BMW - BMS Le Havre

N'assument pas leurs erreurs....

Achat Nouvelle Mini 5p : Une option ne m'a pas été proposée car le vendeur pensait que comme sur la 3p, c'était un équipement de base. Il reconnait que c'est son erreur, mais à partir de là, on me présente la facture 4 fois le prix de l'option pour l'installer apres-coup, ah non, remise gracieuse de 15% donc 3fois le prix ; après passage en concession (directeur occupé) on me dit facture réduite à 2 fois le prix, je dis NON NON NON ça devrait être cadeau pour les tous les passages en concessions que j'ai du faire à ce sujet et d'autres (manque de touche de peinture pare-chocs, rectifié depuis, au moins une chose ok) Appel à la maison mere on ne peut rien pour vous, le véhicule est conforme au bon de commande, cependant le directeur des ventes vous rappellera...Suite au passage pour la peinture, ce directeur pas là, encore, donc je demande à l'accueil de laisser message et que j'attends qu'il me rappelle, ....j'attends encore ...achat voiture (et pb signalé aussitôt) le 22dec....nous somme le 22 avril...drole d'anniversaire..... Dégoûtée d'avoir claqué autant d'argent dans cette concession....