Vous avez détecté la présence de capricornes, de vrillettes ou encore de champignons lignivores comme la mérule dans votre habitation, et vous souhaitez vous en débarrasser ? L’entreprise Le Goff BTR est spécialiste dans le traitement des attaques de larves xylophages et du traitement des champignons de la maison. Poutres vermoulus, sciure de bois sur votre parquet ou sur vos plinthes, présences de galeries et de trous de perforation sur les parties importantes de votre charpente ? Ne laissez pas votre bien le plus cher se détériorer et confiez l’éradication de ces nuisibles à un spécialiste.
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Le 30 septembre 2020
au sujet de Traitement des bois
Expérience vécue le
29 septembre 2020
Nous avons sollicité BTR29 pour traiter notre charpente sur laquelle avait été retrouvée des traces de parasites du bois, En effet nous avons acquis notre maison dernièrement avec un diagnostic parasitaire en règle qui signalait cette anomalie et qui conseillait un traitement sans urgence.
Leur délai de réponse, avec un devis avoisinant les 600 euros, de même que leur intervention ont été particulièrement rapides.
Cependant lors de leur venue, mauvaise surprise il faut quasiment refaire toute la charpente car apparemment toutes les poutres sont fragilisées avec cette fois-ci un devis autour de 3200 euros.
Nous avons donc sollicité plusieurs autres avis car le montant de cette réparation semblait particulièrement élevé. Ceux-ci nous ont confirmé qu'il fallait idéalement doubler une seule poutre ce qui rend les travaux à réaliser beaucoup plus acceptables, tant sur le plan dérangement que financier.
Cette entreprise nous avait également recommandé un traitement antifongique contre de la pourriture cubique et bien que nous n'ayons pas l'intention d'accepter le 2nd devis nous les avons resollicités pour réaliser ce traitement supplémentaire.
Il avait également été également stipulé sur le devis initiale une évacuation des déchets par l'entreprise et en particulier la laine de verre déposée, qui encombrait tout notre garage.
Malgré 4 mails de relance, nous n'avons pas eu de nouvelles de l'entreprise en dehors de l'envoi de la facture en lien avec le devis initial, en l'absence d'évacuation des débris des travaux nous avons sollicité et obtenu une diminution de la facture en rapport avec le travail non fait.
Nous avons dû au final évacuer plusieurs mètres cubes de déchets alors que nous ne sommes pas équipés pour cela et avec le temps nécessaire entre les différents mails, notre garage n'a pas pu être utilisé pendant plusieurs mois alors qu'il est indispensable dans une zone où les stationnements peuvent être éloignés. Enfin le traitement antifongique n’a toujours pas été fait en l'absence de réponse d'une société qui semblait pourtant parfaite sur tous les avis présents à ce jour sur internet.
Nous espérons que ce deuxième avis réécrit suite à une ferme contestation de l'entreprise suscitée pourra être utile à d'autres personnes.
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Monsieur Berteau,
Vous semblez investi d’une mission de transparence auprès des internautes selon votre propre expérience : c’est louable.
Aussi il est bon que votre retour d’expérience ne soit pas entaché de mauvaises informations. C’est pourquoi nous allons apporter les rectificatifs nécessaires pour que chacun se fasse un « avis ».
Nous avons bien pris note aussi du caractère diffamatoire de vos premiers propos (diffusés entre 14h et 22h le mardi 29 Septembre entre 15h et 22 h respectivement sur la page Google MY Business en anonyme, Facebook et Pages Jaunes de l’entreprise). C’est d’ailleurs suite à ces diffusions d’avis « peu élogieux » que nous avons pris soin de vous joindre par téléphone et vous manifester notre étonnement. Vous avez souhaité camper sur vos positions et retirer les propos trop « insultants »
- Lors des travaux, en déposant l’isolant, on peut découvrir des pièces structurelles (chevrons) qui nécessitent un renforcement. C’est notre devoir de conseils. A cet effet un devis est proposé. Sans engagement. Notez que ces renforcements ne représentent que 30% de la valeur du devis. Le reste étant une proposition de repose d’isolant en substitution de l’ancienne.
