Le 19 août 2015
au sujet de Vente, location, réparation de matériel médico-chirurgical
Expérience vécue le
15 août 2015
Mon experience du 15/08/2015
Mon mari ayant été opéré la veille en ambulatoire(nous sommes sortis de la clinique à 19h) je me suis mise en quete de la pharmacie de garde le 15/08/15. La police m'a indiqué la pharmacie du GOLFE à GOLFE JUAN. Ayant des produits assez particuliers sur l'ordonnance, j'ai d'abord préféré téléphoner, pour savoir s'ils étaient disponibles. Je suis tombée sur une dame désagréable au possible qui m'a répondu qu'elle avait plein de monde et qu'il fallait que je me déplace (au risque de venir pour rien). Je pense que cette commerçante, aurait pu, si elle avait été aimable prendre mon n° de tel et me rappeler lorsqu'il y avait moins de monde. Bref j'y suis allée peut être 1/4 d'heure après mon appel. L'officine était vide... Je ne me suis pas privée de faire part à cette dame combien j'ai apprécié sa gentillesse et sa disponibilité . Je lui ai rappelé qu'elle est commerçante et que j'étais une cliente et qu'à ce titre j'aurais espéré être reçue avec amabilité et gentillesse. Je lui ai fait remarqué que comme elle n'avait absolument personne dans son magasin, elle aurait pu prendre mon n° de tél et me rappeler pour que l'on puisse voir si elle disposait bien des produits prescrits. Bref j'ai laché ce que j'avais sur le coeur, ne serait ce que pour lui faire comprendre que c'est elle qui doit être au service des clients et non pas l'inverse. Je m'étais promis de faire un commentaire sur cette pharmacie, que je vous déconseille au regard de mon expérience.
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Mon experience du 15/08/2015
Mon mari ayant été opéré la veille en ambulatoire(nous sommes sortis de la clinique à 19h) je me suis mise en quete de la pharmacie de garde le 15/08/15. La police m'a indiqué la pharmacie du GOLFE à GOLFE JUAN. Ayant des produits assez particuliers sur l'ordonnance, j'ai d'abord préféré téléphoner, pour savoir s'ils étaient disponibles. Je suis tombée sur une dame désagréable au possible qui m'a répondu qu'elle avait plein de monde et qu'il fallait que je me déplace (au risque de venir pour rien). Je pense que cette commerçante, aurait pu, si elle avait été aimable prendre mon n° de tel et me rappeler lorsqu'il y avait moins de monde. Bref j'y suis allée peut être 1/4 d'heure après mon appel. L'officine était vide... Je ne me suis pas privée de faire part à cette dame combien j'ai apprécié sa gentillesse et sa disponibilité . Je lui ai rappelé qu'elle est commerçante et que j'étais une cliente et qu'à ce titre j'aurais espéré être reçue avec amabilité et gentillesse. Je lui ai fait remarqué que comme elle n'avait absolument personne dans son magasin, elle aurait pu prendre mon n° de tél et me rappeler pour que l'on puisse voir si elle disposait bien des produits prescrits. Bref j'ai laché ce que j'avais sur le coeur, ne serait ce que pour lui faire comprendre que c'est elle qui doit être au service des clients et non pas l'inverse. Je m'étais promis de faire un commentaire sur cette pharmacie, que je vous déconseille au regard de mon expérience.