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Publié le 25 août 2021

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Prestations

  • Entretien d'automobiles
  • Révision d'automobiles
  • Vente de pneus, Montage de pneus
  • Diagnostic électronique
  • Climatisation
  • électricité automobile
  • garage toutes marques
  • immatriculation de véhicule
  • pose d'autoradio
  • réparation de pneu
  • changement de pneu
  • tuning
  • remorque
  • remorques de tourisme et attelages vente location
  • garage solidaire
  • garage gpl
  • self garage
  • garage automobile 4x4
  • station technique d'électricité automobile
  • reprise ancien véhicule
  • mécanique automobile à domicile
  • parallélisme
  • importateur automobile

Produits

  • pneu auto
  • plaquette de frein
  • échappement
  • culasse
  • 4x4
  • véhicule utilitaire
  • voiture break
  • voiture électrique
  • voiture sans permis
  • chaîne neige
  • Pneu moto
  • pneu hiver
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  • pièce auto d'occasion
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  • plaque d'immatriculation
  • phare
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  • remorque pliante
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  • remorque professionnelle
  • remorque bagagère
  • remorque pour vélos
  • remorque de moto
  • remorque pour quad
  • remorque modulable
  • feux de remorque
  • pièce de remorque

Marques

  • Continental
  • Cooper
  • DELI
  • Falken
  • Firestone
  • FORTUNA
  • Fulda
  • Goodyear
  • Hankook
  • KLEBER
  • LASSA
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  • Nexen
  • Nokian
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  • Runway
  • TOYO
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Informations pratiques

Horaires Mis à jour le 6 octobre 2021

  • Dimanche

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À propos

Les moyens de paiement

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Clientèle

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Ecoresponsabilité

Engagement écoresponsable

A travers le déclaratif ci-dessous, l'entreprise décrit en quoi ses produits, ses services et/ou ses initiatives sont écoresponsables.

Depuis 1995, l'environnement est pour Norauto France non seulement un engagement volontaire, mais également un facteur clé de performance. Fort de cette dynamique et désireux de contribuer à réduire l'impact de l'usage automobile, nous nous engageons à améliorer de façon continue nos performances environnementales.

Produits et services écoresponsable

Nous nous fixons notamment pour objectifs de : développer des produits et services à forte valeur environnementale ; sensibiliser nos clients en les incitant à nous confier leurs déchets automobiles (batteries, piles, huiles) ; former, informer et sensibiliser chaque collaborateur

Contribution à la protection de l'environnement

Nous nous fixons notamment pour objectifs de : dépasser les exigences légales qui nous sont applicables ; suivre et contrôler nos filières de recyclage des déchets ; favoriser l'éco-conception et l'éco-gestion de nos centres ; mesurer nos performances environnementales et rendre compte régulièrement de nos résultats

Labels/Marquages et engagement communiqués par l'entreprise, sous sa seule responsabilité

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Avis

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  • Xavier Léguevin
    2/5
    Le 1 avril 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 30 mars 2021 avec justificatif

    Pas professionnel

    J'ai toujours eu l'habitude d'aller dans ce centre auto par soucis de praticité. Hormis les appels habituels pour vous proposer à chaque fois des consommables ça se passait bien. Là j'ai voulu faire poser une nouvelle paire de pneu, mal m'en a pris. Je prends rdv à 11h et je laisse la voiture. On m'annonce elle sera prête pour 13h au plus tard. Je tique. Le changement de pneu est certifié pour être réalisé en 1h max.... Je patiente et l'on m'appelle (comme c'est étonnant). Les plaquettes arrière sont à changer. Amusant car la voiture sort du contrôle technique avec une contre visite à la clé pour des pneus mais nullement pour des plaquettes.... Forcément je leur réponds qu'ils essaient comme à l'accoutumé de me la faire à l'envers. Ensuite, je ne reçois pas d'appel ni de sms pour me dire que la voiture est prête. Là bizarrement ils sont moins enclins à vous joindre. Je fais la remarque à la caisse (forcément quand j'ai vu ma voiture sur le parking avec les pneuis changés...) et là aaah ça arrive que ça bug. Donc pas de geste commercial. Le meilleur pour la fin, le capot de la voiture pas refermé complètement et des traces de cambouis sur les optiques.... Là on dépasse l'entendement. Professionnalisme 0 pointé Je ne reviendrai pas c'est certain.