- Soit, c’est la loi du marché. Mais en tant qu’entreprise CTBA de niveau 3 on respecte le référentiel et proposons la solution technique la plus censée. La solution proposée par nos confrères va-t-elle dans ce sens ?
- L’offre de traitement « antifongique » vous a été proposé gratuitement dans le second devis (ligne « Xilix 2000 mérule : 1 litre sur une solive de rive », sur devis 10565)
Vous avez sollicité le 6 Aout notre technico-commercial pour poser une date d’intervention. Malheureusement celui-ci en congés (du 31/07 au 17/08) n’a pas pu répondre. Sur ce point, nous avons failli.
- C’est pour cette raison qu’une remise vous a été faite sur la facture finale.
- Nous ne comptons que deux emails de relance le 6 Août (congés) et le 15 Septembre. Vous nous demandiez dans ce dernier une date d’intervention sans que nous ayons pu vous faire une offre de chiffrage (la confusion réside aussi que vous sollicitiez tantôt notre comptable, tantôt notre technico-commercial). Nous sommes de nature très réactive, mais face à une surcharge de travail il peut arriver de répondre sous 15 jours (c’est d’ailleurs le propre des entreprises du bâtiment de ne pas être hyper réactif). Il est dommageable que vous n’ayez pas pris l’initiative d’appeler, ou l’entreprise, ou votre interlocuteur pour relancer votre demande rester sans réponse.
- Dès lors que nous vous avons défalqué cette dépose et évacuation d’isolant, il semble légitime que ces 2,5 m3 d’isolant vous restaient à « votre charge ».
- Nous reconnaissons que notre réactivité n’a pas été des meilleures, et regrettons que vous n’ayez pris soin de nous joindre par téléphone avant, et nous en excusons.
Mais nous pensons que votre réaction est démesurée.
Grâce à vous cependant, nous essaierons d’être plus rapide pour répondre aux doléances.
Cordialement
Le 7 octobre 2019
au sujet de Vente, installation de ventilation
Expérience vécue le
9 septembre 2019
Commande et pose d'une VMI ventilation mécanique par insufflation très satisfaite de cette entreprise de la commande au respect de la date de pose,travail de pose du technicien Lionel très professionnelle,protection des lieux optimale fin de chantier d'une propreté exemplaire
merci a toute l'équipe
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Le 17 décembre 2018
au sujet de Traitement des bois
Expérience vécue le
10 décembre 2018
Installation d'une VMI à notre domicile. Bon conseil, clarté, compétence et honnêteté. Chantier impeccable, réalisé dans les délais. Nous sommes satisfaits.
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Le 13 décembre 2018
au sujet de Traitement des bois
Expérience vécue le
13 décembre 2018
Après avoir reçu un avis éclairé et la préconisation de la Société BTR sur des problèmes d'humidité dans mon logement, j'ai fais confiance à cette entreprise qui a posé une VMI . Je suis entièrement satisfaite du produit posé, de la qualité de l'intervention et du sérieux de l'entreprise, et surtout du résultat et du confort apporté à mon logement. Je recommande vivement cette entreprise.
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Le 13 décembre 2018
au sujet de Traitement des bois
Expérience vécue le
25 novembre 2018
Entièrement satisfaite par l'intervention de la société BTR. Un bon diagnostic posé au départ, un équipement répondant à nos besoins et une intervention rapide avec un personnel très agréable et pro. Je recommande sans réserve la société BTR.
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Le 28 novembre 2018
au sujet de Traitement des bois
Expérience vécue le
25 novembre 2018
Entreprise sérieuse, personnels compétents au vu des dégats occasionnés par la 1ère entreprise que j'avais contacté
Après avoir été très déçue d'une 1ère entreprise, l'entreprise BTR a résolu le problème de l'installation d'une vmi très rapidement, très professionnelle.
Je suis satisfaite
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Quels sont les moyens de paiement acceptés par Le Goff BTR ?
