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Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales (CNRACL)

Caisses de retraite, de prévoyanceSécurité sociale

Caisse des dépôts. Direction des retraites et de la solidarité.
La retraite des fonctionnaires territoriaux et hospitaliers.

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Avis

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28 avis
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  • CinthiaLewandowski Paris
    1/5
    Le 25 octobre 2021 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 25 octobre 2021

    J'essai de les joindre, ils doivent être en train de boire leur café, car l'on me dit nous allons prendre en compte votre demande, ça fait déjà 15 minutes que j'attends UNE HONTE

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  • RenéBonraisin Héric
    1/5
    Le 19 janvier 2021 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 19 janvier 2021

    Impossible de joindre les services souhaités, ils mettent leur lignes en indisponibilité pendant les heures d'appel. Inadmissible

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  • infomaison Chinon
    1/5
    Le 30 novembre 2019 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 30 novembre 2019

    IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE AU TELEPHONE, il faut attendre des heures pour espérer les avoir au bout du fil et appeler tous les jours pendant plusieurs jours. Ensuite, il faut taper plusieurs numéros pour indiquer l'objet de son appel, attendre encore... pour enfin de pas recevoir le dossier demandé

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  • JeanFrançoisVion Bordeaux
    1/5
    Le 26 septembre 2019 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 26 septembre 2019

    Aprés maints appels sur différents nos de téléphones : lignes occupées, Ou impossible d'avoir qui que ce soit. Bravo le service Public

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  • pascale62380 Daoulas
    1/5
    Le 24 juin 2019 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 20 juin 2019

    Honteux et inadmissible de traiter les gens ainsi vive la retraite quand on arrive à la toucher

    une attente interminable d'une demi journée pour s"entendre dire que l'on nous redirige sur un autre poste et là mystère il faut tout recommencer ,merci pour les factures de telephone et BRAVO l'administration on se demande à quoi ces services servent réellement et à quoi ils passent leur temps au lieu de répondre eux ils sont payés quelle chance ils ont c'est honteux et lamentable ,cela fait 3 semaines que j'essaye de les joindre sans succès

    Les points positifs

    rien

    Les points négatifs

    aucun respect pour les retraités

    Accueil/service
    Note : 1/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 1/5

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  • dArmorixDHeureuxMots Paris
    1/5
    Le 1 mars 2019 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 1 mars 2019

    Cinq numéros de tél composés à la suite, 40 minutes avec des serveurs vocaux, et aucuns contacts possibles. Lamentable

    Les points négatifs

    Je reçois des courriels qui s'adresse à une autre personne. IRRESPONSABLE

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  • lajocej Nancy
    1/5
    Le 19 février 2019 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 19 février 2019

    On ne comprend rien aux explications qu'ils donnent...Des incoherences dans les relevés de carrière....Attention pour les personnes devant toucher une retraite de la fonction publique hospitalière soyez vigilants avant votre age de retraite!Sinon...des retards en perspective!

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  • Cécile Strasbourg
    1/5
    Le 23 janvier 2019 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 23 janvier 2019

    Structure qui subit le mal de notre société

    Structure en manque cruel d'effectif, ce qui impact directement la qualité du service rendu. Des employés complétements débordés par la masse de travail, des demandeurs, retraités impatients... Bref encore une structure victime des restrictions de personnel. A force de cracher sur les "fonctionnaires" on va les pousser au suicide. Honte à ceux qui crachent sur les employés.

    Les points positifs

    Les montants des pensions et des aides plus importants que les autres caisses.

    Les points négatifs

    Le manque de personnel.

    Accueil/service
    Note : 1/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 4/5

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  • verolameilleure Cusy
    1/5
    Le 9 octobre 2018 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 9 octobre 2018

    55 mn d'attente au téléphone, pour finalement n'avoir personne.

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  • SylviePrunier
    1/5
    Le 27 avril 2018 au sujet de Caisses de retraite, de prévoyance Expérience vécue le 26 avril 2018

    quelque soit le service (retraite, chèques vacances....) impossible de joindre par téléphone. ARIANNE qui soit disant répond à toutes vos question sur le site 7/7 et 24/24 ne comprend jamais les questions posées !!! de qui se moque-t-on !!!!

    Accueil/service
    Note : 1/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 1/5

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