Atem+

Décidément ATEM+ ne doute de rien, une mauvaise foi au plus au niveau.... Pour résumer rapidement j'ai demandé une intervention sur mon store zip au mois d'avril 2021 car il y avait un début de détérioration (zip qui se désolidarise de la toile). ATEM+ ayant une grande réactivité sont intervenues 6 mois plus tard soit en octobre 2021 après x relances (mails et téléphone) 😡. Pendant tout ce temps évidemment le problème c'est amplifié et le zip a continué de se dessouder. Le store n'étant plus sous garantie et ça je le conçois, j'ai demandé un geste commercial pour le remplacement de la toile, sachant encore en plus qu'il y a un défaut de pose qui selon moi a engendré cette usure prématurée. Mais bien sûr ça ATEM+ ne veut pas le reconnaître. D'ailleurs le Métreur, lors de sa visite ne voulait même pas effectuer de prises de côtes, il a fallu que je sorte mon mètre pour le forcer à contrôler le parallélisme des rails. Cerise sur le gâteau, il a quand même mis en doute mon mètre 🤔, et a finalement sorti son matériel. Bon il faudrait encore qu'il sache l'utiliser, car en cherchant de la précision en prenant des références sur du ruban adhésif (ruban que j'ai posé pour maintenir la toile), on est summum de la mauvaise foi. Conclusion de cette visite, ATEM+ me dit que je ne sais pas me servir du store. Je le laisse trop souvent fermé et que ce type de store n'est pas fait pour se protéger de la pluie et du vent (sachant que je l'ai toujours relevé lors de vents supérieurs à 50 km/h, la notice stipulant résister à des vents de 90 km/h 🤔). Aujourd'hui à ma grande surprise je découvre qu' ATEM+ diffuse une publicité pour ses stores zip dans le but de se protéger du soleil mais en plus se protéger des intempéries vents et pluie 🤔 Comme quoi en plus de n'avoir aucun SAV ATEM+ est de TRÈS MAUVAISE FOIS 😡😡 Pour résumer si vous souhaitez travailler avec une entreprise qui n'a aucun SAV, des responsables qui mentent et qui n'ont aucun respect pour leurs clients, alors signez vite avec eux et vous serez certains de ne jamais les voir en cas de problème....