Le Goff BTR propose les moyens de paiement suivants:
CB
Chèque
Virement bancaire
Quels sont les prestations et services que propose Le Goff BTR ?
Le Goff BTR propose les prestations et services suivants:
traitement de champignons
diagnostic parasitaire
fumigation
imprégnation du bois
traitement anti-capricorne
...
Quels sont les produits que propose Le Goff BTR ?
Le Goff BTR propose les produits suivants:
produit fongicide
produit insecticide
insecticide
peinture anti-humidité
Quelle est l'adresse de Le Goff BTR ?
Le Goff BTR est situé au Zone Industrielle Petit Guelen 11 r Albert Stéphan, 29000 QUIMPER
Ouverture: Mo:08:00-18:00,Tu:08:00-18:00,We:08:00-18:00,Th:08:00-18:00,Fr:08:00-18:00,;Ouverture: Mo:08:00-18:00,Tu:08:00-18:00,We:08:00-18:00,Th:08:00-18:00,Fr:08:00-18:00,;Ouverture: Mo:08:00-18:00,Tu:08:00-18:00,We:08:00-18:00,Th:08:00-18:00,Fr:08:00-18:00,;Description: Vous avez détecté la présence de capricornes, de vrillettes ou encore de champignons lignivores comme la mérule dans votre habitation, et vous souhaitez vous en débarrasser ? L’entreprise Le Goff BTR est spécialiste dans le traitement des attaques de larves xylophages et du traitement des champignons de la maison. Poutres vermoulus, sciure de bois sur votre parquet ou sur vos plinthes, présences de galeries et de trous de perforation sur les parties importantes de votre charpente ? Ne laissez pas votre bien le plus cher se détériorer et confiez l’éradication de ces nuisibles à un spécialiste.,Description: Vous avez détecté la présence de capricornes, de vrillettes ou encore de champignons lignivores comme la mérule dans votre habitation, et vous souhaitez vous en débarrasser ? L’entreprise Le Goff BTR est spécialiste dans le traitement des attaques de larves xylophages et du traitement des champignons de la maison. Poutres vermoulus, sciure de bois sur votre parquet ou sur vos plinthes, présences de galeries et de trous de perforation sur les parties importantes de votre charpente ? Ne laissez pas votre bien le plus cher se détériorer et confiez l’éradication de ces nuisibles à un spécialiste.,Description: Vous avez détecté la présence de capricornes, de vrillettes ou encore de champignons lignivores comme la mérule dans votre habitation, et vous souhaitez vous en débarrasser ? L’entreprise Le Goff BTR est spécialiste dans le traitement des attaques de larves xylophages et du traitement des champignons de la maison. Poutres vermoulus, sciure de bois sur votre parquet ou sur vos plinthes, présences de galeries et de trous de perforation sur les parties importantes de votre charpente ? Ne laissez pas votre bien le plus cher se détériorer et confiez l’éradication de ces nuisibles à un spécialiste.,Description: Vous avez détecté la présence de capricornes, de vrillettes ou encore de champignons lignivores comme la mérule dans votre habitation, et vous souhaitez vous en débarrasser ? L’entreprise Le Goff BTR est spécialiste dans le traitement des attaques de larves xylophages et du traitement des champignons de la maison. Poutres vermoulus, sciure de bois sur votre parquet ou sur vos plinthes, présences de galeries et de trous de perforation sur les parties importantes de votre charpente ? Ne laissez pas votre bien le plus cher se détériorer et confiez l’éradication de ces nuisibles à un spécialiste.,Criteres: Qualibat,assèchement technique,assèchement de mur,mesure de l'humidité de l'air,expert en humidité,Qualibat,Qualibat,Qualibat,traitement de remontée capillaire,rénovation de mur,traitement de l'humidité ascensionnelle,traitement anti-salpêtre,traitement anti-infiltration,cuvelage de sous-sol,traitement de l'humidité par injection,humidité par capillarité,peinture anti-humidité,traitement anti-mérule,mesure du taux d'humidité,traitement fissure,mesure de l'humidité du sol,traitement de mur humide,traitement de moisissure,;MARQUE: Weber ,Weber ,Weber ,;MOYEN_PAIEMENT: CB,Chèque,Virement bancaire,CB,Chèque,Virement bancaire,CB,Chèque,Virement bancaire,CB,Chèque,Virement bancaire,;CERTIFICATION: