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La Banque Postale
- Activité :
- banques
Siège social
115 r Sèvres
75275 PARIS CEDEX 06
-
N° à tarif spécial
:
.3639
Les principaux numéros des services à valeur ajoutée, soumis à tarification spéciale :
0,15 E TTC/mn *
* Tarifs indicatifs maximum aux heures pleines (8h- 19h du lundi au vendredi), en vigueur au 9 mars 2010. Se rapporter aux conditions tarifaires de votre opérateur du réseau fixe ou mobile.
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N° à tarif spécial
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.3639
Les principaux numéros des services à valeur ajoutée, soumis à tarification spéciale :
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* Pour le détail du numéro à tarif spécial cliquer sur le lien « numéro à tarif spécial » figurant dans l'inscription du professionnel en liste-réponses.
Pour rencontrer nos conseillers, appelez le numéro indiqué. Pour trouver nos coordonnées, consulteznotre site
Site internet : www.labanquepostale.fr
La note des internautes
Note moyenne : Note 2.9/5
- Accueil : Note 2.9/5
- Conseils : Note 3.0/5
- Disponibilité : Note 2.6/5
- Qualité de la prestation : Note 2.9/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 3.1/5
Lire les 62 avis sur La Banque Postale
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62 avis sur La Banque Postale
Pour l'activité : banques
Note moyenne : Note 2.9/5
- Accueil : Note 2.9/5
- Conseils : Note 3.0/5
- Disponibilité : Note 2.6/5
- Qualité de la prestation : Note 2.9/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 3.1/5
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- Pertinence
- Note
phr5555 a écrit un avis sur l'activité banques le 2013-01-21 00:00:00.0
Qualité de service nulle
- Appréciation générale : Impossible de contacter le conseiller de clientèle habituel, refus du centre d'appels de lui transmettre la demande urgente d'un client, même refus de transmettre cette demande aux services financiers qui n'ont pas fait leur travail (non-réception d'un carnet de chèques qui est normalement envoyé automatiquement, le client n'a donc plus de chèque disponible). Attente interminable au téléphone pour gagner de l'argent sur le dos du client. Evidemment pas moyen d'adresser réclamation à cette soi-disante banque.
- Ce qu'il a aimé : RIEN
- Ce qu'il n'a pas aimé : Accueil, écoute client, qualité de service.
Sa note : Note 1.0/5
- Accueil : Note 1.0/5
- Conseils : Note 1.0/5
- Disponibilité : Note 1.0/5
- Qualité de la prestation : Note 1.0/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1.0/5
marilou29 a écrit un avis sur l'activité banques le 2013-01-14 00:00:00.0
Succession
- Appréciation générale : Suite à la succession de ma mère concernant un livret A. Le notaire a envoyé les documents pour débloquer le compte fin novembre au service sucession. Pas de nouvelles de leur part. Après plusieurs coup de téléphone et un courrier leurs réclamant le règlement sur le compte de mon père; Il m'envoie enfin 1 mois après des documents à remplir par mon père et chacun des enfants et faire tamponner à la Poste. Et quelle galère !! pour obtenir un tampon sur un document pour confirmer la signature (LA POSTE D'ESCALQUENS 31). Et, à ce jour le 14/01 nous n'avons toujours rien reçu...... A SUIVRE..............
- Ce qu'elle a aimé : RIEN
Sa note : Note 1.0/5
- Accueil : Note 1.0/5
- Conseils : Note 1.0/5
- Disponibilité : Note 1.0/5
- Qualité de la prestation : Note 1.0/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1.0/5
Expert(e) niveau or jpg_dlb a écrit un avis sur l'activité banques le 2012-12-23 00:00:00.0
Très satisfait
- Appréciation générale : Client de La Banque Postale depuis bientôt quinze ans, je trouve cet établissement, devenu Bancaire depuis peu, d'une souplesse et d'une intelligence de gestion assez remarquable et peu comparable aux établissements bancaires ordinaires français du secteur marchands...! Des frais de gestion comparables, l'un dans l'autre, une gestion suivie et attentives de mes différents contrats m'amène à en être particulièrement satisfait. Un problème : résolution faite par téléphone ou courrier sans plus de délai que dans les banques ci-dessus évoquées. Client par ailleurs d'un établissement Britannique, j'affirme que la Banque Postale soutient assez bien la comparaison.` En dernier lieu le site internet et complet et efficace. Enfin, les bureaux de poste que je fréquente sont compétents et particulièrement aimable. C'est le Bureau de Deuil la Barre, et la Poste du Louvre dans Paris. Un gros effort reste cependant à effectuer à celle d'Enghien les Bains...!!
- Ce qu'il a aimé : Une qualité globale de prestations très appréciable
Sa note : Note 4.0/5
- Accueil : Note 4.0/5
- Conseils : Note 4.0/5
- Disponibilité : Note 4.0/5
- Qualité de la prestation : Note 4.0/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 4.0/5
PJBKfSU1 a écrit un avis sur l'activité banques le 2012-12-20 00:00:00.0
avis défavorable arbitraire
- Appréciation générale : je donne un avis défavorable suite à une demande de crédit à la consomation,ils doivent avoir trop de clients...jugement trop arbitraire et expéditif
- Ce qu'il a aimé : rien
- Ce qu'il n'a pas aimé : tout
Sa note : Note 1.0/5
- Accueil : Note 1.0/5
- Conseils : Note 1.0/5
- Disponibilité : Note 1.0/5
- Qualité de la prestation : Note 1.0/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1.0/5
PJFRAMAR44 a écrit un avis sur l'activité banques le 2012-12-08 00:00:00.0
3639 dialogue avec une Machine ...
- Appréciation générale : Le 3639 c'est pire que le 22 à Asnières.Ou est la convivialité et le contact humain avec son ou sa conseillère. la Poste se déshumanise aussi bien auprès de son personnel que de ses clients. (mes notes visent la relation téléphonique)
- Ce qu'il a aimé : Rien (dans le cadre d'un contact téléphonique)
- Ce qu'il n'a pas aimé : La disparition du contact direct avec son interlocuteur habituel dans une prise de RDV par téléphone.
Sa note : Note 1.0/5
- Accueil : Note 1.0/5
- Conseils : Note 1.0/5
- Disponibilité : Note 1.0/5
- Qualité de la prestation : Note 1.0/5
- Rapport Qualité / Prix : Note 1.0/5
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