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Avis d'utilisateurs

note 1.4 (106)

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Viarmes (VAL D OISE)

    2 avis

    DELAI DE LIVRAISON ET ENCAISSEMENT ABUSIF

    INCROYABLE MAIS VRAI. ENREGISTREMENT DE COMMANDE IMMEDIAT, ENCAISSEMENT DU MONTANT DE VOTRE COMMANDE IMMEDIAT, MAIS LIVRAISON DE LA COMMANDE UN JOUR PEUT ETRE. POUR AVOIR DES EXPLICATION, DES OPERATEURS NULS ET DISENT N'IMPORTE QUOI. UNE VRAIE CATASTROPHE. TOUTEFOIS, ILS JOUENT AVEC NOTRE ARGENT SANS AUCUN SCRUPULE ET CELA EST INADMISSIBLE. JE PENSE QUE NOUS DEVONS TOUS SE REUNIR ET PORTER CETTE SOCIETE DEVANT LE TRIBUNAL. CAR NOUS NE POUVONS PAS NOUS LAISSER ABUSER COMME CELA.

    • ENCAISSEMENT FACILE DE NOS COMMANDES LIVRAISONS ET INFORMATIONS INEXISTANTES
     

    Expérience du 20/02/2015

    • Choix / Diversité note 2.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 2.0
    • Qualité des produits note 2.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Bordeaux (GIRONDE)

    1 avis

    Livraison très, très, très retardée!

    Retard de livraison - 2 semaines après commande soidisant expediée pas de livraison - impossible contact pour explications - téléphone surtaxé

    • pas de contacte ni explication possible - je refuse d'utiliser téléphone surtaxé
     

    Expérience du 26/02/2015
    au 12/03/2015

    • Choix / Diversité note 5.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 2.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance"  depuis son mobile

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    Paris (PARIS)
    56 ans

    1 avis

    je suis très déçu de ce soit disant professionnel qui vous demande de payer le colis pour un retour sur un étui de tablette acheté en même temps que celle-ci, ils n'ont même pas été capable de me prévenir que la tablette en question n'allait pas dedans aujourd'hui je me retrouve avec un étui que je ne peu utiliser et dont ils veulent que je paye le retour , qui dépasse la moitié de sa valeur, je pense que pour 9,99 € il perde un client tant pis pour eux.??

     

    Expérience du 06/05/2008
    au 06/03/2015

    • Conseils note 2.0
    • Qualité des produits note 3.0
    • Service note 3.0
    • Choix / Diversité note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 2.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Lapalisse (ALLIER)
    55 ans

    1 avis

    Ce ne sont que des bricoleurs

    Bonjour, Privilégier le commerce de proximité, c'est ce que j' aurai dû faire depuis le début. Après le règlement de mon achat payable en 4x.J' ai eu 4 version différentes du service consommateur. En plus il continue à prélever les échéances alors que je n' ai pas eu le produit. jamais livré au relais colis qui soit disant n 'existe pas à l' adresse indiqué. J'ai trouvé ce logiciel dans le magasin d' informatique à 100m de chez moi pour 5€ de plus. Cdiscount, vraiment des nuls de chez nuls en plus pas très honnête.

    • de super menteurs
     

    Expérience du 06/01/2015

    • Choix / Diversité note 4.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Dijon (COTE D OR)

    2 avis

    Site, produits, assurance NUL - A FUIR

    2 expériences avec ce site: les produits sont défectueux soit à la réception soit au bout de quelques mois. C'est à se demander si ce site n'est pas une filière de revente de produits de second choix, mais au prix fort.. La garantie sérénité est loin d'apporter la sérénité tant espérée.c'est du vol. Ce site est une véritable honte, qui fait un tord énorme aux sociétés qui commercent sur internet. Pour le bien de l'humanité, il devrait être fermé. Il me reste encore un produit fonctionnel de ma première commande, un aspirateur. Je sers les fesses pour qu'il survive un peu. Ce site est à fuir et les assurances sont inutiles, les conditions ne sont dans tous les cas pas respectées par l'assureur. Et pour finir, le service client est inexistant

    • TOUT: site commerçant, produits, assurances, service client
     

    Expérience du 17/01/2013
    au 07/02/2015

    • Choix / Diversité note 1.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 1.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Ids Saint Roch (CHER)
    32 ans

