REYNAUD FLEURS

A fuir Personnel odieux, très désagréable, de la composition du bouquet au réglement en caisse. Il n'y a plus aucun service client chez Reynaud et aucune empathie. Nous sommes venus pour commander et faire livrer un bouquet pour l'enterrement de notre mari, et père. Nous avions indiqué un budget ainsi que ce que nous souhaitions, vu les circonstances, nous n'avions pas l'esprit très clair et la vendeuse en a profité pour nous vendre autre chose et pour plus cher... En les rappelant moins de deux heures plus tard pour leur dire de modifier la commande, en revenant sur notre souhait initial, il a fallu insister pour qu'ils acceptent et ils n'ont pas voulut nous rembourser la différence, uniquement nous faire un bon d'avoir. Très très déçu par Reynaud, nous n'y remettrons plus les pieds alors que nous nous servions chez eux depuis de très nombreuses années.