Qualibat RGE atteste de la compétence des entreprises dans le domaine de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables,Qualibat RGE atteste de la compétence des entreprises dans le domaine de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables,Qualibat RGE atteste de la compétence des entreprises dans le domaine de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables,Qualibat RGE atteste de la compétence des entreprises dans le domaine de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables,;peinture anti-humidité,produit fongicide,produit insecticide,produit fongicide,expert en humidité,assèchement de mur,traitement de moisissure,traitement de mur humide,traitement de fissure,rénovation de mur,traitement de remontée capillaire,traitement anti-salpêtre,humidité par capillarité,traitement de l'humidité ascensionnelle,mesure du taux d'humidité,traitement de l'humidité par injection,cuvelage de sous-sol,traitement anti-mérule,mesure de l'humidité de l'air,mesure de l'humidité du sol,traitement anti-infiltration,assèchement technique,traitement de champignons,diagnostic parasitaire,fumigation,imprégnation du bois,traitement anti-capricorne,traitement anti-nuisible,traitement de la mérule,traitements antiparasitaires,traitement du bois de charpente,traitement du bois par injection,traitement contre les xylophages,traitement de poutre en bois,traitement anti-termite,traitement du bois bio,traitement de champignons,imprégnation du bois,traitement anti-capricorne,traitement de la mérule,traitements antiparasitaires,traitement du bois de charpente,traitement du bois par injection,traitement contre les xylophages,traitement de poutre en bois,traitement anti-termite,
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Nous avons sollicité BTR29 pour traiter notre charpente sur laquelle avait été retrouvée des traces de parasites du bois, En effet nous avons acquis notre maison dernièrement avec un diagnostic parasitaire en règle qui signalait cette anomalie et qui conseillait un traitement sans urgence. Leur délai de réponse, avec un devis avoisinant les 600 euros, de même que leur intervention ont été particulièrement rapides. Cependant lors de leur venue, mauvaise surprise il faut quasiment refaire toute la charpente car apparemment toutes les poutres sont fragilisées avec cette fois-ci un devis autour de 3200 euros. Nous avons donc sollicité plusieurs autres avis car le montant de cette réparation semblait particulièrement élevé. Ceux-ci nous ont confirmé qu'il fallait idéalement doubler une seule poutre ce qui rend les travaux à réaliser beaucoup plus acceptables, tant sur le plan dérangement que financier. Cette entreprise nous avait également recommandé un traitement antifongique contre de la pourriture cubique et bien que nous n'ayons pas l'intention d'accepter le 2nd devis nous les avons resollicités pour réaliser ce traitement supplémentaire. Il avait également été également stipulé sur le devis initiale une évacuation des déchets par l'entreprise et en particulier la laine de verre déposée, qui encombrait tout notre garage. Malgré 4 mails de relance, nous n'avons pas eu de nouvelles de l'entreprise en dehors de l'envoi de la facture en lien avec le devis initial, en l'absence d'évacuation des débris des travaux nous avons sollicité et obtenu une diminution de la facture en rapport avec le travail non fait. Nous avons dû au final évacuer plusieurs mètres cubes de déchets alors que nous ne sommes pas équipés pour cela et avec le temps nécessaire entre les différents mails, notre garage n'a pas pu être utilisé pendant plusieurs mois alors qu'il est indispensable dans une zone où les stationnements peuvent être éloignés. Enfin le traitement antifongique n’a toujours pas été fait en l'absence de réponse d'une société qui semblait pourtant parfaite sur tous les avis présents à ce jour sur internet. Nous espérons que ce deuxième avis réécrit suite à une ferme contestation de l'entreprise suscitée pourra être utile à d'autres personnes.