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Le 29 octobre 2020
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
29 octobre 2020
Suite à des commentaires élogieux j’ai choisi de faire réparer mon micro-ondes dont le bouton de commande était capricieux, à savoir : il ne répondait plus instantanément.
J’ai donc remis mon appareil contre 56€ pour l’établissement d’un devis déductible de la future réparation. Quelque jour après je reçois mon devis…. Cout estimé de la réparation 365 €TTC Prix de l’appareil 400 € Chère le contacteur Bref je refuse la réparation et récupère mon appareil
Afin de vérifier que celui-ci fonctionne toujours je le mets sous tension et appuis sur le bouton de commande et là…. Surprise , ça fonctionne et pas 1 fois mais des dizaines de fois et sans défaillir
Cherchez l’erreur la deuxième surprise dans le devis le cadre de la porte est prévu dans le remplacement effectivement celle-ci a été fissurée lors de l’intervention et bien sûr on vous le facture Et de plus l’intervenant a laissé son bordereau d’atelier ou apparaissent le cout des produits de remplacement à savoir 108 €HT vendu 200 €TTC il faut bien vivre
Tout cela pour vous dire que cette Sté ne mérite même pas 1 étoile Sté à fuir
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Le 21 octobre 2020
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
16 septembre 2020
Ils pratiquent un forfait déplacement + main d'oeuvre 120 euros. Ils m'ont envoyé un dépanneur pour mon frigo américain ( fluctuation de température du congel )...6 vis démontés, contrôle de la sonde (temps estimé 20 mn, tarif 120 euros, ça fait cher la maind'oeuvre). Il n'a pas été capable de trouver la panne et m'explique qu'ils ont le même en atelier qu'ils n'arrivent pas à réparer non plus. Conclusion, changt d'un tas de pièces, ne sachant pas d'où vient la panne il me propose de tout changer...compresseur, évaporateur etc...devis + de 400 euros ou de changer de frigo. J'ai fait une lettre à la direction en AR pour leur demander de me faire un geste commercial, lils n'ont même pas dénié répondre à mon courrier ( peu de considération de leurs clients...)
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Bonjour , nous comprenons votre demande , cependant le technicien a effectue un diagnostic qui nécessite le remplacement de plusieurs pièces défaillantes , et cela fort de son expérience sur des panne similaires déjà vues.
Le devis en conséquence reste donc important mais nous n en sommes cependant pas responsable .
Vous pouvez faire une démarche auprès du service consommateur de la marque afin de tenter une prise en charge d’une partie de la réparation .
Nous restons à votre disposition .
Le 9 septembre 2020
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
9 septembre 2020
Centre technique agréé de BOSCH pour le département du Gard
L'intervention doit s'effectuer en 48 h.
LAVE VAISELLE BOSCH SMV46NX03E - Appareil Neuf 04/09/2020 - installé en panne
1er intervention demandé par BOSCH le 5/09/2020 refusé par Vernet le 7/09/2020
2 ème intervention demandé par BOSCH le 05/09/2020 au soir.
Pas de retour à ce jour de l'entreprise Vernet.
Je me permets d'appeler l'entreprise, réponse je n'ai pas là les contacter, accueil déplorable, et pour finir l'intervention peut prendre jusqu'à 3 semaines s'il décide d'intervenir.
J'en ai informé BOSCH. Ce n'est pas sérieux et inacceptable Note zéro
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Le 15 octobre 2019
au sujet de Pièces détachées d'électroménager
Expérience vécue le
2 octobre 2019
je manisfeste mon avis treès favorable , suite a des avis négatifs qui me paraissent injustifié.
j ai eu a faire dans le cadre d'un Sav a mon domicile à la sté VERNET , leur intervention a été très pro et efficace . vraiment je les recommande
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Le 10 avril 2019
au sujet de Dépannage d'électroménager
Expérience vécue le
10 avril 2019
L emabilite du monsieur vraiment pourrit comme si tu poser une question il t envoie boulet vraiment heureusement que j irais pas tout les jours. Moi qui suis vendeur cela m'a choqué.
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bonjour , nous sommes désolé de votre insatisfaction . cependant l'amabilité envers le personnel de notre magasin est aussi a respecter , il est inutile d'être désagréable envers nous lorsque la réponse a votre question ne vous convient pas. Restez poli et nous resterons courtois. bonne journée.
Quels sont les prestations et services que propose D . Vernet Sarl ?
D . Vernet Sarl propose les prestations et services suivants:
dépannage de machine à laver
dépannage de lave vaisselle
dépannage de micro-ondes
dépannage four électrique
dépannage de congélateur
...
Quels sont les produits que propose D . Vernet Sarl ?
D . Vernet Sarl propose les produits suivants:
petit électroménager
gros électroménager
réparation de centrale vapeur
réparation de robot café
pièce détachée électroménager
...
Quelle est l'adresse de D . Vernet Sarl ?
D . Vernet Sarl est situé au Zone Industrielle Fontcouverte 1480 av Amandier, 84000 AVIGNON
Ouverture: Mo:09:00-12:00,13:00-17:00,Tu:09:00-12:00,13:00-17:00,We:09:00-12:00,13:00-17:00,Th:09:00-12:00,13:00-17:00,Fr:09:00-12:00,13:00-17:00,;Description: Vous avez quelques problèmes avec votre matériel électroménager ? Pas de panique ! Nous avons la solution à vos soucis. En tant que réparateurs agréés, nous prenons en charge le dépannage de vos appareils et nous proposons un remplacement de pièces ou de votre produit. Proches de vous, nos techniciens interviennent à domicile, alors, n'hésitez pas.,Criteres: pièce détachée four,électrovanne pour lave-linge,pompe pour lave-vaisselle,petit électroménager,pièce détachée pour lave-vaisselle,courroie pour lave-linge,filtre pour aspirateur,pièce détachée sèche-linge,livraison à domicile,dépannage sous 24h,pièce détachée lave-linge,grille de cuisson,tuyau pour aspirateur,joint pour lave-vaisselle,pièce détachée aspirateur,vitre pour four,gros électroménager,pièce détachée réfrigérateur,électroménager professionnel,sac pour aspirateur,thermostat pour réfrigérateur,courroie pour sèche-linge,ampoule pour réfrigérateur,;MARQUE: BEKO ,;petit électroménager,sac pour aspirateur,gros électroménager,courroie pour lave-linge,vitre pour four,tuyau pour aspirateur,courroie pour sèche-linge,ampoule pour réfrigérateur,joint pour lave-vaisselle,pompe pour lave-vaisselle,filtre pour aspirateur,grille de cuisson,thermostat pour réfrigérateur,électrovanne pour lave-linge,réparation de centrale vapeur,réparation de robot café,pièce détachée électroménager,robot de cuisine,barbecue,rasoir,lave-linge,hotte,machine à café,lave-vaisselle,accessoire,plaque de cuisson,four,TYPE_CLIENTELE: particuliers,professionnels,;dépannage de machine à laver,dépannage de lave vaisselle,dépannage de micro-ondes,dépannage four électrique,dépannage de congélateur,dépannage petit électroménager,dépannage de réfrigérateur,dépannage cuisinière,réparation de cafetière,réparation de fer à vapeur,réparation de cocotte minute,dépannage de sèche-linge,réparation d'aspirateur,
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réparation rapide , le technicien est compétent et connais son travail.