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ROUEN INFORMATIQUE - Dépannage informatique à domicile

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ROUEN INFORMATIQUE - Dépannage informatique à domicile, réparation d'ordinateurs et assistance informatique partout dans l'agglomération de Rouen : Bois-Guillaume, Mont-Saint-Aignan, Isneauville, Quevilly, St Etienne Du Rouvray, Bihorel, Darnétal, etc



Les déplacements à domicile sont gratuits si vous habitez dans l'agglomération de Rouen. Toutes nos interventions sont assurées par des informaticiens professionnels indépendant dont les tarifs sont réglementés.



En partenariat avec l'association Rouen Seniors Informatique, nous proposons des tarifs réduits pour les personnes de plus de 50 ans.

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ROUEN INFORMATIQUE - Dépannage informatique à domicile

ROUEN INFORMATIQUE - Dépannage informatique à domicile

Publié le 15/12/2019
ROUEN INFORMATIQUE - Dépannage informatique à domicile

Avec la fin du Support de Windows 7, Microsoft annonce également la fin du support d'Office 2010 en septembre 2020 ! Après 10 ans d'existence, Office 2010 va rejoindre ses prédécesseurs. Pour les utilisateurs, il va falloir passer à une nouvelle version d'office comme Office 2019 ou Office 365.

Prestations

  • technicien informatique
  • installation d'ordinateur
  • maintenance d'ordinateur
  • nettoyage de disque dur
  • dépannage informatique à domicile
  • sauvegarde de donnée
  • assistance internet à domicile
  • assistance en informatique
  • installation informatique
  • installation d'internet
  • maintenance informatique à domicile
  • nettoyage d'ordinateur
  • suppression virus
  • réparation de disque dur
  • réparation d'ordinateur
  • récupération de donnée
  • assistance informatique à domicile
  • configuration d'ordinateur
  • panne informatique

Marques

  • Acer
  • Asus
  • Creative
  • Dell
  • Hewlett-Packard
  • iPhone
  • Lenovo
  • Lexmark
  • macintosh
  • Packard Bell
  • Sandisk

Informations pratiques

Horaires

  • Mardi

Horaires incorrects ? Je suggère une modification.

À propos

Les moyens de paiement

  • Visa
  • CB
  • Virement bancaire
  • Chèque
  • Espèces
  • Mastercard
  • Prélèvement bancaire
  • Paypal

Ecoresponsabilité

Engagement écoresponsable

A travers le déclaratif ci-dessous, l'entreprise décrit en quoi ses produits, ses services et/ou ses initiatives sont écoresponsables.

Notre engagement ne se limite pas à la simple disposition de matériels, lors de nos dépannages, nous formons les personnes en fonction de leurs besoins et adaptons notre offre en conséquence.

Labels/Marquages et engagement communiqués par l'entreprise, sous sa seule responsabilité

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Avis

4.9/5
Très bien
10 avis
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  • johanduhamel76 Boos
    5/5
    Déposé le 18/11/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience vécue le 15/11/2019

    Un technicien compétent et professionnel

    Très bon, je recommande. Un technicien est venu chez moi rapidement et a su résoudre tous mes problèmes en répondant avec brio à toutes mes questions

    Les points positifs

    Rapidité Professionnalisme

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    Réponse de l'établissement

    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'être intervenu chez vous, Au plaisir de vous revoir, Valentin
  • helenemorin39 Saint Etienne du Rouvray
    5/5
    Déposé le 10/08/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience vécue le 10/08/2019

    Excellent

    Dépannage à mon domicile à Saint-Etienne-du-Rouvray. Très bon service, je recommande.

    Les points positifs

    ponctualité

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    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour, Nous nous sommes effectivement déplacé à votre domicile (nous nous déplaçons gratuitement dans l'agglomération de Rouen). J'espère que votre ordinateur va mieux. Au plaisir de vous revoir, Valentin
  • JoannaLereau Bois Guillaume
    5/5
    Déposé le 18/03/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 18/03/2019 avec justificatif

    Très bon service à domicile. A l’écoute des personnes et un discours adapté pour les personnes du troisième âge. Très grand merci à bientôt

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    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire très positif, cela nous fait plaisir. A bientôt, Valentin
  • Charger plus d'avis (7/10)
  • renzopuglies Sotteville lès Rouen
    4/5
    Déposé le 15/03/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience vécue le 15/03/2019

    Bonne

    Disque dur HS, intervention rapide pour le remplacer. Merci

    Les points positifs

    rapide efficace professionnel

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    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour, Votre disque dur ne fonctionnait plus... il a suffit d'en mettre un nouveau et votre ordinateur vit une deuxième jeunesse ! Au plaisir de vous revoir, Valentin
  • christianchenard76 Rouen
    5/5
    Déposé le 12/03/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 12/03/2019 avec justificatif

    Pratique

    J'ai eu un problème sur mon ordinateur, un expert a pu me conseiller directement au téléphone et a pris le temps de m’aider à distance. Vraiment efficace et à l’écoute, je recommande sans hésitation. Merci

