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  • CamilleSchlurthe Challans
    1/5
    Le 13 juin 2020 au sujet de Vente de vêtements de travail, professionnels Expérience du 13 juin 2020 au 13 juin 2020

    Non commerçant, me raccroche au nez prétextant que je ne suis pas au bon service - (les pièces détachées) - second appel, me rétorque que le samedi il n'y a personne au service ad hoc - et de me dire qu'il n'a pas le temps car il a 10 personnes à servir - - j'en déduis que ces dix personnes vont acheter que du matériel neuf... m'a confirmé être le patron - donc je peux me permettre de lui adresse un zéro pointé - et ses pièces peuvent attendre et rouiller sur place, ça n'est pas mon problème - Quand c'est bien faut le dire et mal aussi - dont acte.

    Les points positifs

    ignoré

    Les points négatifs

    non commerçant

    • Accueil/service

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    Réponse de l'établissement

    Le 25 juin 2020
    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous assurons que nos équipes font le maximum afin d’être efficace pour répondre à toutes les demandes. C’est vrai qu’il y avait beaucoup d’affluence le jour de votre appel et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous vous avions demandé de reprendre contact avec nous ultérieurement afin de pouvoir prendre le temps de vous renseigner correctement. Nous vous invitons donc à renouveler votre appel et espérons vous revoir très vite en magasin. A bientôt.
  • GaelSicot La Roche sur Yon
    1/5
    Le 29 octobre 2019 au sujet de Motoculture de plaisance Expérience vécue le 29 octobre 2019

    Ne répond pas toujours sur la messagerie. .. c est de l impolitesse et surtout pas du tout commerçant

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