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Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Modifié il y a 12 heures

Prestations

  • retrait en magasin

Marques

  • Fnac

Informations pratiques

Horaires

  • Mercredi

Fermetures exceptionnelles

  • jeudi 02 avril 2020
    • fermé
  • vendredi 03 avril 2020
    • fermé
  • samedi 04 avril 2020
    • fermé
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Avis

3/5
27 avis
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  • MarieAnneStanciu Paris
    1/5
    Déposé le 19/12/2019 au sujet de Grands magasins Expérience vécue le 18/12/2019

    Je dis bonjour à un vendeur auquel je veux demander un renseignement. Pas de réponse de sa part; il parle au téléphone via ses air pods. Je lui dis de nouveau bonjour et j’attends, j’attends, j’attends encore .... j’irai acheter mes livres ailleurs. J’ai visiblement dérangé !

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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  • maxencer Créteil
    5/5
    Déposé le 13/11/2018 au sujet de Jeux vidéo Expérience vécue le 13/11/2018

    Magasin que j adore pour son choix de livres, de dvd souvent à des prix très intéressants surtout quant on fait la collection... Ils font maintenant du petit électroménager sans intérêt par contre.... Mais la Fnac sera toujours la Fnac.. Dommage il n y a pas assez de vendeurs mais ceux ci sont très professionnels et compétents...

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  • vallerianne
    4/5
    Déposé le 06/12/2012 au sujet de Grands magasins

    Attendre, toujours attendre

    lors de l'achat d'un appareil photo , il a fallu attendre plus de 15 mn qu'un vendeur soit dispo, attendre plus de 20 mn pour retirer le produit et encore attendre en caisse je ne sais combien de temps mais trop trop longtemps sinon le magasin est spacieux, il y a de nombreux produits

    Les points positifs

    le choix, les conseils

    Les points négatifs

    l'attente, le manque de personnel ...

    • Choix / diversité
    • Service
    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix

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  • alaurette
    4/5
    Déposé le 02/02/2012 au sujet de Grands magasins

    je suis allée pour dépenser un chèque cadeau. Malheureusement le personnel n'était peu au courant de la politique de la maison et m'a fait tourner en rond. Il y a un grand choix et j'ai pu trouver mon bonheur en choissisant un jeu de cartes divinatoires. Ca aurait été beaucoup plus agréable que le personnel retourne le bonjour au lieu de faire sentir au client qu'on dérangeait. Pour terminer, après avoir fait mon choix, je suis tombée sur une caissière en fin de service qui était tout à fait accueillante et m'a fait oublier mon accueil peu chaleureux.

    • Choix / diversité
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  • zilon25
    5/5
    Déposé le 27/10/2011 au sujet de Grands magasins

    Un très grand choix

    Rien à redire, je suis un habitué de la FNAC du centre commercial de Créteil soleil et adhérent au programme fidélité depuis de nombreuses années. J'aime cette esprit de pouvoir regarder et lire quelques pages d'un livre avant d'acheter, de me promener dans les rayons DVD... Beaucoup de choix, des prix avec remises pour les adhérents. Des promos avec les week-ends remises (exemple 10? offerts pour 100? d'achat).

    Les points positifs

    Choix et diversité

    Les points négatifs

    L'attente aux caisses excessive Les rayons mal rangés lors des périodes d'affluence, exemple, j'achete un ipod 8GO, je passe en caisse il est facturé au prix d'un 32 GO, le produit n'était pas à sa place sur le présentoir! Certes, j'aurai dû vérifier, mais le client est pas là pour ranger les rayons! Perte de temps.

    • Choix / diversité
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  • bibouille93
    5/5
    Déposé le 21/04/2011 au sujet de Jouets, jeux

    magasin où l'on trouve des jouets très sympas et très originaux pour les enfants, les jouets sont différents et ludiques, les prix sont plus chers mais ça vaut le coup car la qualité y est.

