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1 avis

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  • au sujet de Magasins de chaussures Expérience du 29/09/2016 au 29/09/2016
    Sav horrible

    Je tiens à vous mettre en garde contre le site eram car leur SAV est très mauvais. Je m'explique: j'ai commandé une paire de chaussures il y a de ça 2 mois et les scratch de fermeture ne tiennent plus ce qui rend les chaussures inutilisables. j'appelle donc le SAV qui reconnait qu'il y a un problème et que l'on va me rembourser l'article par contre dans ma ville (70000 habitants quand même) tous les magasins eram sont franchisés donc il faut que j'aille dans un autre ville ou il y a des magasins non franchisés. Le petit problème c'est qu'il me faut donc effectuer 2h de trajet aller/ retour pour ramener mes chaussures dans un vrai magasin or le prix du transport est équivalent au prix des chaussures( et oui je dois prendre le train) le SAV me dis que c'est comme ça ,que c'est leur politique. que je ne peux pas avoir de contact avec un responsable et qu'il ne feront pas de geste commercial type bon d'achat pour compenser ce désagrément Je suis extrêmement déçue par cette politique de SAV qui laisse le client sans solution. Je vais donc être obligée d'aller payer un cordonnier pour qu'il refasse les scratch de mes chaussures neuves et tout cela à mes frais je précise que ce sont des Sandale TBS scratch cuir marron à 60 euros quand même. Donc faites bien attention avant d'acheter.

    SAV parle mal à ses clients et ne trouve aucune solution c'est dommage pour vous

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix
    Lire la suite
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rte Chaudron, St Pierre Montlimart, 49110 MONTREVAULT SUR EVRE

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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 52295780200013
Code NAF 1520Z
Effectif de l'établissement 20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 522957802
Siège de l'entreprise rte Chaudron, 49110 MONTREVAULT SUR EVRE
Forme juridique Société par actions simplifiée
Capital social 5 à 10 M€
Effectif de l'entreprise 20 à 49 salariés
TVA intracommunautaire FR74522957802
Etablissements de l'entreprise
  • Eram - r Albert René Biotteau, 49570 MAUGES SUR LOIRE
Principaux dirigeants
  • Président : M BIOTTEAU LUC
Autres dénominations
  • Eram

Chiffres clés au 01/10/2016

Chiffre d'affaires (CA) 11 à 24 M euros
Excédent brut d'exploitation (EBE) Moins de 5 K euros
Résultat net Moins de 5 K euros

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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