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Avis d'utilisateurs

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en téléphonie"  depuis son mobile

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    Paris (PARIS)

    1 avis

    SERVICES CLIENT SUPER NUL !! ?? j'appelle pour une portabilité mais ils sont incapable de me renseigner !!! Ils me donne un numéro 0800 je lui dit que c'est un numéros surtaxé elle me répond non je lui Sisi et la elle me dit Wii Mr c'est un numéros surtaxé !!! Bravo la plateforme mauricienne !!! Incapable de renseigner le client !!!!!!

     

    Expérience du 10/03/2015

    • Choix / Diversité note 1.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en téléphonie" 

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    Saint Denis (REUNION)
    47 ans

    1 avis

    Soucis de service clientèle évident

    Votre expérience : j'étais client depuis mon arrivée à La Réunion, en août 2003... Orange vient de résilier mes 2 lignes. car ils n'ont pas su gérer correctement mon dossier. Cela fait plusieurs fois que je leur demande plus de rigueur mais ils n'arrivent pas à tenir le cap. Je suis artisan et ces lignes sont un outil très précieux pour moi.

    • Mauvaise gestion de mes 2 lignes et impossibilité d'avoir une explication cohérente.
     

    Expérience du 29/12/2003
    au 17/12/2014

    • Choix / Diversité note 1.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en téléphonie" 

    Avatar du contributeur

    Les Avirons (REUNION)
    44 ans

    1 avis

    incompétence professionnel

    changement de coordonnées bancaires ,frais pour prélèvement impayés sur un compte en cours de clôture,bravo je me demande ,avec tous les agents qui travail chez orange est ce qu'il savent comment fonctionne vraiment leur poste car apparemment ,chacun donne leur avis,et au bout du compte on actualise pas les informations,et facilement les factures augmentent a vus d’œil, messieurs mesdames les responsables de ces agents qui savent tous et n'importe quoi .recruter les personnes compétentes S ILS VOUS PLAIT.

     

    Expérience du 08/08/2014

    • Choix / Diversité note 1.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 5.0

    au sujet de "vente en téléphonie" 

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    Saint Denis (REUNION)
    25 ans

    17 avis

    Très bon réseau, excellente couverture. les prix sont tout à fait abordable pour le grand public avec des tarifs attractifs et des services inclus. L'espace personnel sur internet est toutefois trop simple et manque de dynamisme.

     

    Expérience du 06/09/2013

    • Choix / Diversité note 4.0
    • Service note 5.0
    • Conseils note 5.0
    • Qualité des produits note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 4.0

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  • note 5.0

    au sujet de "vente en téléphonie" 

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    Poitiers (VIENNE)
    25 ans

    59 avis

    Service client Orange Réunion

    Très satisfait. Le réseau est disponible et bonne couverture. Forfaits disponible pour tout les profils et les prix sont relaticement correcte. Les prestations sont de bonne qualité tout comme l'écoute du service clients, qui est facilement joignable (gratuitement depuis son mobile) et très compétent. Le service des réclamations est tout à fait à la hauteur. Excellent opérateur de téléphonie mobile.

    • L'espace perso sur le site internet est dérisoire et mériterai d'être revu.
     
    • Choix / Diversité note 5.0
    • Service note 5.0
    • Conseils note 5.0
    • Qualité des produits note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 5.0

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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 432495802 00063
Code NAF 6120Z
Effectif de l'établissement de 200 à 249 salariés
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 432495802
Forme juridique Société anonyme à conseil d'administration
Date de création juillet 2000
Effectif de l'entreprise de 200 à 249 salariés
Capital social 5 à 10 M€
TVA intracommunautaire FR92432495802
Principaux dirigeants

M BOUQUILLON ERIC, LEON
M PICHON XAVIER
M FOUCQUE FREDERIC

Autres dénominations

Orange
Orange Réunion

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