Transport Et Demenagements Parisiens LES TECHNICIENS DU DEMENAGEMENT

Mme Bonjour, Nous sommes navrés du dommage que vous avez constaté après votre déménagement. Cependant, nos déménageurs ne confirment pas vos dires. En effet, ils ne sont pas responsables de la casse de votre canapé, ou du moins ils n’ont rien entendu, ni heurté pour vous en avisé. Votre accusation de, je vous cite « faire le mort » n’est donc pas fondée. Je vous informe que nous travaillons avec un personnel sérieux et responsable. Si nos déménageurs vous aviez endommagé quoi que ce soit ils vous auraient bien évidemment prévenu sur le champs. D’autre part, sachez que nous ne pouvons pas répondre des dommages constatés plus d’un mois après les déménagements que nous réalisons. Une lettre de voiture à remplir à la fin du déchargement (après vérification avec le chef d’équipe que tout est en ordre) sert à émettre des remarques et/ou réserves. Dans votre cas, vous n’avez rien signalé. Ceci sous-entend que vous étiez satisfaite de notre prestation, et l’absence de réclamations dans les 10 jours qui ont suivit votre déménagement clos votre dossier client. Bien à vous, Mme DAHLAB, directrice.