mis à disposition par votre opérateur.

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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 42049517800097
Code NAF 5110Z
Effectif de l'établissement 20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 420495178
Siège de l'entreprise 45 r Paris, 93290 TREMBLAY EN FRANCE
Forme juridique Société anonyme à conseil d'administration
Effectif de l'entreprise Effectif inconnu
Etablissements de l'entreprise
Autres dénominations
  • ACP Air France
  • SOCIETE AIR FRANCE
  • SOCIETE AIR FRANCE CARGO
  • Air France

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