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Actea est un fabricant, poseur, spécialisé dans la fabrication de menuiseries.
La société dispose d’un savoir-faire et d’une expérience qui en font un acteur incontournable dans le domaine de la menuiserie PVC, aluminium et bois.
Notre clientèle est principalement composée de particuliers qui nous sollicitent pour des constructions ou rénovations d’habitation, mais nous travaillons aussi avec des professionnels.
Confiez-nous vos projets.

Le 20/05/2020

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  • Qualibat

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Certifications

  • Qualibat RGE atteste de la compétence des entreprises dans le domaine de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables
    Qualibat RGE atteste de la compétence des entreprises dans le domaine de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables

Avis

4.4/5
Bien
10 avis
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  • ElaineGrund Paris
    5/5
    Le 21 janvier 2019 au sujet de Menuiserie pvc Expérience vécue le 21 janvier 2019

    Entreprise très professionnelle, nous sommes très content avec notre porte. Très bon travail sérieux et appliqué . Mr et Madame Grund de sarreguemines

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    Le 22 janvier 2019
    Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire que je transmets à nos équipes. bonne journée :) Actea
  • MartineLitt Balbronn
    5/5
    Le 22 décembre 2018 au sujet de Menuiserie pvc Expérience vécue le 22 décembre 2018

    Changement de ma porte d’entrée Très beau et bon boulot

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    Le 7 janvier 2019
    Bonjour, un grand merci pour votre bonne note et votre commentaire ! bonne journée l'équipe Actea
  • Yves Saverne
    5/5
    Le 16 novembre 2018 au sujet de Fenêtres Expérience vécue le 10 octobre 2018

    Je recommande cette entreprise!! Remplacement des fenetre pour toute notre maison, sérieux et putot rapide !!!

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    Le 16 novembre 2018
    Bonjour, nous vous remercions pour votre très bonne note et votre commentaire que je transmets à l'équipe actea de mundolsheim.
  • Charger plus d'avis (7/10)
  • AndréeMadvie Paris
    2/5
    Le 2 juillet 2018 au sujet de Fenêtres Expérience vécue le 2 juillet 2018

    Mauvaise communication dans l’entreprise mis à part le responsable un technicien m’a dit il y’a plus grave dans la vie il y en a qui se font cambrioler oui mais je veux que mon volet électrique neuf marche enfin pas que quelqu’un m’a fasse ce genre de remarque sachant que j’ai appelé depuis le 23 juin déception

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    Le 4 septembre 2018
    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été déçue de l'accueil lors de votre appel. Je pense que mon collègue a du vous dire que nous traitons en urgence les demandes suite à des cambriolages afin de mettre en sécurité nos clients. Ces demandes sont prioritaires mais nous comprenons votre remarque et souhaitons nous en excuser. Bien cordialement L'Equipe ACTEA
  • FannyB Molsheim
    5/5
    Le 15 juin 2018 au sujet de Fenêtres Expérience vécue le 15 juin 2018

    Bonne qualité de produit avec tarif moins cher qu'à la concurrence à recommander :-)

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    Le 4 septembre 2018
    Merci beaucoup !
  • TeyssirTrabelsi Paris
    1/5
    Le 20 octobre 2017 au sujet de Fenêtres Expérience vécue le 20 octobre 2017

    Aucun respect envers le client : ce matin à 9h10 j'ai téléphoné à un commerciale à Mundolsheim pour prendre un RDV pour un devis. J'ai rappelé à 17h00 pour redemander le RDV car je n'avais pas été rappelé. Un quart d'heure plus tard un vendeur d'Actea m'a rappelé pour me dire que j'avais été agressif et m'a dit que des portes-fenêtre et des volets ça n'est pas urgent alors il faut que j'attende. En 2014 j'ai fais mes travaux avec actea et le commerciale était bien. (Par contre l'accueil téléphonique à Wasselone laissait fortement à désirer). A partir de maintenant, je ne leur demande plus rien et je conseille à tous d'en faire autant. Je suis très déçu.

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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    Le 19 décembre 2017
    Bonjour Monsieur Trabelsi, Vous nous avez déjà laissé un avis sur Google en parlant d'une demande de devis restée sans réponse. Encore une fois, nous n'avons PAS reçu de demande de votre part, nous n'avons AUCUN ancien client à votre nom... Merci de contacter le responsable d'agence de Mundolsheim au 03.90.20.30.91. à ce sujet. Sans retour de votre part, nous considérerons vos commentaires comme calomnieux. Cordialement, L'équipe Actea
  • GnaedigAnita Sundhouse
    1/5
    Le 31 août 2017 au sujet de Fenêtres Expérience vécue le 31 août 2017

    Après avoir équipé toute la maison il y à 6 ans

    Acceuil téléphone antipathique et désagréable. Ne connaît même pas les horaires d'ouverture. SAV hors de prix 216 euro la poignée de porte.

    Les points positifs

    Rien

    Les points négatifs

    Produits de mauvaises qualités. SAV hors de prix . Acceuil téléphonique antipathique et désagréable

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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    Le 13 octobre 2017
    Bonjour, Après avoir consulté nos collègues, nous sommes extrêmement surpris par ce commentaire désobligeant ! Notre SAV sur le 67 bénéficie d'une excellent réputation et la responsable du service s'est pliée à toutes vos exigences. Nous sommes intervenus sur votre cas alors que nous n'avions pas posé vos menuiseries, nous avons livré les vitrages à proximité de votre habitation (sans surplus). Nous sommes toujours prêts à intervenir chez nos clients mais dans votre cas, votre note est injustifiée. Cordialement L'équipe Actea
  • kateleu Achenheim
    5/5
    Le 31 mai 2017 au sujet de Fenêtres Expérience vécue le 31 mai 2017

    A l écoute, très professionnels aussi bien le commercial qui a beaucoup d expérience et il nous en fait profiter, que les poseurs. Travail soigné.

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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    Le 13 octobre 2017
    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je le transmets à toute l'équipe. Bien cordialement, Actea
  • Mathilde Strasbourg
    5/5
    Le 30 mai 2017 au sujet de Volets roulants Expérience vécue le 30 mai 2017

    Très bons conseils je les recommande

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    Le 13 octobre 2017
    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle note! Bien cordialement L'équipe Actea
  • HayatHamann
    1/5
    Le 16 mars 2016 au sujet de Fenêtres Expérience du 24 février 2016 au 1 mars 2016

    Commerciale désagréable

    Le commerciale très désagréable impossible de lui poser une question car Monsieur sait de quoi nous avons besoin, pour au final avoir un devis 15 jours après en ayant pas les fenêtres que nous souhaitions :-( Une perte de temps et 30 minutes de passé avec quelqu'un de présomptueux.

    • Accueil/service
    • Rapport qualité/prix

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    Le 10 octobre 2016
    Bonjour, Sachez que, contrairement à d’autres entreprises de menuiseries, nos commerciaux se déplacent à domicile pour établir un devis au plus juste. Ils sont toujours de bons conseils et particulièrement le commercial qui a réalisé votre devis, qui exerce ce métier depuis plus de 30 ans. Si vous n’étiez pas satisfaite du devis proposé, un email ou un appel aurait pu arranger la situation. Nous restons à votre écoute et espérons que votre projet a pu être concrétisé. Bien cordialement L’équipe ACTEA

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