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  • note 1.0

    au sujet de "sociétés d'assurances"  depuis son mobile

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    Paris (PARIS)
    38 ans

    1 avis

    impossible de résilier mon contrat Envoi en LRAR dans les temps (soit bien avant les 2 mois), leur reponse : "le motif de resiliation que vous invoquez ne constitue pas un motif recevable" alors meme que je n ai pas a avoir de motifs. Personnel completement incompétent non a l ecoute au telephone ma posé 50 fois la meme question et a ete jusqu a dire que c etait moi qui n ecoutais pas! c est sur c etait 11h50 elle avait bien autre chose a faire!

     

    Expérience du 11/03/2013

    • Conseils note 1.0
    • Qualité de la prestation note 1.0
    • Accueil note 1.0
    • Disponibilité note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 4.0

    au sujet de "sociétés d'assurances" 

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    Barlin (PAS DE CALAIS)
    41 ans

    3 avis

    rapide en cas de sinistre

    Pas trop d'accord avec les 2 autres avis laissés. Un sinistre à 50 km de chez moi, rapide réponse au téléphone à 21h un Jeudi soir, à mon 1er mois d'assurance chez eux. Paniquée car ayant à l'époque un forfait bloqué, la conseillère m'a rappelé de suite et était très gentille et rassurante en ligne. Moins d'1/2 h après une dépanneuse venait remorquer mon véhicule et on a proposé de m'envoyer un taxi à leur frais pour rentrer chez moi. Plusieurs bris de glace m'ont été remboursés à 100% très rapidement sans aucun soucis. Et chaque demande de modifications de contrat est fait également rapidement avec des explications claires de la part des conseillers.

    • Bon ben , forcément, on aime toutes et tous avoir des tarifs au plus bas possible alors pour donner un point négatif je dirai le tarif mais qui est pour mon cas, en tous les cas, plus bas que ce que je payais à ma précédente assurance FiliaMaif
     

    Expérience du 17/06/2010

    • Accueil note 4.0
    • Conseils note 4.0
    • Disponibilité note 4.0
    • Qualité de la prestation note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 1.0

    au sujet de "sociétés d'assurances" 

    Avatar du contributeur

    Aurec sur Loire (HAUTE LOIRE)
    29 ans

    3 avis

    à éviter

    J'ai été assurer en RC et assurance habitation pendant des années sans avoir de problèmes particuliers. Pour résilier l'AH j'ai du envoyé 4 recommandés! J'étais en droit de résilier en milieu d'année car BPCE ne proposait pas les services dont j'ai maintenant besoin. J'ai téléphonné une dizaine de fois pour savoir quels documents ils leurs fallaient pour que ma résiliation soit traitée rapidement. A chaque fois, la réponse à été différente, ça a trainé en longeur.... Les interlocuteurs sont agréables au téléphone mais apparement pas informés ou pas assez professionnelles pour donner les bonnes informations.

     
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  • note 3.0

    au sujet de "sociétés d'assurances" 

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    Nancy (MEURTHE ET MOSELLE)
    30 ans

    12 avis

    Difficile de résilier

    Une des rares assurances qui a accepté d'assurer mon véhicule à l'époque, j'ai eu beaucoup de mal a résilier. L'interlocuteur en face de moi, disait ne pas recevoir mes mails où je lui envoyais mes documents de résiliation. Après avoir rappelé 4 ou 5 fois j'ai obtenu gain de cause sauf qu'entre temps, un mois d'assurance a été prélevé. Il a fallu attendre 4 mois pour obtenir le remboursement

    • ils font tout pour vous empecher de resilier
     
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  • note 1.0

    au sujet de "sociétés d'assurances"  depuis son mobile

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    Paris (PARIS)

    1 avis

    Cette compagnie bpce conseillée par la caisse d'épargne n'est pas sérieuse. Au moment du sinistre, ils font tout pour ne pas vous payer . Il faut donc partir en justice pour avoir gain de cause.

     
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    au sujet de "sociétés d'assurances" 

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    Fontet (GIRONDE)
    61 ans

    2 avis

    Prudence

    Attention!...Dans le cadre du traitement d'un litige....La réponse peut se formaliser sous la forme d'une résiliation pure et simple de votre contrat d'assurance habitation, sans avis de la BPCE ou de l'agence qui gère votre compte!...Aussi soyez très vigilents et surveillez la régularité des prélèvements de vos cotisations! A priori, il n'existe pas de médiateur aussi bien à la Caisse d'Epargne qu'à la BPCE!....

     
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  • note 2.0

    au sujet de "sociétés d'assurances" 

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    Sainte Gemmes sur Loire (MAINE ET LOIRE)
    46 ans

    21 avis

    Mitigé

    gère bien les sinistres mais service téléphonique déplorable pour les autres services. Attente interminable à chaque appel.

     
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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 501633275 00018
Code NAF 6629Z
Effectif de l'établissement de 3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 501633275
Siège de l'entreprise 88 av France, 75013 PARIS
Forme juridique Société par actions simplifiée
Date de création janvier 2008
Effectif de l'entreprise de 100 à 199 salariés
Capital social 25 à 50 K€
TVA intracommunautaire FR30501633275
Etablissements de l'entreprise

BPCE ASSURANCES PRODUCTION SERVICES - bât Auriol 7 r André Dousse, 33700 MERIGNAC
BPCE Assurances Production Services - 10 r Hébert, 38000 GRENOBLE

Principaux dirigeants

Mme REMY DOMINIQUE

Autres dénominations

BPCE Assurances

Chiffres clés au 18/07/2015

Chiffre d'affaires 11 à 24 M euros / +4%
Résultat net Moins de 5 K euros
Excédent brut d'exploitation (EBE) 251 à 499 K euros / +47%

Données issues de la société Solvabilité Entreprise
et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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