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  • note 2.0

    au sujet de "banques" 

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    Tarbes (HAUTES PYRENEES)
    30 ans

    50 avis

    Client à la banque postale depuis fort longtemps, je n'ai jamais eu de soucis sauf que pour un découvert de 14euros sachant que j'avais une autorisation de 100e à peine que j'ai un peu dépassé, ils m'ont interdit bancaire, j'ai reçu une lettre de la banque de France et ceci à plusieurs reprises. Après ce mécontentement je décide 2 ans après, de passer et de faire un petit crédit auto de 3000e, pendant plus de deux ans je n'ai jamais eu de découvert ou autre, ils m'ont refusé le crédit, j'ai demandé la raison, nous n'avons pas le droit de vous là dire. Ensuite lorsque je décide de consulter mon compte et qu'au distributeur ne fonctionne pas, je vais voir directement un membre du personnel, ils disent haut et fort devant les personnes qui attendent le montant de mon solde, aucune intimité. Les prises de RDV sont long et souvent reporté. Je dois avouer que c'est fort dommage vu les tarifs qu'ils proposent de quitter cette banque mais à force, je n'ai pas eu le choix.

    • Parking difficile, aucune intimité, refus de crédit sans justificatif, pour un découvert de 14e interdit bancaire, mise à jour de la consultation de compte via internet peu fiable et pour terminer les rdv avec les conseillés trop long à obtenir.
     

    Expérience du 11/02/2008

    • Accueil note 4.0
    • Conseils note 4.0
    • Disponibilité note 1.0
    • Qualité de la prestation note 3.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 5.0

    au sujet de "banques" 

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    Limoges (HAUTE VIENNE)
    37 ans

    2 avis

    Excellent sur toute la ligne

    Je suis un VRAI client de La Banque Postale et quand je lis les avis sur les Pages Jaunes j'ai peine à croire en ces commentaires quasi unanime-ment négatifs. J'ai fait le tour de pas mal de banques et il n'y en a pas la moitié qui lui arrive à la cheville. Je n'en changerai pas personnellement et je la conseille souvent à mes amis.

    • Il n'y en a pas si ce n'est que c'est une banque, bien sur !! ;-)
     

    Expérience du 01/06/2006
    au 09/04/2014

    • Accueil note 5.0
    • Conseils note 5.0
    • Disponibilité note 5.0
    • Qualité de la prestation note 5.0
    • Rapport Qualité / Prix note 5.0

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  • note 1.0

    au sujet de "crédit immobilier" 

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    Paris (PARIS)
    57 ans

    1 avis

    Conseillers injoignables

    Impossible de joindre la poste ni un conseiller. Et en plus, c'est 15 cts la minute + prix d' un appel local. Ce qui ne donne pas envie d'aller plus loin et laisse perplexe pour le reste car çà donne l'aperçu négatif qu'ils ne cherchent pas à se mettre la place des gens.

     
    • Accueil note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Disponibilité note 1.0
    • Qualité de la prestation note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 1.0

    au sujet de "banques" 

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    Paris (PARIS)
    41 ans

    1 avis

    j'attends toujours mes relevés, fermer mon compte récupérer mon argent bloqué

    je suis partie m'expatriée en ESPAGNE suite à ma maigre retraite, le courrier malgré une prestation payante, je n'ai reçu aucun courrier pendant 6 mois - mes dossiers de retraite bloqués - et les impôts avec saisie - de plus depuis septembre, ils ont pris ma CB ET je me suis retrouvée sans rien en ESPAGNE, je n'ai jamais reçu de relevés, j'avais mis mon adresse pourtant sur mon compte et envoyé un courrier, mais depuis décembre 2012 silence complet ! ils ne répondent pas aux messages, je ne peux pas récupérer mon argent sur le compte (international) donc je ne ne pas virer mon argent ici - je ne sais plus à qui m'adresser !

    • -suivi du courrier pas fait, juste un remboursement 5 mois après mais tous mes dossiers perdus et autres courriers -aucune réponse de leur part concernant ma nouvelle adresse, pas de relevés et courriers, pourtant ils savaient ou j'étais avec ma CB. - argent bloqué, je ne peux pas faire de virement, récupérer mon argent, ni fermer mon compte sur lequel se font encore des prélèvements comme sfr et autres
     
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  • note

    au sujet de "banques" 

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    Blagnac (HAUTE GARONNE)
    93 ans

    1 avis

    Lamentable

    J'ouvre enfin les yeux car après avoir vérifier ces que vous m'avez dit, vous m'avez menti depuis plusieurs années et vous m'avez volé de l'argent!!

    • Tout, les conseillers sont plus menteur que les dentistes !! la réponse qui n'a été faite par courrier sur un simple papier libre sans entête de labaquepostale, il n'y avait peut-être plus ???
     
