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Le Roi du Pare Brise

Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants

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Avis

4/5
Bien
13 avis
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  • NellyCroizier Colmar
    2/5
    Déposé le 28/05/2019 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience vécue le 28/05/2019

    désolée mais j'ai fais changer mon pare brise depuis le 22 février a Colmar et je n'ai jamais reçu mon iphone .Je me suis déplacée plusieurs fois et la seule réponse est "on vous contactera" .Je suis vraiment déçu car vous faites une énorme publicité de vos cadeaux mais apparemment on ne les reçois jamais .J'ai ecris plusieurs fois aussi mais je n'ai jamais obtenu de reponse non plus Cordialement

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  • IrisCoutinho Paris
    5/5
    Déposé le 28/06/2018 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience vécue le 28/06/2018

    pare brise remplacé nikel .on te file une audi a1 en vehicule de prêt. on te dit de ne pas refaire l appoint de carburant car c compris dans le service .on te nettoie entièrement l interieur de la voiture .on te dit que ton cheque ne sera encaissé qu apres ton accord et en plus on te file un iphone qd c Est fini. pourquoi aller ailleurs ???????????????Merci les gars 👍

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  • SergeWilk Paris
    5/5
    Déposé le 12/04/2018 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience vécue le 11/04/2018

    Très bonne accueil avec des présentations de qualités fait par un pro(cyril).. Et Le café est excellent..

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  • eschneider Colmar
    5/5
    Déposé le 09/08/2017 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience vécue le 07/08/2017

    Super boulot...

    Merci pour votre travail rapide et soigné Ma franchise de 100€ m'a été offerte Un véhicule m'a été prèté gratuitement même pas de carburant à mettre. RDV le lendemain de mon appel. Accueil chaleureux et personnel très poli

    Les points positifs

    Café offert Franchise offerte

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  • morganedebrauwer5 Sélestat
    5/5
    Déposé le 09/08/2017 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience vécue le 09/08/2017

    Très professionnelle mon véhicule a été entièrement nettoyer le délais était très convenable. Un véhicule de pret ma été mise a dispositon gratuitement alors que j'ai fais plus de 100 km encore Merci

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  • CédricVasselon
    5/5
    Déposé le 04/10/2016 au sujet de Carrosserie, peinture automobile Expérience du 03/10/2016 au 04/10/2016

    Très bon travail, à recommander

    Remplacement pare brise : travail très propre, le capteur de pluie a été mal positionné (probablement pas facile à mettre, avec comme effet un fonctionnement en mode dégradé intermittent première vitesse et allumage des feux). Cet incident a été parfaitement pris en compte et corrigé avec des explications claires sur la cause du problème.

    Les points positifs

    Travail propre Ecoute client Explications claires

    Les points négatifs

    L'incident lié au capteur de pluie mal clipsé

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  • estellejost2
    5/5
    Déposé le 18/08/2016 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience du 17/08/2016 au 18/08/2016

    Excellent travail , bravo

    Services de qualité, personnel très accueillant Café offert, très peu d'attente, J'ai récupérer ma 206 entièrement nettoyer Rien à dire, facile d'accès au garage grand parking

    Les points positifs

    l'accueil et le surtout le sourire ...

    Les points négatifs

    aucun

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  • Cigogne682
    1/5
    Déposé le 05/03/2016 au sujet de Vente, pose, réparation de pare-brise, de toits ouvrants Expérience vécue le 23/02/2016

    N'écoute pas le client, travail mal finit

    Deux choses qui justifient ma note : 1. n'écoute pas le client et ne se donne pas la peine de téléphoner à l'assurance pour vérifier nos dires (quand on dit qu'on ne paie pas de TVA c'est qu'on en paie pas, toutes les entreprises ne paient pas forcément de TVA (notamment le secteur médical et paramédical), j'ai donc dû payer car ils ne voulaient pas me rendre le véhicule ) et appeler dans la foulée l'assurance qui m'a bien dit qu'ils n'ont pas été contacté et que c'était bien marqué sur mon contrat que j'en était exempt 2. Travail mal finit, la mousse est arrachée sur le côté sur au moins 8 cm et n'a pas été remise bref, j'irai voir ailleurs la prochaine fois.

    Les points négatifs

    n'écoutent pas le client qui connaît mieux son contrat , travail mal finit

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    Réponse de l'établissement

    Publiée le 02/01/2017
    Monsieur, je me permet de vous écrire concernant votre avis de mécontentement suite à votre passage dans nos locaux. En effet le problème de TVA est courant chez nous car il nous est impossible de savoir à distance si votre assureur nous règle TTC ou Hors taxe. Mes collègues n'ont pas réussi à joindre votre assureur, raison pour laquelle nous avons été obliger d'encaisser la TVA. Par contre ce que vous avez oublier de préciser, c'est que nous vous avons rembourser une fois que votre assureur nous a bien informé d'un remboursement TTC... Concernant votre mousse arraché ? Nous ne voyons pas de quel mousse vous parler ? Je vous invite à venir nous voir à n'importe quel moment afin de nous montrer ce point qui vous semble mal finit... Sachant que nos travaux sont garantis. Nous restons à votre disposition pour plus d'information La direction
  • PJAZ78Oe
    4/5
    Déposé le 10/09/2014 au sujet de Carrosserie, peinture automobile Expérience vécue le 08/09/2014

    Rien na dire

    très bon accueil . bon travail sur ma voiture ;voiture propre et aspirée super service rien na dire sur France pare brise bravo a toute l équipe

    Les points positifs

    super service

    • Accueil
    • Conseils
    • Disponibilité
    • Qualité de la prestation
    • Rapport qualité / prix

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  • Tchiboups
    5/5
    Déposé le 05/08/2014 au sujet de Carrosserie, peinture automobile Expérience vécue le 05/08/2014

    Du service 5 étoiles pour la réparation de pare-brise!

    Bravo à cette agence à Colmar. Un service au top. Arrivés à 7h45 ce matin - alors que l'agence ouvre normalement à 8, le vendeur m'a tout de suite servie, reconnaissant déjà que c'était moi (mon véhicule) suite à mon appel le vendredi d'avant. J'ai pu donc arriver à l'heure à mon rdv à Ste Croix à 8h30! Ils m'ont prêté un véhicule gratuitement toute la journée (seule l'essence m'a été facturée au prix coûtant), le parebrise a été très bien mis, et ma voiture intégralement aspirée. Le vendeur m'a expliqué qu'il a 19 ans d'expérience dans le parebrise et qu'il préfère immobiliser la voiture pendant 3-4h pour le séchage de la colle/joints. Je suis rassurée en termes de sécurité et ravie de l'accueil très convivial et efficace que j'ai reçu. Cette agence m'a été conseillée en tout 1er par ma mutuelle...Merci, si vous me lisez!

    Les points positifs

    Rapidité, accueil souriant, reconnaissance, services (gratuité du prêt d'une voiture pour la journée)

    Les points négatifs

    absolument aucun

    • Accueil
    • Conseils
    • Disponibilité
    • Qualité de la prestation
    • Rapport qualité / prix

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