Il Ristorante

Bonjour Julie, merci de nous avoir écrit. Nous sommes très étonnés de lire votre commentaire qui ne correspond pas du tout à notre engagement qui est de pouvoir faire profiter nos clients de nos meilleurs produits. En effet en ce qui concerne l'attente, cela est anormal : l'affluence peut être une explication de ce type d'incident; veuillez très sincèrement nous en excuser. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Cependant, vous remettez en cause l'honnêteté de notre équipe et ça, nous n'acceptons pas ! Notre équipe a eu le bon geste afin de s'excuser de ces diverses erreurs et insatisfactions : elle assume donc totalement sa proposition. Si vous n'avez pas réussi à joindre notre équipe pour le moment, on vous invite évidemment à rappeler; n'hésitez pas à contacter notre restaurant de Lille au 03.20.07.21.12 entre 15h et 17h30/18h. Au plaisir, Isabella de Il Ristorante