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  • NF Service - Formation démontre la qualité des formations et des prestations opérées par l'organisme de formation
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  • charly333 Gémozac
    1/5
    Déposé le 13/06/2019 au sujet de Courtiers d'assurances Expérience vécue le 02/01/2019

    Je déconseille cette mutuelle cher et aucune réponse concrète à mes demandes de remboursements oubliées, ils vous ignorent ...j'ai changé de mutuelle beaucoup moins cher et plus compétente..

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    Réponse de l'établissement

    Publiée le 29/08/2019
    Bonjour Charly333, Nous regrettons sincèrement ne pas avoir pu trouver une solution avec vous en amont. Notre Association propose pourtant une multitude de contrat, nous aurions donc pu vous proposer d’autres formules plus adaptées à vos besoins et votre budget. Enfin, pour vos remboursements qui restent en attente, et s’ils sont datés de moins de deux ans, je vous invite à prendre contact avec notre équipe au 04 72 36 16 20, demandez Philippe, ou moi-même Ludivine, qui suivons votre contrat. Dans l’attente je vous souhaite une agréable journée, et je reste à votre disposition pour échanger. Ludivine du Service Relation Client
  • Pharo13 Schiltigheim
    1/5
    Déposé le 10/01/2018 au sujet de Courtiers d'assurances Expérience prouvée le 09/01/2018 avec justificatif

    Dès le début, aucun rapport humain.

    Impossible d'obtenir des réponses à des demandes par mail. Aucune réaction, malgré plusieurs relances. Aucun contact possible avec ces gens là, je vais annuler.

    Les points négatifs

    En faisant des demandes pour des exceptions (traitements spéciaux, chirurgie excepionnelle, etc...) je n'ai encore jamais obtenu de réponse. Mes mails sont systématiquement ignorés - c'est le silence total. Je suis très déçue et je vais finir par changer.

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    Réponse de l'établissement

    Publiée le 10/01/2018
    Bonsoir Paro13, Je comprends votre mécontentement et vos attentes. Aussi, je vous communique les coordonnées du service client 0472361620 joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h30 afin que nos conseillers puissent répondre à vos questions. Laure du service relation client
  • marine68210 Paris
    1/5
    Déposé le 10/12/2017 au sujet de Courtiers d'assurances Expérience vécue le 17/11/2017

    Mutuelle très cher, avec trop peu de rapport humain... Rigidité du dossier de prise en charge avec non évolution possible des garanties potentielles en cours d année ( même si j ai proposé une augmentation des cotisations ). Mutuelle trop coûteuse pour les remboursements effectuées. N°1729420

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    Publiée le 12/12/2017
    Bonjour Marine68210, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques, une réponse va vous être adressée ce jour par mail. Notre Service Relation Client reste bien entendu joignable au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Marilyn du Service Relation Client.
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  • n4ozk Toulouse
    5/5
    Déposé le 01/07/2017 au sujet de Assurance santé Expérience du 01/07/2017 au 01/07/2017

    Très satisfait

    Je suis assuré pour la santé auprès de cette compagnie, outre les tarifs attractifs je trouve cette compagnie très réactive dans les remboursements, les garanties signées sont respectées à la lettre et de plus ils sont faciles à joindre et vraiment à l'écoute de leurs assurés.

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    Publiée le 25/07/2017
    Bonjour n4ozk , Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant notre association, que nous ne manquerons pas de relayer à l’ensemble de nos collaborateurs toujours soucieux de vous satisfaire. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de participer à nos actions associatives proches de chez vous en vous connectant sur votre espace en ligne sur www.alptis.org . Vous retrouverez la liste des projets dans la rubrique « Agir ensemble ». Pour tout autre demande, notre Service Relation Client reste à votre écoute, au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 . Ludivine du Service Relation Client.
  • balamvacab
    2/5
    Déposé le 02/02/2016 au sujet de Mutuelles Expérience du 20/01/2016 au 02/02/2016

    Des pratique critiquables

    Que dire d'une assurance qui se permet de mettre en place des prélèvements alors qu'aucun contrat n'a été signé et qu'une autorisation de prélèvement SEPA n'a été donnée. Qu'il faut donc éviter de lui faire confiance. En plus elle ne répond pas à des demandes d'explication par mail...

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  • Ily84
    2/5
    Déposé le 10/07/2015 au sujet de Assurance santé Expérience vécue le 01/02/2015

    Bien au point de vue remboursement mais alors pour faire comprendre ce qui ne va pas c'est une galère, il faut des mois quand a recevoir le document necessaire C'est vraiment pas possible

    Les points négatifs

    Ne pas vouloir comprendre ce que l'on veut

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  • violettes
    4/5
    Déposé le 27/06/2014 au sujet de Mutuelles Expérience vécue le 27/06/2014

    Parfait

    Je dirait parfait surtout l'accueil tres agreable au telephone ce qui est rare de nos jours ca fait plaisir D'autre part toute reponse a un rensignement est resolu Je dirait une mutuelle a recommander aussi bien au point de vue de tarif ainsi que remboursement

    Les points positifs

    excellent

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  • Mariezoe Lyon
    5/5
    Déposé le 25/06/2010 au sujet de Courtiers d'assurances

    Excellents produits

    Les produits sont de bonne qualité et on a toujours un interlocuteur à qui poser des questions.

    Les points positifs

    Le prix et les remboursements de dépenses de santé très rapides

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Alptis

courtiers d'assurances
25 cours Albert Thomas, 69000 LYON
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04 72 36 16 16 04 72 36 16 16
0 810 04 40 00
Service plafonné à 0,06€/mn ou 0,15€/appel + prix appel*
*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible sur http://www.infosva.org.
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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 33524448900209
Code NAF 6622Z
Effectif de l'établissement 250 à 499 salariés
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 335244489
Siège de l'entreprise 25 cours Albert Thomas, 69000 LYON
Création d'entreprise 06/03/1986
Effectif de l'entreprise 250 à 499 salariés
Etablissements de l'entreprise
Alptis Assurances - 15 pl Madeleine, 21200 Beaune Alptis Assurances - 9 mail François Mitterrand, 35000 Rennes Alptis Assurances - 21 r Mail, 38500 Voiron Alptis Assurances - 12 r Clapeyron, 75008 PARIS 08 Alptis Assurances - 7 Zone Activité Manhity, 97232 Le Lamentin Tous les établissements de l'entreprise
Autres dénominations
Alptis Alptis Assurances

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08/08/2019 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 335 244 489 RCS Lyon
Dénomination : ALPTIS ASSURANCES
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
Adresse : 25 Cours Albert Thomas 69003 Lyon

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2018

BODACC C n° 20190152
publié le 08/08/2019

08/08/2019 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 335 244 489 RCS Lyon
Dénomination : ALPTIS ASSURANCES
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
Adresse : 25 Cours Albert Thomas 69003 Lyon

Comptes consolidés et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2018

BODACC C n° 20190152
publié le 08/08/2019

09/08/2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 335 244 489 RCS Lyon
Dénomination : ALPTIS ASSURANCES
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
Adresse : 25 cours Albert Thomas 69003 Lyon

Comptes consolidés et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2017

BODACC C n° 20180145
publié le 09/08/2018

09/08/2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 335 244 489 RCS Lyon
Dénomination : ALPTIS ASSURANCES
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Adresse : 25 cours Albert Thomas 69003 Lyon

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2017

BODACC C n° 20180145
publié le 09/08/2018
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