Thalazur Antibes SNC THATAZ

Hôtel récemment rénové mais ne proposant pas un service à la hauteur d'un 4 étoiles : un retard et une attente de plus de 2 heures pour les chambres (le week-end du 15 aout c'est la haute saison invoque la direction....). si un établissement 4* sur la

Hôtel récemment rénové mais ne proposant pas un service à la hauteur d'un 4 étoiles : un retard et une attente de plus de 2 heures pour les chambres (le week-end du 15 aout c'est la haute saison invoque la Direction....). Si un établissement 4* sur la Côte d'Azur n'est pas en mesure de fournir des chambres à temps à cette période de l'année, on peut douter de la maîtrise de son activité et des standards qui y sont liés. Nourriture de bonne qualité au buffet du petit déjeuner, pour les dîners, attente longue à table, serveurs sympathiques mais on voit bien que ce n'est pas leur métier : il y a beaucoup de monde, c'est le week-end du 15 août. Encore une fois, ce n'est pas le problème des clients....Plats en rupture dès 21 heures, visiblement il y a aussi un problème de professionnalisme en cuisine. Centre de thalasso très agréable, bon soins, bonne organisation des cures, peut être le seul endroit de l'établissement où on a l'impression que le personnel connait son métier. C'est dommage, la situation est parfaite, la vue imprenable, la décoration agréable, les équipements de bonne qualité, mais le service correspond tout juste à un 3 étoiles ce qui gâche tout et énerve les clients venus pour se ressourcer et déconnecter. Cela fait plusieurs années que nous y venons mais là nous hésitons franchement à revenir et à recommander cet établissement.