Le vélo n'a plus beaucoup de secret pour nous. Notre passion : vous conseiller et trouver votre vélo, celui qui est parfaitement adapté à vous, celui avec lequel vous ne ferez plus qu'un. Acheter votre vélo dans notre magasin, c'est faire le choix de la sécurité et de la qualité.
Il y a 1 an, l'UE adoptait une législation permettant aux États membres d'appliquer des taux réduits de TVA sur la fourniture, la location et la réparation de vélos, y compris les VAE. Depuis le 1er janvier au Portugal, la réduction de 23 % à 6 % ren...
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Le 11 mars 2023
au sujet de Vente, réparation de vélos, de cycles
Expérience vécue le
10 mars 2023
Je dépose une roue pour réparer un pneu crevé, et je la récupère voilée...
Quand j'appelle le magasin, aucune remise en question. C'est qu'elle l'était nécessairement avant Si c'était réellement le cas, et quand on connaît son travail, on le fait savoir a minima au client (ou pigeon ...).
Extrêmement déçu et pas prêt d'y remettre les pieds...
Bref, magasin à déconseiller fortement.
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Le 7 mai 2021
au sujet de Vente, réparation de vélos, de cycles
Expérience vécue le
7 mai 2021
Que de mauvaises expériences avec Pur Vélo C’est le néant pour les conseils et les sévices dès que vous ne leur acheter pas pour 3000€ de matos... heureusement qu’il y a d’autres shops plus sympas à Versailles
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Le 1 avril 2021
au sujet de Vente, réparation de vélos, de cycles
Expérience vécue le
1 avril 2021
Aucun devis avant un entretien de révision: un simple listing oral des améliorations à apporter sans devis estimatif. Un prix final supérieur au prix du vélo.
Malgré ma demande, la facture ne m'a été fournie qu'après avoir été payée.
Accueil froid.
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Madame,
Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances.
Toutefois, il est important que nous recadrions votre avis : près de la moitié de votre ticket représente l'achat d'accessoires pour votre vélo qui n'ont aucun rapport avec notre prestation à l'atelier.
Lors du dépôt de votre vélo, nous effectuons un diagnostic de l'état de votre bicyclette et remplissons ensemble un ordre de réparation avec les travaux à effectuer. Avant de le signer, à votre demande, nous pouvons vous chiffrer le coût total de l'opération. Les travaux sont facturés selon un barème clairement affiché à l'entrée du magasin et au comptoir de la réception atelier. Les prestations les plus courantes sont affichées également sur notre site internet.
Bien cordialement,
L'équipe Pur Vélo
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Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour nous noter et nous vous remercions de votre confiance.
Nous faisons de notre mieux pour vous assurer le meilleur service possible.
L'équipe PUR VELO
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