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  • ccecom Reims
    1/5
    Déposé le 24/12/2018 au sujet de Envoi, distribution de courrier, de colis Expérience vécue le 24/12/2018

    Bonjour Expérience utilisateur au bureau de poste Gambetta à Reims, ce matin Ma mère (60 ans à la banque postale, et moi 40...) est invalide ne peut plus se déplacer à son bureau de poste ; elle a changé son téléphone protable pour ne plus être dérangée - Elle dispose du certicode, impossible de faire l modif en ligne : consigne aller au bureau. - Je me présente au bureau de poste avec sa CNI, son carnet de cheque , le nouveau n° de téléphone. L'échange démarre - Bonjour monsieur, pouvez vous faire l'opération s'il vous plait ? - Bonjour, non elle doit se déplacer... - Elle ne peut pas se déplacer - Il n'y a pas de procuration ... - Vous avez un formulaire à lui faire remplir pour la procuration ? - Non … elle doit se déplacer - Que dois je faire ? - Elle doit venir . - Je vous dit qu'elle ne peut pas … , quelle est la procédure à suivre dans ce cas ? vous vous déplacez à domicile ? - Non - On fait comment alors ? - Pas de réponse Difficile de garder son calme devant ce genre de comportement de l'agent d'accueil :) Le dernier mot du monsieur aura été " ça suffit, monsieur " Bref> Guichet ... et pas possible au Guichet pour les personnes invalides ! Je vais appeler le numéro surtaxé pour m'aider...

    Les points positifs

    Pas grand monde ce jour de reveillon

    Les points négatifs

    Incompétence totale

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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  • chrislamouret Reims
    3/5
    Déposé le 15/11/2017 au sujet de Envoi, distribution de courrier, de colis Expérience vécue le 13/11/2017

    Sympathique

    Bureau de poste, calme et agréable. Personnel sympathique et professionnel. Mais beaucoup d'attente, pour retirer un colis. Et étant plus proche de la Poste Erlon; pourquoi mes colis ne sont-ils pas déposés dans ce bureau, plus proche de mon domicile.

    Les points positifs

    Le sourire, la réactivité et le calme de ce bureau de poste.

    Les points négatifs

    L'attente et la petitesse de ce bureau de poste

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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  • marquex
    4/5
    Déposé le 30/05/2012 au sujet de Établissements financiers

    Le bureau de poste est accueillant, bien agencé. Le personnel est aimable, compétent, mais parfois en nombre insuffisant, en fonction des heures d’affluence. Je déconseille de retirer un recommandé vers 17h15 (un quart d'heure pour le récupérer). Les horaires d'ouverture sont amples : en semaine 9h/12h - 13h30/17h30 (sauf lundi ouverture à 10h) et le samedi 9h/12h. Nombreux automates pour les opérations simples.

    Les points négatifs

    Difficulté de joindre un conseiller financier par téléphone.

    • Accueil
    • Conseils
    • Disponibilité
    • Qualité de la prestation
    • Rapport qualité / prix

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  • LyuKeana
    3/5
    Déposé le 16/03/2012 au sujet de Établissements financiers

    Une organisation non-pensée

    Dans ce nouvel espace, repensé pour plus de rapidité, pour plus d'ouverture sur la clientèle, nous sommes face à un épineux problème, cela n'avance pas. Comme pour toutes les Postes, me direz-vous, eh bien je ne suis pas d'accord. Les guichets pour payer juste une envelope ou un envoi tout simple sont débordés, et il y a une perte d'énergie.

    Les points positifs

    J'ai aimé l'espace dédié au self-poste, c'est à dire que tout soit regroupé au même endroit, avec l'ensemble des machines, qui sont nombreuses, où l'on peut poster sa lettre tout seul. La nouvelle organisation du mobilier.

    Les points négatifs

    Les guichets à retirer/à envoyer, où les gens qui veulent juste envoyer une lettre, (donc 2min chrono) attendent 20 min, parce qu'il y a des personnes juste devant elles, avec des soucis pour non-réception de courriers, ou n'ont pas reçu leur billet jaune pour venir rechercher leurs colis, il faudrait pour ces personnes un guichet comme une sorte de sav. Et un guichet rapide, pour les personnes qui veulent juste envoyer quelque chose, il faudrait scinder les deux.

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    • Rapport qualité / prix

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121 r Gambetta, 51100 REIMS
bureau de Reims Gambetta - accueil
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Service gratuit ou surtaxé, plafonné à 0,80€/mn ou 3€/appel + prix appel, tarification selon opérateur*
*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible sur http://www.infosva.org.
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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 35600000018246
Code NAF 5310Z
Effectif de l'établissement 0 salarié
Typologie de l'établissement Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN 356000000
Siège de l'entreprise av Ste Victoire, 13720 BELCODENE
Forme juridique SA nationale à conseil d'administration
Création d'entreprise 01/01/1991
Effectif de l'entreprise Effectif inconnu
Etablissements de l'entreprise
La Poste - av Ste Victoire, 13720 BELCODENE La Poste - 20 r Mar Joffre, 06000 NICE La Poste - 180 av Californie, 06200 NICE La Poste - 9 bd St Roch, 06300 NICE La Poste - SAINT PIERRE D'ENTREMONT EN CHARTREUSE, 73670 Saint Pierre d'Entremont en Chartreuse Tous les établissements de l'entreprise
Autres dénominations
La Poste

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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Annonces légales de l'entreprise

28/08/2019 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 356 000 000 RCS Paris
Dénomination : La Poste
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

Comptes consolidés et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2018

BODACC C n° 20190165
publié le 28/08/2019

18/08/2019 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 356 000 000 RCS Paris
Dénomination : La Poste
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2018

BODACC C n° 20190158
publié le 18/08/2019

17/08/2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 356 000 000 RCS Paris
Dénomination : La Poste
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2017

BODACC C n° 20180150
publié le 17/08/2018

17/08/2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 356 000 000 RCS Paris
Dénomination : La Poste
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

Comptes consolidés et rapports

Date de clôture des comptes : 31/12/2017

BODACC C n° 20180150
publié le 17/08/2018
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