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    au sujet de "transport express" 

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    Puget sur Argens (VAR)
    45 ans

    1 avis

    Echec de la Livraison

    Pas d'avis de passage , pas de livraison alors que je suis en plein centre de Puget sur Argens---------Déplorable----------

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    Expérience du 03/04/2014

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    au sujet de "transport express"  depuis son mobile

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    Paris (PARIS)

    1 avis

    Nul, incompétent.

    Livreur fantôme, ne respecte pas le client et menteur en prime. Est passé soit disant à 16h50 alors que j'était devant chez moi a cette heure ci. Appel au service client qui quand je lui explique la situation rigole... Colis déposé à un point relais indiqué sur l'avis de passage, que je n'ai pas vu que le livreur n'est jamais passé. Ou se trouve le colis maintenant... Mystère.Une honte je ne choisirai plus jamais chronopost et leur faire la publicité qu'ils méritent.

     
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    au sujet de "transport express" 

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    Mandelieu la Napoule (ALPES MARITIMES)
    64 ans

    1 avis

    Un service plus que médiocre

    Le chauffeur de Chronopost descendait ma voie de lotissement à sens unique en s'arrêtant à chaque maison sur la gauche. Mon domicile se situant sur la droite, il n'a même daigné descendre de son véhicule et à continué son chemin. Quelques minutes plus tard je recevais un e-mail de mon fournisseur internet m'informant que mon adresse était incomplète et de ce fait je ne pouvais être livré. Cherchez l'erreur !!!! CHRONOPOST A NE PAS RECOMMANDE

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    au sujet de "transport express" 

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    Fréjus (VAR)

    1 avis

    Avant c'était nul..mais ca c'était avant....

    Un service - si cela peut encore porter ce nom- toujours aussi nul. J'ai reçu un colis dans ma boite mais je n'ai pas signé ...et en cadeau, caché derrière un arbre, un autre colis dont l'étiquette avait été en parti arraché par le livreur.J'ai réussi à retrouver le destinataire et à faire moi-même la livraison (fête des pères). Aujourd'hui, rebelote...je re-programme une livraison pour ce samedi matin et par le miracle d'internet, nouvelle livraison prévue lundi (jour de travail ) Heureusement, le service client est attentif et aimable mais l'agence de Fréjus est a mettre aux clous..Du coup, livraison en point-relais... Le changement c'est maintenant...

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    Saint Raphaël (VAR)
    43 ans

    1 avis

    une honte !!!!!!

    je reçois un sms qui me dit echec de livraison je téléphone à Chronopost et on me répond qu'il y a un digicode et que le Livreur n'a pu entrer !!!!! ah bon ?????? un digicode ??? 11 ans que je vis là et que je ne l'ai jamais vu !!!!!! pas plus de digicode, que de portail, ou de gardien, le Livreur n'est juste pas passé sinon il aurait vu un interphone basique avec un nom dessus mais finalement il n'avait peut être pas de doigts ce qui explique qu'il n'ai pas sonné .... il vaut mieux en rire!!!! chronopost une vraie anarque pour un service cher !!!!!!

     
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    Montauroux (VAR)

    1 avis

    Nul, nul, nul

    Si vous n'avez compris - ils sont nul. Si votre maison est un peu eloigne il n'essai meme pas de vous livrer mais depose votre colis dans une centre de distribution (dans mon cas a 5km de ma maison).

     
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    Draguignan (VAR)
    40 ans

    1 avis

    CHRONO-BOF

    Colis Pro perdu pas d'info à me communiquer malgré une enquête ouverte . Livraison de notre client à effectuer dans 2h. Cela ne sera pas possible. Nous perdons donc ce (gros) client. UN CONSEIL : SI VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ D’ÉVITER UNE LIVRAISON PAR CHRONOPOST (EN CETTE PÉRIODE DE FÊTES DE FIN D’ANNÉE) ALORS FAITE LE. Vous paierez mon cher et serez certain de recevoir votre colis.

     
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    Roquebrune Cap Martin (ALPES MARITIMES)
    44 ans

    1 avis

    Kafkaien, comme d'habitude avec chronopost

    Avis de passage dépourvu de coordonnées autre que l'adresse du site chronopost.fr. Sur ce dernier, impossible d'indiquer des instructions de livraison comme on y est invité. (Message : impossible to give delivery instructions for this parcel). Il faut déduire du tracking que le colis est à l'agence de Fréjus, dont il est impossible de trouver les coordonnées sur le site. Il faut rechercher manuellement dans les pages jaunes un n° de téléphone (payant bien sûr), lequel vous invite à en appeler un autre si vous êtes un particulier. Il faut une quinzaine de tentatives pour joindre un opérateur (toutes les lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement), lequel vous indique que le colis sera stocké pendant 7 jours à 40 km de votre domicile. Il faut toute la patience et la persuasion du monde pour ne pas s'énerver et obtenir une nouvelle présentation du colis, en priant le ciel pour que celle-ci aboutisse. Eu égard à mes précédentes expériences désastreuses avec Chronopost, je pensais qu'il y aurait un effort d'amélioration du service. C'est raté.

     
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    Saint Raphaël (VAR)
    69 ans

    1 avis

    service exécrable

    Alors que la Poste jouit de une bonne réputation dont les français été fiers, Chronoposte par sont service de mauvaise qualité détruit cette image. Notre paquet était arrivé déchiré, avec des objets emballés à l'intérieur également déchirés. Tout était fouillé et il a été très difficile de faire état de ce constatation sur le bon de réception. On a envoyé une lettre de réclamation au Service Commerciale de Chronoposte Fréjus parce que la façon de délivrer les colis est inacceptable.

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    Sainte Foy la Grande (GIRONDE)
    17 ans

    1 avis

    inutile

    livreur soit disant passé alors que j'était présent sur les lieux et pas d'avis de passage du coup obligé de ce débrouiller pour aller au point de retrait ..génial quand on à pas de voiture ! pourquoi payer un service qui doit livrer à domicile si il faut aller retirer le colis

     
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1096 av Jean Lachenaud ZI Capitou, 83600 FRÉJUS

  • Information commerciale

    • .0 825 801 801
    • 0 825 801 801
 

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 383960135 01851
Effectif de l'établissement de 10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 383960135
Siège de l'entreprise 10 pl Gén de Gaulle, 92160 ANTONY
Forme juridique Société par actions simplifiée
Date de création décembre 1991
Effectif de l'entreprise de 2000 à 4999 salariés
Capital social 25 à 50 M€
TVA intracommunautaire FR82383960135
Etablissements de l'entreprise

Chronopost - 10 pl Gén de Gaulle, 92160 ANTONY
Chronopost - Centre Technique Routier D 3 r Transports, 94150 RUNGIS
Chronopost - Zone Industrielle De Berlanne r Pont Long, 64160 MORLAAS
Chronopost - 23 r Hannah Arendt, 67200 STRASBOURG
Chronopost - 155 bd Charles de Gaulle, 92390 VILLENEUVE LA GARENNE

Tous les établissements de l'entreprise
Principaux dirigeants

Mme MALLET DELPHINE
M TUPIN MAXIME
M PIECHOWSKI MARCIN

Chiffres clés au 29/03/2014

Chiffre d'affaires 501 à 999 M euros / +1%
Résultat net 11 à 24 M euros / -6%
Excédent brut d'exploitation (EBE) 51 à 99 M euros / +5%

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