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  • ThomasBrochut Blois
    1/5
    Le 5 août 2019 au sujet de Agences de voyages Expérience vécue le 3 août 2019

    Une agence de voyage à fuir le plus vite possible Mon voyage de noces aux usa a été totalement raté Ils ne savent pas organiser un voyage Sauf réclamer de l’argent....

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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  • Caroflyyy92 Levallois Perret
    1/5
    Le 2 décembre 2017 au sujet de Agences de voyages Expérience vécue le 30 août 2017

    A fuir. Voyage chaudement recommandé par la soit disant chef d’agence. Nous nous sommes retrouvés face à un chantier pharaonnesque avec des ouvriers qui attaquaient à la disqueuse tous les matins à 7h du matin. sans parler des erreurs dans les billets d’avion que nous avons du racheter de notre poche.... et l’absence total de réactivité dans le suivi du litige que nous avons du ouvrir.... 6 mois après nous nous battons encore pour être dédommagés.... scandaleux pour une agence ayant pignon sur rue à levallois. Ne vous faites pas avoir

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    Réponse de l'établissement

    Le 4 décembre 2017
    Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement au sujet des prestations fournies par l'agence Thomas Cook SN Agences de Levallois Perret. Votre avis est précieux. Nous le prenons en considération afin d’améliorer toujours d’avantage la qualité de nos services et de nos offres. Bien cordialement,

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