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Avis

4.4/5
Bien
413 avis
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  • ÉmilieC
    5/5
    Le 28 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 28 juin 2020 avec justificatif

    Rien à redire, j adore ce magasin, le personnel vous renseigne et conseille très bien, des pros

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    Le 29 juin 2020
    Bonjour madame Pépin,Merci et au plaisir de vous recevoir en magasin.Linda Marlot, directrice de votre magasin le furet de dunkerque.

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  • ChristineB
    4/5
    Le 28 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 28 juin 2020 avec justificatif

    J'ai apprécié les mesures sanitaires mises en place lors de ma visite hier et comme d'habitude je passe un excellent moment dans votre espace culturel.

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    Le 29 juin 2020
    Bonjour madame Mazouz,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre fidélité.A bientôt,Linda Marlot, directrice de votre magasin le furet de dunkerque.

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  • AgnesC
    5/5
    Le 22 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 22 juin 2020 avec justificatif

    Je n'ai rien à dire, j'aime beaucoup venir dans votre magasin et je vous remercie !!!!!!

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    Le 22 juin 2020
    Bonjour madame Figoureux,Merci à vous.A bientôt,Linda Marlot, directrice de votre magasin le furet de dunkerque.

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  • Charger plus d'avis (410/413)
  • SeverineG
    4/5
    Le 21 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 21 juin 2020 avec justificatif

    Vivement la fin du masque que l'on puisse à nouveau flâner dans les rayons à la recherche de belles découvertes...

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    Le 22 juin 2020
    Bonjour madame,Oui vous avez raison, vivement que ce virus disparait.A bientôt,Linda Marlot, directrice de votre magasin le furet de dunkerque.

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  • MyriamV
    2/5
    Le 20 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 20 juin 2020 avec justificatif

    J'ai passé une commande le 26 mai ; on m'avait annoncé un délai de 8 à 10 jours (à cause de la crise sanitaire m'a-t-on dit ...) ; Ce n'est pas un livre rare, ni ancien (il est paru le 20 mai).A ce jour, rien n'est arrivé ; impossible d'avoir une information quant à la date éventuelle de livraison (la personne qui m'a répondu était très aimable)J'ai acheté d'autres livres et quand je suis allé à la caisse, il n'y avait aucun client. Un peu après notre arrivée, le caissier s'est absenté, est revenu avec une collègue plusieurs minutes plus tard ; ils ont consulté l'ordinateur de caisse encore pendant plusieurs minutes. Puis il a encaissé. Jamais un seul mot pour faire patienter ou s'excuser du délai. 10 minutes en caisse quand il n'y a pas d'autres clients, c'est long ...

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    Le 20 juin 2020
    Bonjour Monsieur Marlier,Je suis confuse de votre mauvaise expérience, je viens de regarder sur votre fiche client. Votre commande concerne bien un livre de Jean Faillier, Mary Lester ?Ce délai de livraison pour une commande n'est bien entendu pas normal cependant la situation actuelle non plus et le fournisseur de ce livre est un tout petit éditeur qui doit gérer des équipes réduites et des délais de livraison des transporteur fortement rallongés. On aurait cependant dû vous prévenir a la commande. Quant à votre expérience en caisse, j'en suis vraiment désolée j'en parlerais à notre hôte de caisse, qui, même si ce n'est pas une excuse est un jeune homme en formation depuis quelques jours et pas forcement encore très à l'aise. J'espère que votre livre arrivera très bientôt et que votre prochaine expérience vous fera oublier celle d'aujourd'hui, en tout cas nous y veillerons.Bien cordialement,Sophie Mathieu, cheffe de rayon Livres, Furet du Nord de Dunkerque

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  • FabriceI
    5/5
    Le 16 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 16 juin 2020 avec justificatif

    Super accueil et personnel à l écoute comme tjrs

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    Le 16 juin 2020
    Bonjour madame LEMAIRE,Merci pour votre commentaire. A bientôt. Gaël HARLAY, responsable du secteur hors livres.

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  • YannickJ
    4/5
    Le 13 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 13 juin 2020 avec justificatif

    L'échange en caisse fût chaleureux malgré le masque.

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    Le 15 juin 2020
    Bonjour madame MILLE,En effet, le contexte actuel est compliqué pour se comprendre avec les clients en ligne de caisse. Merci pour votre commentaire positif. A bientôt, Cordialement,Gaël HARLAY, responsable du secteur hors livres.

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  • RaphaëlD
    5/5
    Le 12 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 12 juin 2020 avec justificatif

    Merci de m'avoir permis de choisir mes livres(stock épuisé à cause du confinement) en toute tranquillité et sécurité Merci à votre conseillé de m'avoir bien renseigné.À très bientôt

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    Le 13 juin 2020
    Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire nous craignons toujours que les consignes de sécurité rebutent nos clients mais nous sommes soulagés de voir que cela vous rassure aussi.A bientôt en magasin dans de meilleurs conditions nous l'espérons,Cordialement,Sophie Mathieu, cheffe de rayon Livres, Furet du Nord de Dunkerque

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  • CaroleH
    4/5
    Le 10 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 10 juin 2020 avec justificatif

    Cela a été un réel plaisir de retrouver l'équipe du personnel au rayon livres : disponibilité, écoute, et échanges.Deux commandes sont en cours.Toujours aussi sympathiques et réactifs.Merci à vous tous d'être là et d'avoir de bons conseils.

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    Le 11 juin 2020
    Bonjour madame Thibaut,Merci pour votre retour positif.A bientôt,Linda Marlot, directrice de votre magasin le furet de dunkerque.

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  • SébastienL
    5/5
    Le 10 juin 2020 au sujet de Librairies Expérience prouvée le 10 juin 2020 avec justificatif

    Très professionnel et agréable les employés

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    Le 10 juin 2020
    Bonjour Madame DOYEN,Merci pour vos compliments que je partagerai avec les équipes. Gaël HARLAY, responsable du secteur hors livres.

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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 45950086400275
Code NAF 4761Z
Effectif de l'établissement 10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 459500864
Siège de l'entreprise 191 r Cinq Voies, 59200 Tourcoing
Forme juridique Société anonyme à directoire
Création d'entreprise 1 janvier 1959
Capital social 2,5 à 5 M€
Effectif de l'entreprise 250 à 499 salariés
TVA intracommunautaire FR05459500864
Etablissements de l'entreprise
Furet du Nord - 191 r Cinq Voies, 59200 Tourcoing Le Furet Du Nord - espace Grand Rue, 59100 Roubaix Furet du Nord - 37 r Jules Guesde, 59160 Lomme Furet du Nord - 22 mail St Martin, 59400 Cambrai Le Furet du Nord - 15 Bld Emile Basly, 62300 Lens Tous les établissements de l'entreprise
Principaux dirigeants
Président du directoire : M COURSIERES PIERRE Président du conseil de surveillance : M MAZAUD ROBERT Directeur général adjoint : DESBONNET CHRISTOPHE
Autres dénominations
Le Furet Du Nord Le Furet du Nord Furet du Nord

Chiffres clés au 25 avril 2020

Chiffre d'affaires (CA) 51 à 99 M euros
Excédent brut d'exploitation (EBE) 2 ,5 à 4 M euros
Résultat net 2 à 2,4 M euros

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