Implantée à Bellerive sur Allier 03700, l'entreprise plomberie Grange spécialisée dans la plomberie et le chauffage est à votre service pour tous vos travaux en neuf ou en rénovation. Pour plus de renseignements, merci de prendre contact.
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Le 23 décembre 2022
au sujet de Plombiers
Expérience vécue le
23 décembre 2022
Après avoir contacté en vain plusieurs plombiers à la veille du week-end de Noël pour un chauffe-eau en panne, l'entreprise Grange a été très réactive pour me dépanner. Ce n'était pas grand chose; et ils ont facturé uniquement le déplacement. Personnel très compréhensif; très bon service client.
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Le 22 mars 2018
au sujet de Plombiers
Expérience vécue le
22 mars 2018
J 'ai fait appel à cette entreprise pour l’installation d'une chaudière. J'y ai trouvé de bons conseils, de la compétence et du sérieux.
Bon accueil de l'assistante au secrétariat, ce qui est un plus bien agréable. Je recommande.
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Le 15 novembre 2016
au sujet de Pompes à chaleur
Expérience vécue le
15 novembre 2016
je viens de faire installer un poele a granules par l entreprise grange plomberie juste magnifique les delais de pose ont ete respectes personnel tres tres competant enfin des professionnels qui connaissent leur metier rare de nos jours !!!!! tout a ete mis en oeuvre pour que je m occupe de rien jusqu a la commande de mon granules partir au travail le matin en laissant les cles de ma maison et de retour tout est nikel moi je dis bravo a cette entreprise pour leur serieux leur efficacite et le bien ette de leur client merci je recommande les yeux fermes !!!!
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Le 11 avril 2016
au sujet de Dépannage plomberie
Expérience vécue le
11 avril 2016
aucun respect du client
ce dernier a voulu que je lui remette les clefs de mon domicile afin dit installer le ballon d'eau chaude et d'après c dire se n'est pas la première fois qu'il agit de la sorte aucune gêne pour lui c normal
je suis responsable d'une agence de publicité
je vous dit honnêtement sa fait vraiment tache
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Depuis le 11/04/2016 ayant un problème de connexion avec les pages jaunes me voici enfin en mesure de répondre à Mr PJtaqLJ???
En effet lors de nos nombreuses interventions chez les particuliers il n'est pas rare que les propriétaires ou locataires nous confie les clés de leurs appartements ou maisons afin que nous puissions intervenir pendant nos heures de travail qui sont de 8h 12h-13h 17h donc sur cette intervention chez Mr PJtaqLJ pas du tout disponible dans notre créneau horaire par rapport à son activité professionnelle c'est tout naturellement que nous lui proposons la solution la plus confortable afin de résoudre son problème d'eau chaude le plus rapidement possible.
Je laisse les lecteurs apprécier la réaction du client quelque peut démesurée mais effectivement la PUB et la plomberie son deux mondes certainement très différents ou si ce n'est la profession tout au moins les professionnels.
Le 6 août 2015
au sujet de Plombiers
Expérience vécue le
6 août 2015
Aucun respect du client
j'ai sollicité cette entreprise il y a plusieurs semaines pour extraire une pompe immergée et corriger l''installation mal réalisée par le foreur et aussi pour réaliser quelques améliorations sur mon installation de chauffage (pac eau/eau) pour en améliorer la fiabilité.
Pour faciliter l(intervention j'ai envoyé 3 mails en donnant des informations qui permettaient d'intervenir avec l'avis des deux constructeurs concernés(Grundfos et Controlepump).
J'ai eu aussi plusieurs contacts téléphoniques avec le secrétariat qui m'a dit qu'il me rappellerait.
Monsieur Clément, (je crois) était venu pour constituer le dossier et le contact plutôt sympathique me lassait attendre une meilleur prestation n'ayant t toujours pas de réponse, alors, j'ai fait le travail tout seul...Ne perdez surtout pas du temps pour m'envoyer un devis et sachez que je ne vais pas non plus en perdre pour vous faire de la pub! Désolant!
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Suite à notre intervention nous avons recherché en vain l'origine du matériel concernant votre installation ('pour nous marque inconnue). Pour notre entreprise impossible de s'engager sur un matériel inconnu. Effectivement Clément dans une bonne intention aurait souhaiter pouvoir régler votre problème avec plaisir et très pris par son travail n'a pas donné suite à votre demande. Beaucoup de temps perdu pour vous certes mais pour nous aussi. Une leçon pour nous, ne pas intervenir derrière une entreprise qui disparait de la circulation et qui laisse son client à l'origine dans l'embarras.
Le 27 août 2014
au sujet de Plombiers
Expérience du
10 février 2009 au 27 août 2014
Une entreprise sérieuse
Voilà plus de cinq ans que je fais appel à cette entreprise pour les travaux de plomberie et sanitaire. En installation le sérieux est de rigueur, les meilleures solutions sont recherchées, analysées et mise en œuvre, les chantiers sont rendus propres et les installations testées. Au point de vue interventions de dépannages la réactivité est remarquable, les délais d'intervention sont très courts, les rendez-vous respectés, les travaux nécessaires et expliqués exécutés, le compte rendu clair, simple est donné pour lecture avant la signature, la facture parvient quelques jours après sans mauvaise surprise, dans le cas d'une intervention non urgente un devis est établi si la prestation le justifie.
Dans cette entreprise on ne bricole pas, on est professionnel.
Les points positifs
Sérieux, professionnalisme, organisation, respect des délais...
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Après avoir contacté en vain plusieurs plombiers à la veille du week-end de Noël pour un chauffe-eau en panne, l'entreprise Grange a été très réactive pour me dépanner. Ce n'était pas grand chose; et ils ont facturé uniquement le déplacement. Personnel très compréhensif; très bon service client.