B.I.E.R Bois Industriel et de l'Est Réunis

Nous avons pris connaissance de l’avis que vous avez déposé, et regrettons un malentendu que nous souhaitons dissiper. Notre technicien connait parfaitement les produits qu'il pose, et ses conseils sont généralement appréciés. Le port du bermuda lui a été autorisé, vu la chaleur caniculaire de cet été, et au regard de son travail très physique (à noter, que celui-ci n’a jamais porté de chemise à fleurs !). Lors de notre conversation téléphonique et avec votre accord, il vous a été précisé qu’un devis incomplet vous serait envoyé, car il restait à faire chiffrer des cales spécifiques sur mesure, nécessaires pour l’installation très particulière de votre store. Cela vous permettait au moins de vous donner une idée du prix du store et de sa pose, sans que vous ayez à signer quoique que ce soit d’ailleurs. Nous avons demandé un devis pour ces pièces à une entreprise extérieure, qui n’a pu nous répondre avant les vacances, c’est pourquoi nous regrettons de n’avoir pu vous faire immédiatement le devis définitif. Nous sommes désolés de ce malentendu et tâcherons à l’avenir de mieux communiquer. Soyez assuré que nous apportons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.