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Pharmacie du Progrès

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Il y a 4 heures

Prestations

  • aérosolthérapie
  • livraison à domicile
  • livraison de matériel médical
  • location d'aérosol
  • location d'appareil pour apnée du sommeil
  • location de béquille
  • location de déambulateur
  • location de fauteuil roulant
  • location de lit médicalisé
  • location de matériel médical
  • accès handicapé

Informations pratiques

Avis

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1 avis
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  • AdrianaBeltran Malakoff
    1/5
    Le 12 février 2020 au sujet de Parapharmacies Expérience vécue le 12 février 2020

    Déplorable

    J'habite à Malakoff depuis presque 10 ans. Souvent, j'ai acheté dans votre pharmacie tous les médicaments qui m'étaient prescrits pour moi ou pour d'autres membres de ma famille, ainsi que d'autres produits en parapharmacie (hydratante, dentifrice, brosse à dents)... Depuis un bon moment je remarque que l'accueil chez vous est très différent en fonction du pharmacien ou du préparateur en pharmacie. J'avoue que dernièrement, je ne vais chez vous que si je sors du supermarché. Je priorise deux autres pharmacies (l'une sur Paris et l'autre à Malakoff, plus petite, où on fait la queue, mais où on est accueilli par une pharmacienne très attentive, respectueuse et qui nous explique tout sans jugement niremarques désobligeantes ou condescendantes...) Je suis allée chez vous pour la dernière fois avec 2 ordonnances d'un médecin généraliste du quartier. Pour la première ordonnance, j'ai eu mes médicaments. Pour la deuxième, votre collaborateur m'a dit qu'il fallait les commander, mais que le médicament ne serait pas remboursé. Je lui ai demandé s'il en savait la raison, s'il pouvait me renseigner sur le coût et si la formule du produit en question contenait un seul composant actif ou plusieurs. J'ai également commenté que j'étais intolérante à celui qui n'était pas remboursé et, juste pour faire la conversation, j'ai ajouté que je ne trouvais pas ce non-remboursement très juste... Ce monsieur, je l'ai trouvé soit très fatigué soit mécontent de son travail (mais rien ne justifie son commentaire) : il m'a répondu:allez vous plaindre à la ministre de la santé. Sa collègue à côté, une autre préparatrice qui m'a déjà très mal accueillie une fois car j'avais mis du temps à lire la composition d'un produit au rayon de parapharmacie avant de l'acheter, a éclaté de rire. En conclusion, ce soir, je suis allée à la Pharmacie du Progrès pour la dernière fois, et je dirai à tous mes amis malakoffiots d'aller ailleurs pour acheter leurs médicaments ou produits de parapharmacie. Peut-être que cela ne change pas grand chose pour vous, vu que vous êtes en face de l'Intermarché, mais pour moi cela change tout. Étant de profession médicale, je ne pourrais jamais prendre en charge mes patients comme certains de vos collaborateurs m'ont accueilli dans votre établissement. Vraiment déplorable.

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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    Réponse de l'établissement

    Le 21 février 2020
    bonjour madame, je suis la responsable de la pharmacie, je suis désolée de votre mauvaise expérience, mes collaborateurs sont d'habitude très accueillants, mais je veillerai à ce que ce soit encore mieux...Pour la réponse apportée sur le non remboursement de certains médicaments, je pense que mon collègue a voulu dire que nous n'avons aucune action sur le remboursement ou non remboursement, cela est décidé en hautes instances par une commission de la sécurité sociale. Je reste à votre disposition pour discuter de votre mauvaise expérience chez nous, bien cordialement mme tran seng monica

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Pharmacie du Progrès

vente, location, réparation de matériel médico-chirurgical
10 r Béranger, 92240 MALAKOFF
  • Informations financières et juridiques

  • Sur l'établissement

    • SIRET 51805583500012
    • Code NAF 4773Z
    • Effectif de l'établissement 6 à 9 salariés
    • Typologie de l'établissement {1} Siège | {0} Etablissement secondaire
  • Sur l'entreprise

    • SIREN 518055835
    • Siège de l'entreprise 10 r Béranger, 92240 Malakoff
    • Création d'entreprise 1 novembre 2009
    • Effectif de l'entreprise 6 à 9 salariés
    • Autres dénominations
      Pharmacie du Progrès
  • Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle
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