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SERV'élite Autun

Dépannage de chauffage

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  • AleFernandes Paris
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    Le 6 novembre 2018 au sujet de Dépannage de chauffage Expérience vécue le 6 novembre 2018

    A fuire

    Nous sommes aujourd'hui le mardi 6 novembre 2018. je vie avec ma compagne ainsi que sa maman, une dame âgée de 67 ans ! Je chauffe ma maison avec une chaudière fioul à condensation et dispose d'un contrat d'entretient avec la société Serv'Elite, depuis l'installation de la chaudière il y à 2 ans ! Hors, depuis ce samedi 3 novembre 2018, ma chaudière est en panne... Apres 1 mail, et 5 appels nous avons ENFIN réussi à joindre la SAV qui nous à assuré qu'un technicien allait nous rappeler pour un dépannage à distance ! Son conseil , "Tapez sur la chaudière pour voir si elle re-démarre ..." Evidemment, cela n'a rien donné... C'est alors que nous recevons un appel du SAV nous informant que, je cite :"Ce n'est pas ma faute, moi je n'y suis pour rien ! de toute façon un entretient est prévu jeudi 8 novembre, donc on ne vous enverra personne avant..." Précisons tout de même que cette chaudière à déjà subit un bon nombre d’interventions et qu'aux dires même des techniciens venus à mon domicile il s'agit "d'une chaudière défectueuse issue d'une mauvaise série" ! Donc si l'on résume : SERV'Elite commercialise du matériel défectueux et se fiche complètement de ses clients qui n'ont pas de chauffage ! SAV = 0 Relation client = 0 Qualité des services = 0 A vous de choisir si vous voulez (ou non) leur faire confiance pour le chauffage de votre maison ...

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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    Réponse de l'établissement

    Le 6 novembre 2018
    Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. SERV'élite ne commercialise pas de produits, nous sommes le SAV constructeur des marques De Dietrich, Chappée, Oertli, Sofath, Brötje et Ideal Standard. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour répondre à nos clients. Nous vous invitons à adresser un mail à votre agence avec votre numéro de client afin de vous apporter une réponse personnalisée. L'équipe SERV'élite

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SERV'élite Autun

dépannage de chauffage
6 r Grille, 71400 AUTUN
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0 825 85 84 83
Service plafonné à 0,20€/mn ou 0,50€/appel + prix appel*
*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible sur http://www.infosva.org.
0 825 85 84 83
Service plafonné à 0,20€/mn ou 0,50€/appel + prix appel*
*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible sur http://www.infosva.org.

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 39498740800223
Code NAF 3311Z
Effectif de l'établissement 6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 394987408
Siège de l'entreprise 57 r Gare, 67580 Mertzwiller
Création d'entreprise 28 mai 1994
Effectif de l'entreprise 200 à 249 salariés
Etablissements de l'entreprise
SERV'élite Alsace Lorraine Franche-Comté - 57 r Gare, 67580 Mertzwiller SERV'élite Provence Côte-d'Azur - 11 r André Ampère, 13080 AIX EN PROVENCE SERV'élite Nord - av Epinette, 59113 Seclin SERV'élite Rhône-Alpes - all Expansion, 69340 FRANCHEVILLE SERV'élite Ile-de-France - 116 r Solets, 94150 Rungis Tous les établissements de l'entreprise
Autres dénominations
SERV'élite Rhône-Alpes SERV'élite Ile-de-France SERV'élite Nord SERV'élite Alsace Lorraine Franche-Comté SERV'élite Autun SERV'élite Provence Côte-d'Azur

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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Annonces légales de l'entreprise

8 août 2019 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 394 987 408 RCS Strasbourg
Dénomination : SERV ELITE
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Adresse : 57 rue de la Gare 67580 Mertzwiller

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31 décembre 2019

BODACC C n° 20190152
du 8 août 2019

26 juin 2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 394 987 408 RCS Strasbourg
Dénomination : SERV ELITE
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Adresse : 57 rue de la Gare 67580 Mertzwiller

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31 décembre 2017

BODACC C n° 20180115
du 26 juin 2018