    • Accueil note 3.0
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  • note 1.0

    au sujet de "banques" 

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    Verneuil en Halatte (OISE)
    39 ans

    92 avis

    Cela fait maintenant quinze minutes que je patiente et voilà qu a peine le bonjour que l on me raccroche au nez. Exaspéré je réessaie et enfin vingt minutes plus tard j ai une opératrice et lui formule ma demande de quitter définitivement la banque postale car depuis vingt ans que j y suis je trouve le service, les prestations, le suivi et le conseil client ne sont plus tout fait comme avant. Tout a beaucoup changé et pas dans le bon sens. Lorsque je demande un simple rendez vous ou un renseignement on me vend systématiquement des produits dont je n ai aucune envie ni aucune utilité et surtout on ne m écoute pas. Je vous quitte et espère que ma prochaine banque ne sera pareil ou pire. Je suis heureuse de partir.

    • Le forcing. L accueil. Aucune écoute.
     
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  • note 3.0

    au sujet de "banques" 

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    Saint Grégoire (TARN)

    15 avis

    LBP assurances IARD (ILLE ET VILAINE, 35)

    Je suis à la Poste depuis mes 12 ans. Pas de souci particulier, les gens sont assez serviables et sympas, y compris du côté banque. Soyez attentifs si vous transférez un compte. j'avais ouvert un PEA dans une autre banque. Au transfert, la Banque Postale n'a pas fait les démarches et quelques années après, on s'est rendu compte que mes titres n'y étaient pas. Bon, à leur décharge, c'était un montage qui sortait de l'ordinaire, mais quand même. Cela dit, ils ont fait le maximum pour régulariser au plus vite. GROS BEMOL pour ce qui concerne le service assurances: on parle à des robots et le conseiller bancaire qui vous reçoit pour les assurances non seulement n'y comprend rien mais en plus, s'éclipse très très vite. J'ai posé 5 fois la même question par mail (impossible de les avoir au tél) et j'ai toujours la même réponse qui n'a rien à voir. j'ai demandé à avoir confirmation des garanties pour ma voiture qui venait d'Allemagne: oralement tout est ok: on vous assure sous une dénomination différente mais c'est pareil ; à l'écrit ils n'ont jamais voulu me donner aucune confirmation. Bref, la commerciale m'a pipeauté pas mal et ma confiance (je la connais depuis plusieurs années) ne m'a pas rendu méfiant. Par contre, ils sont pas chers du tout. Personnellement, si votre demande sort de l'ordinaire, à éviter.

    • Ne répondent pas aux questions. Ne sont plus présents après signature. Interlocuteur changeant
     
    • Accueil note 4.0
    • Conseils note 3.0
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  • note 1.0

    au sujet de "banques" 

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    Orléans (LOIRET)

    1 avis

    NUL !!!!!

    Pas moyen de les joindre ! Plus de deux jours en essayant régulièrement de les avoir : personne ne répond ! Et sur place : plus d'une demie heure de queue à la poste pour s'entendre dire que ce n'est pas possible de regarder le compte x( C'est de l'ordre de l'irréel à notre époque. Perso, je change de banque.

     
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  • note 5.0

    au sujet de "crédit immobilier" 

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    Louvignies Quesnoy (NORD)
    34 ans

    2 avis

    la seule banque qui conseille!!!!!!!!!

    c'est simple il n'y a qu'à la poste ou on explique le fonctionnement des taux et ou l'on optimise pour vous l'emprunt selon l'ensemble des critères là ou les autres banques vous propose un taux élevé pour le négocier par la suite, la poste vous propose un taux bas dès le départ. pas besoin de négociation et des conseils , tant mieux on est dans une banque pas chez un vendeur de tapis.

    • il faut bien avouer qu'aller à la poste du 5 au 15 demande du temps
     
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  • note 2.0

    au sujet de "banques" 

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    Marcoussis (ESSONNE)
    59 ans

    2 avis

    INCOMPETENT

    un site internet trop complexe, c'est un vrai labyrinthe ou l'on ne trouve pas d'info, donc ensuite un centre d'appel incapable de donner une information correcte, puis un guichetier peu cooperatif, Je suis pourtant client depuis 40 ans mais là je vais voir ailleurs !!

    • la lourdeur pour apporter une modification a son compte
     
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    • fax : 01 57 75 60 10
 

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 522047570 00018
Code NAF 6419Z
Effectif de l'établissement de 0 salarié
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 522047570
Siège de l'entreprise 115 r Sèvres, 75006 PARIS
Forme juridique Société anonyme à conseil d'administration
Date de création avril 2010
Effectif de l'entreprise de 0 salarié
Capital social 500 à 1000 K€
TVA intracommunautaire FR18792665572
Principaux dirigeants

M VAN DE WALLE CHRISTOPHE
M BAYARD SERGE
Mme GILLY NATHALIE

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