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RépondreVendeur pas à l écoute du client Pour vendre OK mais pour problème technique personne
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RépondreTous c’est bien passer rien à dire
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RépondreIncompétent, pas commerçant et malhonnête. Ils ont installé un film inadapté sur mon I phone et quand je m'en suis rendue compte(moins d'une semaine après), ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas le changer et qu'il fallait que j'en achète un autre... Je n'y retournerai plus jamais et vous conseille d'en faire autant si vous ne souhaitez pas être escroqué.
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RépondreLe responsable a une attitude méprisante, déplorable vis à vis du client. N'écoute pas ce que vous lui dîtes, répond à côté, sans même vous regarder. Ne cherche pas du tout à se mettre à votre portée si vous ne connaissez pas certains termes techniques, au contraire les utilise pour bien vous faire sentir que vous n'y comprenez décidément rien. Indigne de faire partie du personnel, il dégrade l'image de SFR qui je crois n'est déjà pas très brillante. Je mettrais deux ou trois étoiles pour les vendeurs qui font ce qu'ils peuvent dans ce contexte, mais je ne veux pas réhausser la moyenne. Cette personne ne mérite même pas une étoile.
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Répondreles vendeurs ont apparemment l'autorisation de signer des contrats pour le compte de tiers attention a votre compte bancaire
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RépondreTrès bien accueillie, personnel très agréable et qui donne toutes les explications nécessaires
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RépondreSFR à fuir de toute urgence Incapable pour cette boutique d'assumer leurs erreurs. Et je ne parle même pas des échanges téléphoniques avec SFR quasi impossible sauf pour adhérer. N'oubliez pas si vous avez signé un prélèvement SEPA à SFR révoqué le de toute urgence si vous n’êtes plus chez eux. Ceci vous évitera de très mauvaises surprises.
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RépondreResponsable incompétent qui ne sais n'y prendre ces responsabilité, n'y réparé les bêtises faite dans leur magasin. Les employés connaissent très mal leurs boulot.
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RépondreTrès mauvais accueil du responsable Il ne sait pas gérer ses clients quand il y a du monde. Ce responsable est stressé, non souriant, peu efficasse. Il fait fuir le client vers d'autres opérateurs
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à fuir . un des vendeurs a vendu à ma grand mère de 88 ans un téléphone ( le même qu elle possédait déjà mais avec une nouvelle ligne, un nouvel abonnemnt de 24 mois et surtout un forfait de 50 GO d internet + tv etc alors que ce même téléphone ne peut pas aller sur internet Quelle honte