    1 avis

    service et réponse nul

    bonjours cdiscount trop nul j' attent un remboursement depuis août 2014 toujours rien j ai commandés un aspirateur qui aurait du arrivé entres le 16 et le 20 janvier 2015 rien j ai eté débiter mais toujours pas de produit je les appel et me dise que mon adresse n ais pas valide alors que j avais commandés 2 mois avant et que j avais bien reçu ma commandes il me balade depuis presque 20 jours quoi faire si quelqu’un c qu il me renseigne car sa me gonfle bon voila

     

    Expérience du 20/01/2015

    • Choix / Diversité note 3.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 2.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Marseille (BOUCHES DU RHONE)
    46 ans

    2 avis

    NULS

    Société médiocre, services téléphoniques déplorable. ils vous baladent d'un service à l'autre sans aucune gène. Pour votre santé mentale n'appellez pas ces services (services clients, commercial, etc). Ne comptez pas avoir un suivit dossier malgré que parfois vos interlocuteurs vous donnent leur prénoms de scène.

    • Les services, les personnes au telephone. La considération et le respect client . BREF TOUT EST NUL
     

    Expérience du 07/01/2015
    au 21/01/2015

    • Choix / Diversité note 2.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 2.0
    • Rapport Qualité / Prix note 1.0

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  • note 1.0

    au sujet de "vente en ligne, par correspondance" 

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    Saint Martin le Châtel (AIN)
    55 ans

    2 avis

    Sévice client

    Ayant eu ma carte bancaire piratée par un malfrat du net, j'ai du demander à ma banque une nouvelle carte VISA. J'ai appelé le service client CDiscount pour donner mes nouvelles données de carte. J'ai confirmé par courrier. Aujourd'hui comme rien n'a été fait par ces employés irresponsables, je suis mis au ban des clients indélicats et comme j'avais opté pour un paiement en 4 fois sans frais on me réclame la totalité due. Alors là c'est le comble, c'est comme si j'étais un mauvais payeur, je suis vraiment en colère contre CDiscount, avec ce site il n'y a que des problèmes. Pour appeler et avoir le soi-disant service client ça coûte un max et en plus on est pris pour des cons. N'appelez pas ce Sévice Client, oui j'ai bien écrit Sévice et pas Service

    • le client n'a aucun droit
     

    Expérience du 19/01/2015

    • Choix / Diversité note 4.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 2.0

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  • note 1.0

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    Pionsat (PUY DE DOME)
    63 ans

    1 avis

    très mauvaise gestion des commandes annulées et service client NUL

    j'ai commandé un etui tablette, et deux heures après j'annule car je me suis trompée dans les références, je commande le 14 et annule le 14 le 16 je recois un mail : impossible d'annuler car la commande est partie le 15 et le 17 je reçois un mail : la commande est partie après avoir lu les avis des déçus de ce site, je confirme : NE COMMANDEZ PAS car service client NUL ils ont encaissé et le reste importe peu heureusement le montant de la commande est petit, je vais garder l'article et le revendre ET NE PLUS COMMANDER CHEZ EUX

    • le service client
     

    Expérience du 14/01/2015

    • Choix / Diversité note 4.0
    • Service note 1.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 3.0
    • Rapport Qualité / Prix note 3.0
    Avec justificatif d'expérience

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    Lyon (RHONE)
    62 ans

    1 avis

    colis non livré

    le 31 janvier j achéte un tel chez Cdiscount valeur 459e livrable (du 08/01 au 09/02)en recommandé ils m envoi un mail avec un récapitulatif de la commande et un numéro de suivi se terminant par RO (Roumanie) lundi 11/01 je fais une recherche de mon colis et là surprise colis livré à Beaune (alors que je l attend a lyon) je téléphone a la poste de Beaune et me confirme que le colis est livré mais sous un autre nom j attend une réponse

    • le service clientèle et le 3979
     

    Expérience du 31/12/2014
    au 16/01/2015

    • Choix / Diversité note 4.0
    • Service note 2.0
    • Conseils note 1.0
    • Qualité des produits note 4.0
    • Rapport Qualité / Prix note 2.0

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Sur l'établissement

SIRET 498137876 00021
Code NAF 7912Z
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 498137876
Siège de l'entreprise 120 quai Bacalan 33067 BORDEAUX Cedex
Forme juridique Société par actions simplifiée
Date de création mai 2007
Effectif de l'entreprise 0 salarié

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et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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