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    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour, Je suis heureux que nous ayons pu vous aider sur le moment et à distance, Au plaisir de vous entendre, Valentin
  • pascalpierremarie Sotteville lès Rouen
    5/5
    Déposé le 08/03/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 07/03/2019 avec justificatif

    Très content !! Mon ordinateur s'était éteint sans avertissement et ne se rallumait pas. Je l'ai apporté à ******* (masqué), qui était le premier réparateur proposé par Google, ils ont facturé 30€ pour un diagnostic, puis m'ont donné une estimation disant qu'un composant était cuit et qu'il y en avait pour au moins 700€ pour réparation. Alors j'ai paniqué et j'ai commencé à demander une solution moins chère. Un ami m'a recommandé de contacter Valentin de Rouen Informatique pour un deuxième avis et potentiellement un devis moins cher. J'ai appelé et dès le départ, ils m'a donné une estimation de 300 € pour changer le composant. Il est venu chez moi le jour même et a ouvert mon ordinateur devant moi, a jeté un coup d'œil, essuyé quelque chose, branché l'ordinateur et c'était complètement réparé ! Il s'avère que le composant marchait très bien, il y avait juste de la rouille sur un connecteur. J'ai demandé combien cela coûterait, et il m'a dit: "Rien, je n'ai rien fait" . Totalement impressionné par l'honnêteté du service !!

    Les points positifs

    Honnête

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    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour Monsieur, Votre carte mère avait subi un dégât des eaux, il y avait des traces d'oxydation. Vous avez eu de la chance, il m'a suffi de gratter un petit peu et c'était reparti ! Cordialement, Valentin
  • jacquelinedumas387 Bois Guillaume
    5/5
    Déposé le 06/03/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 06/03/2019 avec justificatif

    Très bonne

    Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

    Les points positifs

    Rassurant Professionnel

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    Publiée le 28/01/2020
    Bonjour Jacqueline, Nous sommes heureux de voir que notre intervention vous a plu. Effectivement, votre panne concernait une petite pièce souvent considérée comme mal fixée par les constructeurs, ce qui leur permet de faire de l'obsolescence programmée.... Au plaisir de vous revoir, Valentin
  • gthpl76 Rouen
    5/5
    Déposé le 06/02/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 03/02/2019 avec justificatif

    Professionnel

    Dépannage en urgence un dimanche après avoir renversé du jus d'orange sur mon clavier. Très professionnel.

    Les points positifs

    Professionnel

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    Publiée le 18/02/2019
    Merci Monsieur pour ce commentaire. Comme vous le soulignez nous sommes ouverts le dimanche mais aussi les jours fériés sans frais supplémentaires ! Au plaisir de vous revoir.
  • mariejussieux Rouen
    5/5
    Déposé le 03/02/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 23/12/2018 avec justificatif

    Très bien

    Un service incroyablement rapide et efficace. Bien qu'un peu cher, ils sont honnêtes et prennent le temps d'expliquer l'origine de la panne et les manipulations qu'ils réalisent (j'ai payé 80 euros pour la réparation de mon Macbook). J'ai eu un devis gratuit où ils ont diagnostiqué un problème et ont réussi à faire redémarrer l'ordinateur là où les autres m'avaient affirmés que j'étais obligé d'en racheter un. Ils sont efficaces et savent vraiment ce qu'ils font. J'ai déjà recommandé Rouen Informatique à plusieurs de mes ami(e)s pour des réparations et de l'assistance avec les ordinateurs. Je vais bientôt prendre des cours d'informatique avec eux.

    Les points positifs

    Compétant Pédagogue Rapide

    Les points négatifs

    un peu cher

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    Réponse de l'établissement

    Publiée le 18/02/2019
    Merci Marie pour ce commentaire. Votre Macbook était bien réparable, il suffisait seulement d'émettre le bon diagnostic et d'y passer un peu de temps dessus. On se voit Lundi pour la formation ! Valentin
  • DavidRouen Rouen
    5/5
    Déposé le 02/02/2019 au sujet de Dépannage informatique Expérience prouvée le 02/02/2019 avec justificatif

    Parfait

    Je travaille avec Rouen Informatique depuis plusieurs années. Rien à redire, du matériel et une organisation au top !

    Les points positifs

    Intervention rapide Pas très cher Aimable et pédagogue

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    Réponse de l'établissement

    Publiée le 18/02/2019
    Bonjour David et merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir !

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ROUEN INFORMATIQUE - Dépannage informatique à domicile

dépannage informatique
2 r Adrien Pasquier, 76000 ROUEN

Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET 81209519800022
Code NAF 9511Z
Effectif de l'établissement 0 salarié
Typologie de l'établissement Siège

Sur l'entreprise

SIREN 812095198
Siège de l'entreprise 2 r Adrien Pasquier, 76000 Rouen
Création d'entreprise 01/07/2015
Effectif de l'entreprise 0 salarié
Autres dénominations
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