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Alex Hinault

Vente, réparation de vélos, de cycles

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  • PJZyfsvy
    5/5
    Le 11 mars 2015 au sujet de Vente, réparation de vélos, de cycles Expérience vécue le 11 mars 2015

    Roulement direction grippé dans mon cadre carbone

    une partie de mon roulement de direction était resté grippé dans le cadre, très bien réparé. A tous fait pour sauver mon cadre, très professionnel. a passé pas mal de temps dessus, pas de surprise sur le tarif payé.

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  • PJFP6QpI Dinard
    1/5
    Le 6 février 2015 au sujet de Vente, réparation de vélos, de cycles Expérience vécue le 2 février 2015

    40 euros pour un dévoilage de roue arrière , soit disant que mes rayons étaient oxydés et que j avais de l' eau dans la jante,je n 'y croit pas. j avais changé ma chambre a air il y a 15 jours et l intérieur était sec. il me demande de changer le pneu usé mais qui peu faire encore quelque sorties.20 ans que je roule je connais mon matos et je sait quand changer les pièces.il m'a pris pour un jambon.j' irais ailleurs dorénavant.il avait mon téléphone il aurait du m'appeler.

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    Réponse de l'établissement

    Le 26 février 2015
    Bonjour, Je tiens à apporter quelques précisions aux internautes qui auraient lu le commentaire précédent. Tout d'abords la facture n'était pas de 40 euros mais de 36,25 euros. Ensuite, cette roue arrière était déjà passé entre nos mains pour un rayon cassé au mois de mai 2014, pour être tout à fait franc avec les internautes et toujours dans un soucis de précision (dû certainement à mon passé de mécanicien aéronautique). Ce qui pourrait supposer déjà une fragilité de la roue qui peut être causé par une corrosion d'aluminium dû au milieu salin dans lequel nous vivons (St Malo-Dinard). Cette roue arrière (je précise arrière car il faut démonter et remonter le pneu, la chambre à air, le fond de jante et la cassette ou pignons) nous a donc été ramené une seconde fois en février 2015 pour un rayon cassé encore une fois, là on n'est plus dans le simple dévoilage. De plus les écrous de rayons étaient, je le certifie, complètement grippés ce qui a occasioné une deuxième casse de rayon lors d'une première tentative de dévoilage. Nous avons donc appliqué sur chaque écrous un dégrippant puissant que l'on ne trouve qu'en milieu aéronautique et laissé agir une nuit (non compté bien sûr). Nous avons donc changé deux rayons au prix unitaire de 3,5 euros. Nous avons bien constaté une humidité ainsi que la corrosion d'aluminium qui en résulte dans la jante mais pour le voir, il faut enlever le fond de jante (pour les connaisseurs). Pour le pneu, nous estimons que c'est un élément de sécurité important et qu'il doit être en bon état. Un pneu à la courbure carré ne nous apparaît comme étant un pneu en bon état. Il est bon de précisé que nous ne l'avons pas changé mais seulement vivement recommandé et indiqué sur la facture et que le client nous a indiqué qu'il en avait un et qu'il le changerai. Au final, ce client a raison, il n'a pas payer le bon prix au vu du temps passé, il aurait dû payer bien plus cher mais la prochaine fois, je lui dirai que sa roue est morte et qu'une neuve coûte 135 euros et là j'irai m'acheter un bon jambon beurre. Malgré ma jeunesse, je connais mon métier, mes diplômes et mon expériences en attestent. Nous faisons ce métier par passion et non par profits, nous faisons ce métier pour que le vélo reste un plaisir, nous faisons ce métier pour échanger avec les clients, par pour se faire démonter injustement sur une page internet des pages jaunes. Alexandre Hinault.

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Alex Hinault

vente, réparation de vélos, de cycles
av Launay Breton, 35400 SAINT MALO

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 79942092200020
Code NAF 4764Z
Effectif de l'établissement 1 à 2 salariés
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 799420922
Siège de l'entreprise av Launay Breton, 35400 Saint Malo
Forme juridique Société à responsabilité limitée (SARL)
Création d'entreprise 1 janvier 2014
Capital social 100 à 250 K€
Effectif de l'entreprise 1 à 2 salariés
TVA intracommunautaire FR52799420922
Principaux dirigeants
Gérant : M HINAULT ALEXANDRE, BERNARD, RENÉ
Autres dénominations
Bike Hinault

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