    Les points positifs

    Facilité de prise de rdv Peut gérer sa réservation depuis internet pour rdv en magasin Bon choix de pneumatiques

    Les points négatifs

    Pas très honnêtes Pas appliqués Pas professionnels Pas de respect des horaires

    Accueil/service
    Note : 2/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 4/5

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  • FannyM
    4/5
    Le 7 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 2 mars 2021 avec justificatif

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  • MarionA
    5/5
    Le 7 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 2 mars 2021 avec justificatif

    Accueil agréable et conseil pertinent. Rapidité de l’intervention.

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  • EmmanuelW
    1/5
    Le 7 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 2 mars 2021 avec justificatif

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  • MaryseW
    5/5
    Le 6 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 4 mars 2021 avec justificatif

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  • ElisabethQ
    5/5
    Le 6 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 4 mars 2021 avec justificatif

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  • MarionB
    5/5
    Le 6 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 2 mars 2021 avec justificatif

    Bon accueil. L'heure de rendez-vous a été respecté et travail rapide.

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  • MaryseY
    1/5
    Le 5 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 3 mars 2021 avec justificatif

    Voiture reprise avec les mêmes problèmes qu’en arrivant alors que les points de contrôle sont notés « bons » ou « corrects » et siège conducteur taché Le responsable de l’atelier s’est engagé à reprendre la voiture j’attends toujours ....titulaire du pass entretien , je me pose des questions sur le sérieux du travail chez Norauto!

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  • VincentL
    2/5
    Le 4 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 2 mars 2021 avec justificatif

    Une fois arrivé au centre, on me dit d’aller directement à l’atelier. Après on m’engueule car je n’ai pas été au magasin d’abord... alors que j’ai bien insisté: « il faut pas que j’aille à l’accueil d’abord ' »... Bref, j’arrive à l’accueil du magasin, on me trouvait pas sur le système car j’ai réservé et réglé la prestation depuis le site internet. On me dit d’aller directement à l’atelier (d’où je venait) « qu’ils allaient me le faire » dans un ton condescendant. Elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien pour moi, ok... Heureusement, une autre membre du personnel a entendu ce grand n’importe quoi et m’a expliqué que si j’ai pris rdv par internet il faut simplement se rendre dans un autre guichet pour des rdv en ligne à l’intérieur du magasin. Au final: je ne me suis pas du tout senti accueilli, ni respecté ni écouté. Il serait judicieux d’expliquer dans le mail de confirmation de commande les différentes étapes une fois arrivé au centre norauto et apprendre le sens du service client a vos employés . Point positif: la rapidité de la prestation.

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  • FrançoisW
    5/5
    Le 4 mars 2021 au sujet de Vente, montage de pneus Expérience prouvée le 1 mars 2021 avec justificatif

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Afficher le numéro
Numéro de Téléphone 0561493636 0561493636

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET
48047015200061
Code NAF
4532Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN
480470152
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Création d'entreprise
1 janvier 2005
Capital social
100 à 250 M€
Effectif de l'entreprise
5 000 à 9 999 salariés
TVA intracommunautaire
FR71480470152
Etablissements de l'entreprise
Norauto - 4 r Pollet, 11100 Narbonne Norauto Dijon Toison D'or - av Langres, 21000 DIJON Norauto - r Rome, 28500 Vernouillet Norauto - all Baudean et Senseby, 32000 Auch Norauto - r Carnot, 85300 Challans Tous les établissements de l'entreprise
Principaux dirigeants
Directeur général : M BARNABAS SAMUEL Directeur général : DHENNIN PATRICK
Autres dénominations
Norauto Norauto Dijon Toison D'or

Chiffres clés au 18 septembre 2021

Chiffre d'affaires (CA)
501 à 999 M euros
Excédent brut d'exploitation (EBE)
Moins de 5 K euros
Résultat net
26 à 49 M euros

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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