Vous avez quelques problèmes avec votre matériel électroménager ? Pas de panique ! Nous avons la solution à vos soucis.
En tant que réparateurs agréés, nous prenons en charge le dépannage de vos appareils et nous proposons un remplacement de pièces ou de votre produit.
Proches de vous, nos techniciens interviennent à domicile, alors, n'hésitez pas.
Pour toutes vos demandes de pièces détachées veuillez contacter par mail . Gagnez du temps , Les commandes et paiements sont possible par CB par téléphone.
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bonjour , nous vous remercions pour votre retour et critique qui nous aide a nous améliorer.
cependant nous ne comprenons pas votre relance , car lors du dépôt de votre appareil , nous vous avons annoncé un délais d environ 8 a 10 jours pour établir le devis ,délais dans lequel nous sommes....
le devis va vous être transmis comme convenu.
passez une bonne journée.
Le 9 septembre 2021
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
9 septembre 2021
A éviter absolument, j'ai emmener ma machine a café chez eux étant donné qu'ils sont soit disant réparateur agrée KRUPS, prise en charge de 45 € ( 2X moins qu'ailleurs mais maintenant je sait pourquoi) au bout dune semaine on me dit qu'il ne peuvent pas réparer la machine car il a des cafards à l'intèrieur.
Il a fallut négocier pour récuperer la machine car il voulait soi disant la jetée.
On récupère la machine en s'escusant de la gène occasionné, la vendeuse nous répond le hangar en est plein, on est pas quelques un prés .
Bien sur ma machine que j'ai démonté moi meme, je n'ai rien trouvé a l'intérieur.
Cela m'a couté 45 €et je ne suis meme pas sur qu'il y est touché.
N'hésité pas a vous rendre plus loin meme si c'est plus cher
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Le 18 février 2021
au sujet de Pièces détachées d'électroménager
Expérience vécue le
16 février 2021
j’ai commandé une électrovanne en 24 V et on m’a livré une 230 V j’ai ramené le produit il refuse de me rembourser la vanne à 230 v Et il me demande de payer la piece en 24 V 16 €. Je l’ai trouvé à huit euros sur Internet. Je pense que je vais pas en rester là 
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Le 29 octobre 2020
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
29 octobre 2020
Suite à des commentaires élogieux j’ai choisi de faire réparer mon micro-ondes dont le bouton de commande était capricieux, à savoir : il ne répondait plus instantanément.
J’ai donc remis mon appareil contre 56€ pour l’établissement d’un devis déductible de la future réparation. Quelque jour après je reçois mon devis…. Cout estimé de la réparation 365 €TTC Prix de l’appareil 400 € Chère le contacteur Bref je refuse la réparation et récupère mon appareil
Afin de vérifier que celui-ci fonctionne toujours je le mets sous tension et appuis sur le bouton de commande et là…. Surprise , ça fonctionne et pas 1 fois mais des dizaines de fois et sans défaillir
Cherchez l’erreur la deuxième surprise dans le devis le cadre de la porte est prévu dans le remplacement effectivement celle-ci a été fissurée lors de l’intervention et bien sûr on vous le facture Et de plus l’intervenant a laissé son bordereau d’atelier ou apparaissent le cout des produits de remplacement à savoir 108 €HT vendu 200 €TTC il faut bien vivre
Tout cela pour vous dire que cette Sté ne mérite même pas 1 étoile Sté à fuir
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Le 21 octobre 2020
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
16 septembre 2020
Ils pratiquent un forfait déplacement + main d'oeuvre 120 euros. Ils m'ont envoyé un dépanneur pour mon frigo américain ( fluctuation de température du congel )...6 vis démontés, contrôle de la sonde (temps estimé 20 mn, tarif 120 euros, ça fait cher la maind'oeuvre). Il n'a pas été capable de trouver la panne et m'explique qu'ils ont le même en atelier qu'ils n'arrivent pas à réparer non plus. Conclusion, changt d'un tas de pièces, ne sachant pas d'où vient la panne il me propose de tout changer...compresseur, évaporateur etc...devis + de 400 euros ou de changer de frigo. J'ai fait une lettre à la direction en AR pour leur demander de me faire un geste commercial, lils n'ont même pas dénié répondre à mon courrier ( peu de considération de leurs clients...)
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Bonjour , nous comprenons votre demande , cependant le technicien a effectue un diagnostic qui nécessite le remplacement de plusieurs pièces défaillantes , et cela fort de son expérience sur des panne similaires déjà vues.
Le devis en conséquence reste donc important mais nous n en sommes cependant pas responsable .
Vous pouvez faire une démarche auprès du service consommateur de la marque afin de tenter une prise en charge d’une partie de la réparation .
Nous restons à votre disposition .
Le 9 septembre 2020
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
9 septembre 2020
Centre technique agréé de BOSCH pour le département du Gard
L'intervention doit s'effectuer en 48 h.
LAVE VAISELLE BOSCH SMV46NX03E - Appareil Neuf 04/09/2020 - installé en panne
1er intervention demandé par BOSCH le 5/09/2020 refusé par Vernet le 7/09/2020
2 ème intervention demandé par BOSCH le 05/09/2020 au soir.
Pas de retour à ce jour de l'entreprise Vernet.
Je me permets d'appeler l'entreprise, réponse je n'ai pas là les contacter, accueil déplorable, et pour finir l'intervention peut prendre jusqu'à 3 semaines s'il décide d'intervenir.
J'en ai informé BOSCH. Ce n'est pas sérieux et inacceptable Note zéro
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Le 15 octobre 2019
au sujet de Pièces détachées d'électroménager
Expérience vécue le
2 octobre 2019
je manisfeste mon avis treès favorable , suite a des avis négatifs qui me paraissent injustifié.
j ai eu a faire dans le cadre d'un Sav a mon domicile à la sté VERNET , leur intervention a été très pro et efficace . vraiment je les recommande
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Lave vaiselle deposé le 07/12/2021 pour reparation ... A ce jour le 15/12/2021 j attends toujours le devis Je passe sur l acceuil porte de prison ...