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L'Atelier photo artisan photographe

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  • PJTJNUn9
    1/5
    Le 9 janvier 2015 au sujet de Photographes de portraits Expérience vécue le 9 janvier 2015

    Un magasin ou l'accueil est on ne peut plus froid si vous tomber sur la patronne, après un souci avec une télécommande pour reflex que j'avais pris alors que ce n'étais pas celle que j'avais commander et que j'ai ramené le lendemain vue qu'elle ne fonctionnais pas, je me fait à moitié insulté et juste pu récupérer un avoir qui m'a servie pour acheter des recharge de polaroid qu'il m'on vendue déja périmé depuis cinq mois. Je l'appelle en lui expliquant mon souci et me fait insulté. J'ai vite renoncé à perdre mon temps avec ces gens non commerçant

    Accueil
    Note : 1/5
    Conseils
    Note : 1/5
    Disponibilité
    Note : 2/5
    Qualité de la prestation
    Note : 1/5
    Rapport qualité / prix
    Note : 3/5

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    Réponse de l'établissement

    Le 11 mars 2015
    Bonjour, Tout d'abord désolé si l'accueil n'a pas été bon .Par contre, je souhaiterais remettre plusieurs choses dans leur contexte: Je ne pense pas que l'on vous ai insulté ! Ensuite, comme dans la quasi totalité des magasins, on ne pratique pas le remboursement mais l'avoir. Pour finir, en ce qui concerne vos recharges polaroid, comme nous avons avons tenté de vous l'expliquer lors de votre appel, la date inscrite sur le paquet correspond à la date de fabrication et la pellicule est valable 1an après cette date là ( explication au dos de la boîte). Cependant, vous n'avez pas voulu entendre ces explications et avez été très désagréable. Je pense qu'il y a certainement des torts des 2 côtés ... C'est juste dommage de rester sur cette impression après des malentendus... Eloïse, responsable des ventes

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET
51190166200011
Code NAF
7420Z
Effectif de l'établissement
1 à 2 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Sur l'entreprise

SIREN
511901662
Siège de l'entreprise
2 r Ste Anne, 25300 Pontarlier
Création d'entreprise
7 avril 2009
Effectif de l'entreprise
1 à 2 salariés
Autres dénominations
L'Atelier photo artisan photographe

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

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  • Le Jeudi de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Vendredi de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 19:00
  • Le Samedi de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00

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L'Atelier photo artisan photographe est situé au 2 r Ste Anne, 25300 Pontarlier

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