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Renault Roubaix

Agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

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  • leno8670 Villeneuve d'Ascq
    1/5
    Le 28 juin 2017 au sujet de Agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles Expérience vécue le 28 juin 2017

    ASSISTANCE REVALUT 24H/24 : IMPOSSIBLE À JOINDRE Nous n'avons pas compris votre choix tapez 1 en boucle.... 6 essais avec plusieurs téléphones: idem Autant dire qu'en cas de panne ( garantie 2 ans ) tu n'a pas d'assurance et tu te débrouille avec ton assurance. Très cool, bravo

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  • ScheraZade
    1/5
    Le 27 juin 2016 au sujet de Centres autos, entretien rapide Expérience du 9 mai 2016 au 27 juin 2016

    A éviter

    A éviter Service client proche de 0 Au secours...

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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  • clientdunord
    1/5
    Le 11 décembre 2015 au sujet de Agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles Expérience du 30 novembre 2015 au 11 décembre 2015

    Service carrosserie zero

    Le service carrosserie est vraiment d'une qualité exécrable. Ils sont d'une mauvaise foi c'est impressionnant. Je m'explique, je dépose mon véhicule juste pour une porte à changer et une petite peinture sur l'ail. On me demande de déposer ma voiture et on me dit qu'elle sera prête entre 3 et 5 jours. Cela fait maintenant 12 jours, je ne l'ai toujours pas récupéré. En plus de cela, pourquoi je suis vraiment mécontent du service c'est parce qu'un employé du service m'appelle pour me dire que ma voiture est prête et bien sur quand je viens la chercher, ils me disent qu'elle n'est pas terminé. C'est la troisième fois que je me déplace car ils m'ont refait le coup la 2ème fois, je suis encore venu pour rien. Le pire dans tout cela, quand vous leur dites que vous n'êtes pas content, le responsable en a rien à faire et il vous dit que vous n'êtes pas compréhensible. LE COMBLE, il faut être compréhensible. PLUS JAMAIS

    Les points positifs

    RIEN

    Les points négatifs

    - mensonges - remet en cause les paroles du client - ne respecte pas du tout leur engagement

    • Choix / diversité
    • Service
    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix

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  • Charger plus d'avis (2/5)
  • jp4800 Tourcoing
    2/5
    Le 26 novembre 2013 au sujet de Agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Pour la mécanique à eviter de toute urgence

    Un capteur PMH hors service sur ma clio (23€ chez renault mais ça je ne l'ai su qu'après). Je passe en urgence chez eux: devis 420€ pour remplacer une partie des faisceaux, si ça ne suffit pas on changera l'autre partie. Là je ne signe rien et retourne en parler à mon voisin qui souffle sur le capteur=plus jamais embêté... Moralité allez plutôt voir mon voisin !

    Les points positifs

    L'accessibilité

    Les points négatifs

    Manque d'honnêteté ou peut étre simplement un manque de compétence

    • Choix / diversité
    • Service
    • Conseils
    • Qualité des produits
    • Rapport qualité / prix

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  • diesel59
    1/5
    Le 16 avril 2013 au sujet de Garages automobiles

    Une voiture en panne après les réparations

    J'ai confié ma voiture de marque renault (on ne peut plus classique) à l'atelier de renault à roubaix suite à la perte d'un cylindre. Plus d'une semaine d'immobilisation, des cours de mécanique par le vendeur (histoire de mettre en confiance) pour 2000 euros de réparation! Le soir même où je récupérais ma voiture, celle ci tombe en panne. Je suis revenu le lendemain : on ne m'a pas prété de voiture en geste commercial : il faut payer un forfait (une vingtaine d'euros) ... j'ai finalement récupéré ma voiture qui refonctionne mais avec un problème de carburateur cette fois ci : elle broute. J'y retourne donc dès que possible dans la mesure où je ne peux tout le temps demander à un proche de me prêter sa voiture. Bref : heureusement qu'il y a une garantie!

    Les points positifs

    Proche du centre ville, ça...

    Les points négatifs

    Peu sérieux. Des vendeurs, d'accord; des réparateurs : s'ils ont du temps à vous consacrer... Peut être feriez vous mieux d'en acheter une neuve. J'ai risqué ma sécurité lorsque je suis rentré chez moi.

    • Accueil
    • Conseils
    • Disponibilité
    • Qualité de la prestation
    • Rapport qualité / prix

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Annonces légales de l'entreprise

20 août 2019 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 312 212 301 RCS Nanterre
Dénomination : RENAULT RETAIL GROUP
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 2 avenue Denis Papin 92140 Clamart

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31 décembre 2019

BODACC C n° 20190159
du 20 août 2019

11 septembre 2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 312 212 301 RCS Nanterre
Dénomination : RENAULT RETAIL GROUP
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 2 avenue Denis Papin 92140 Clamart

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31 décembre 2017

BODACC C n° 20180167
du 11 septembre 2018

16 janvier 2018 - Avis de dépôt des comptes des sociétés

N° au Registre du Commerce et des Sociétés : 312 212 301 RCS Nanterre
Dénomination : RENAULT RETAIL GROUP
Forme juridique : Société anonyme
Adresse : 2 avenue Denis Papin 92140 Clamart

Comptes annuels et rapports

Date de clôture des comptes : 31 décembre 2016

BODACC C n° 20180006
du 16 janvier 2018

Questions fréquentes

Quels sont les horaires d’ouverture de Renault Roubaix ?

Renault Roubaix est ouvert :

  • Le Lundi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Mardi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Mercredi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Jeudi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Vendredi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Samedi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 18:30

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Quelle est l'adresse de Renault Roubaix ?

Renault Roubaix est situé au 10 av André Diligent, 59100 ROUBAIX

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