    • Choix / diversité
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  • ENMAG
    3/5
    Déposé le 23/03/2011 au sujet de Grands magasins

    Carton jaune

    Ce magasin m'avait habitué à de bon renseignements techniques, des prix compétitifs et surtout la possibilité d'acheter des livres classiques littéraires sur place.Centralisation oblige-Renseignement livres indisponible-Pas le peine de payer une communication...

    Les points positifs

    Quand on entre dans ce magasin, on entre un peu comme dans une bulle.Plongé dans lamusique les livres les images.On trouve encore de vieux vendeurs de "culture"et de bon conseils

    Les points négatifs

    Renseignements téléphoniques - Payant pour aucun renseignement Le rayon des livres de poches en classique- bien pour les scolaires et étudiants a diminué.Technique:pas de possibilité de comparer les différents sons sur les petits appareils .

    • Choix / diversité
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  • maniwot
    4/5
    Déposé le 19/02/2011 au sujet de Grands magasins

    Une fnac très pratique

    Une FNAC assez grande, qui propose un grand choix de livres, CD, matériel informatique et vidéo... Les vendeurs y sont de bon conseil mais on y trouve pas toujours précisément ce qu'on veut. Beaucoup de monde et d'attente en caisses.

    Les points positifs

    L'aspect pratique de cette FNAC en banlieue, avec parking.

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  • maniwot
    5/5
    Déposé le 19/02/2011 au sujet de Loisirs créatifs, travaux manuels

    Boutique très bien achalandée

    Très chouette magasin de jouets pour les enfants qui se trouve au RDC du centre commercial Créteil Soleil. On y trouve de tout (livres, CD, jeux et jouets) pour tous les âges. Les jeux sont bien conçus, la plupart du temps assez jolis et intelligents. Une très bonne adresse quand on a des cadeaux à faire. La carte fidélité permet de bénéficier de promotions. Très bon accueil et conseils pertinents.

    Les points positifs

    Le choix, les jeux intelligents.

    • Choix / diversité
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  • kelllis
    4/5
    Déposé le 17/02/2011 au sujet de Grands magasins

    La fnac

    C'est un magasin où l'on trouve des cd, livres, nouvelles technologies..... Il se trouve au rez de chaussée du centre commercial de créteil Soleil. Les vendeurs sont de très bons conseillers. Les rayons sont assez espacés.

    Les points positifs

    On peut se fare commander les livres que l'on ne trouve pas sur place.

    Les points négatifs

    Il fait très chaud dans le magasin.

    • Choix / diversité
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FAX 01 43 99 51 63 01 43 99 51 63

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 34328238000033
Code NAF 4754Z
Effectif de l'établissement 50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 343282380
Siège de l'entreprise 9 r Bateaux Lavoirs, 94200 Ivry sur Seine
Forme juridique Société en nom collectif
Création d'entreprise 01/12/1987
Capital social 10 à 25 M€
Effectif de l'entreprise 500 à 999 salariés
TVA intracommunautaire FR92343282380
Etablissements de l'entreprise
Codirep - 9 r Bateaux Lavoirs, 94200 Ivry sur Seine FNAC Vélizy - 2 av Europe, 78140 Velizy villacoublay Fnac - 270 Closerie Mont d'Est, 93160 Noisy-Le-Grand FNAC Parinor - centre cial Parinor, 93600 Aulnay-sous-Bois FNAC Cergy - av Trois Fontaines, 95014 Cergy Tous les établissements de l'entreprise
Principaux dirigeants
Gérant : M JAUBERT BENOIT
Autres dénominations
Codirep FNAC Vélizy FNAC Parinor Fnac FNAC Cergy

Chiffres clés au 22/12/2018

Chiffre d'affaires (CA) 251 à 499 M euros
Excédent brut d'exploitation (EBE) Moins de 5 K euros
Résultat net Moins de 5 K euros

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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